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facture introuvable
- jean francois6353564
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bonjour Je n'arrive pas à consulter mes factures dans mon espace personnel j' ai un numéro d' abonné mais je consulte je reçois un message comme quoi mon abonnement ne... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous avez un abonnement pour particuliers ou pour professionnels ? Sur les abonnements pour particuliers, il n'y a pas de factures. Juste le contrat sur l'espace... Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Apple TV
- Equipe CANAL
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- Equipe
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur votre Apple TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de votre Apple TV... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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La panne n'est pas généralisée. Un diagnostic personnalisé est alors nécessaire. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé 09.70.82.08.15. Je vous... Lire la suite -
2 Contrats sur mon compte
- bernadette-95
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Bonjour comment se fait il que j ai 2 contrat sur mon compte dont 1 fait par un tiers avec cineplus série Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Bernadette, Pouvez-vous nous indiquer l'intitulé de chacun des comptes (juste le nom de l'offre correspondante) ? Notez que selon les formules d'abonnement, vous... Lire la suite -
c hanger code acces mycanal
- degref
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je désir changer le code d'accès à mycanal Lire la suite- Zazen
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Bonjour Depuis l'icône du profil en haut à droite de myCANAL, cliquez sur "Mon compte" et vous pourrez modifier votre email et votre mot de passe Par ex. via le site web... Lire la suite -
Récupérer mot passe
- David49610935
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Comment récupérer mon mot passe Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Déconnectez vous et utilisez le bouton mot de passe oublié comme sur n'importe quel autre site internet. Lire la suite -
Piratage de mon abonnement
- Davy59186368
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Mon compte à été piraté ! J'ai des offres que je n'ai pas souhaité avoir et là des prélèvements sont en lisse ! J'en ai vraiment marre ! Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous, Si un tiers a pris possession de votre compte CANAL+, suivez tous nos conseils indiqués sur ce lien. Lire la suite -
Modification du 13 juin 2022
- MICHEL40830772
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Je ne comprend pas la teneur de votre dernier mail sur les modifications de mon contrat à partir du 13 juin 2022! Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Michel, Si vous avez reçu ce mail de la part de nos équipes hier soir (une campagne de mail d'information a été lancée hier soir vers 20h), cela signifie que vous aviez... Lire la suite -
Promesse non tenue et prélèvement malgré résiliation suite décès
- michelsansespace
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Bonjour, le compte étant fermé et résilié il n'y a plus moyen de contacter un service client. Je voulais dénoncer le fait que malgré des échanges de mails de coups de téléphone... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir ce sujet pour d'autres moyens de les joindre https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Contactez... Lire la suite -
comptes canal+
- sieg63
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je viens de recevoir un mail me disant que je possède plusieurs compte je ne comprend pas il me semble que je n ai qu' un seul compte pouvez vous me donner plus explication... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Il ne s'agit pas d'une tentative de phishing. Si vous avez reçu ce mail de la part de nos équipes hier soir (une campagne de mail d'information a été lancée hier soir... Lire la suite -
ou trouver mon identifiant de connexion ?
- churlet
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bonjour, ou trouver mon identifiant de connexion ? merci Lire la suite- renaudin
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Bonjour Ce sont les mêmes qui vous ont permis de poster ce message sur le forum Lire la suite
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