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Probleme de connexion sur tele
- Abonne-539N3B69
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Bonjour je suis titulaire d’un abonnement canal+ depuis tres longtemps et je pouvais l’avoir sur mes tablettes telephone et tv mais maintenant celui de ma tele et limite il me... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Cette FAQ devrait vous aider dans ce cadre. Tenez nous informés. Lire la suite -
Abonnement non reconnu sur app
- Abonne-OJ702444
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Bonjour, Mon abonnement est bien actif pourtant sur l’application je ne peux pas accéder à my canal, il est inscrit partout « s’abonner » comme ci je n’avais pas d’abonnement... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Pouvez-vous suivre les conseils de cette FAQ et me tenir informé ? Lire la suite -
nouvel abonné fibre et plus accès à canal plus
- Abonne-73724H5J
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je suis abonnée fibre depuis ce matin mais je n'ai plus accès à canal plus via mon décodeur orange... J'ai essayé de me reconnecter mais j'ai un message d'erreur Lire la suite- renaudin
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Bonjour Il faut que vous contactiez le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour qu'il active votre... Lire la suite -
Connexion mycanal sur TV qui ne fonctionne plus
- Abonne-P182787I
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Bonjour, je rencontre un problème depuis plusieurs mois. J'ai bien l'abonnement mycanal, je peux l'utiliser sur tablette, ordi ou téléphone. Avant je pouvais aussi l'utiliser... Lire la suite -
Changet juste mon décodeur chez mon fournisseur internet comment rececevoir de nouveau canal sat
- Dominique21446905
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Changer ma box chez free toujours le même fournisseur de la révolution j'ai passé à la ultra Comment recevoir de nouveau canal... Lire la suite -
Abonnement débité mais inutilisable
- Kevin_91C
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Bonjour, Le 21 juin j’ai pris l’abonnement basique aux services Canal+ qui m’a bien été débité le 24/06 de 27,99 EUR mais à ce jour je n’ai toujours pas accès à mon... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Il est possible qu'un souci soit survenu lors de la création de votre compte. Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients depuis ce numéro non... Lire la suite -
Abonnement à 2 euros pas actif!
- Abonne-54277J8F
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Bonjour, je me suis abonné hier matin, le 24 juin, à votre abonnement à 2 euros; j'ai payé avec ma CB; et je n'ai toujours pas accès à vos services. Pourriez vous faire le... Lire la suite- Abonne-R5S47948
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J’ai eu le même problème avec le forfait à 2€ il ne fonctionnait pas. J’ai appelé le service client. 09 70 82 08 15 mon problème, a été résolu en quelques minutes. Il y avait... Lire la suite -
Impossible d accéder à mon compte en lecture videos
- mycanal240269
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Mon abonnement est en cours vs me prélevez Mais impossible de lire une série ce soir Et impossible de réactiver mon compte via l espace client svp aidez... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Parvenez-vous à accéder à myCANAL depuis d'autres équipements connectés au même réseau que cette box ? Avez-vous changé de mode de réception récemment ? Lire la suite -
Problème de connexion sur la TV
- Tom57230738
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Bonjour, J'étais connectée sur la télé pendant un moment et d'un coup ce n'était plus connecté. J'essaie donc de reconnecter mon compte canal+ sur la télé mais ça ne marche... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Lorsque vous vous rendez sur une page en navigation privée, est-il également indiqué uniquement "vous" ? Etes-vous certain d'utiliser les bons identifiants ? Pour vous en... Lire la suite -
Vos droits sont inactifs.
- Dominique33731480
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Bonjour, depuis quelques jours et aléatoirement de chaînes j'arrive sur un écran : découvrir l'offre ou déjà abonné, puis un second vos droits sont inactifs allez sur cnews et... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Alain, Le conseil d'Olivier est généralement très efficace, je vous recommande de suivre son lien. Bonne journée. Lire la suite
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