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Une antenne satellite peut-elle être partagée entre plusieurs utilisateurs ?
- Abonne-C723131X
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Avant de donner son accord pour la pose de l'antenne satellite sur le toit de l'immeuble, le syndic souhaite savoir si elle peut être utilisée par plusieurs personnes ou si... Lire la suite -
2eme abonnement
- papypleingaz
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bonjour je paie un 2eme abonnement de 7e d un décodeur cube afin d avoir canal dans la cuisine puis je en acheter un d occasion sur leboncoin pour ne plus payer l abonnement... Lire la suite -
Par quel matériel dois je changer mon cube pour bénéficier de mon offre Disney+ ?
- Abonne-JD761151
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Sachant que je réceptionne Canal+ par l'intermédiaire de FREE et que je posséde un cube en 2éme décodeur Par quel matériel dois je changer mon cube pour bénéficier de mon offre... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Abonne-JD761151 Il vous faut prendre un décodeur UHD-4K CANAL +, soit le modèle étiqueté G9 (G10 en interne) Sagemcom ou Humax, soit le nouveau "Global One" libellé... Lire la suite -
Décodeur cesse d'envoyer signal à TV
- ottantene
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Le logo Canal + s'affiche à l'écran au démarrage, puis après 2 secondes, le décodeur Canalsat cesse d'envoyer un signal au téléviseur Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Rendre mon décodeur.
- patrice6060
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Rendre le décodeur et ne plus payer la location. Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Non il faut passer par Espace client/Contacts pour programmer un rappel pour signaler que vous voulez rendre vore decodeur. J'en ai fait recemment l'experience... Lire la suite -
décodeur supplémentaire est assez ancien et a beaucoup planté ces derniers temps
- Missionnaires
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Bonjour. Je voudrais poser des questions sur la possibilité de remplacer un décodeur supplémentaire que j'ai dans mon offre. Vous avez récemment remplacé mon décodeur de base... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients qui aura accès à votre dossier personnel et qui pourra ainsi vous venir en aide. Vous pouvez... Lire la suite -
Recherche de chaînes avec parabole transatlantique.
- ALAIN2179440
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Recherche de chaînes impossible. Décodeur satellite et parabole transatlantique. Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Alain, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez les joindre en utilisant un de... Lire la suite -
Problème allumage du décodeur sattelite
- Jean Marie7377613
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Bonjour, Lorsque j’allume la TV, le logo Canal + flashe sur l’écran mais aucun programme n’apparaît. Je suis obligé d’éteindre et de rallumer le décodeur satellite (type blanc... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour à tous @Magnifique craberouge Cela fait très longtemps que le service technique ne livre plus de décodeur UHD-4K de 2018 (G9-Technicolor). ;-) Cordialement Lire la suite -
passage Cube à 4K
- phlsl
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Bonjour, Je n'arrive pas à brancher la 4 K UND en remplacement du Cube. Je rappelle que je suis en connexion par réseau hertzien (rateau). L'écran qui s'affiche obstinément est... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour à tous @phlsl Dans le cas où vous souhaiteriez installer une parabole et que le conseiller Canal vous indique la possibilité d'une installation gratuite, il faudra... Lire la suite -
Connexion simultanée comment comptez-vous le nombre ?
- kari03
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Bonjour. J'ai droit à 2 utilisateurs simultanément. Mais j'ai un soucis ces derniers temps. Est-ce que si la connexion via le décodeur reste allumé mais que la tv est éteinte... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @kari03 Comme un décodeur est un équipement indépendant de l'application myCANAL, il n'est pas comptabilisé dans les connexions simultanées. Lire ces 2 sujets pour... Lire la suite
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