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Décodeurs déconnectés par Canal
- fralo
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Suite à la réception il y a 10 jours d’un 2 eme décodeur en échange du cube, ce décodeur ne fonctionne pas.15 appels plus tard ou j’ai eu plusieurs interlocuteurs qui y sont... Lire la suite -
Facture excessives
- Abonne-361LH548
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J’ai souscris l’abonnement Rat + sans engagement à 19,99€ par mois Et je me retrouve avec des factures mensuels à 29,99€, donc ayant pensé à un problème j’ai résilié... Lire la suite -
Offre Canal+ series
- paul3197339
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Bonjour, j'ai un abonnement Canal+ Multi Ecrans , si je change pour Canal+ Cine Series aurais je Polar + dans cette offre ? Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Non, Polar+ est inclu dans l'option TV+. Pour y avoir accès il faudra contacter le service client pour voir si il vous est possible de migrer vers les nouvelles... Lire la suite -
Chaines cinéma ou il y a des documentaires et des séries ...
- Frontoch
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Bonjour, Je me suis abonné au chaines cinéma il y a bien longtemps. Afin, d'avoir le plaisir de regarder des films si possible relativement récents. Aujourd'hui voici des... Lire la suite- Frontoch
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Bonjour Ha bon ! jamais entendu cette info sur les 4 mois. Je reconnais ne pas venir régulièrement sur mon espace client. N'étant pas particulièrement une priorité dans ma vie... Lire la suite -
Problème de résilitation à TV+
- PHILIPPE55183411
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Bonjour, J'ai résilié mon abonnement à TV+ le 13/04/23. Or je viens de recevoir ma facture Free de juillet ce matin qui m'indique un prélèvement de 9,99 € pour l'option TV+... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Philippe, Il est nécessaire d'accéder à votre dossier client afin de répondre à votre demande. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Pour cela... Lire la suite -
Demander un cable Ethernet
- KaeyWorld
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Bonjour, J'ai lu sur le site de C+ que l'on pouvait obtenir gratuitement un câble Ethernet sur l'Espace Client. Je ne trouve pas l'endroit où faire cette demande. Pourriez-vous... Lire la suite -
Restauration matériel
- sophie21860944
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Bonjour je voudrais connaitre la procédure de restitution et le point de dépôt de mon décodeur suite à la résiliation de mon abonnement qui est validée La date d'échéance est... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour En cas de résiliation de l'abonnement, CANAL+ vous envoie un bon de retour e-chronopass par courrier et/ou email à la date de fin de votre abonnement ; vérifiez les... Lire la suite -
Letter to Canal+ client xxxxxxx
- Abonne-1C874G46
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Dear Sir or Madam, I am possibly your most unhappy client. I have just spoken to Flora of your call centre (09 70 82 08 15) for 20 minutes, 09:40 - 10:00). I am being charged... Lire la suite -
J'ai la résiliation au 30 juin 2023 mais j'ai toujour les chaîneq
- Abonne-862755KL
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Bonjour j'ai la résiliation à la date du 30 juin 2023 et je reçoit toujours les chaîne Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Pour la gestion de votre abonnement, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/ (Abonnement > Faire une... Lire la suite -
Le + de canal +
- Abonne-78KC2785
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Dans mes options j’ai un intitulé qui s’appelle : le + de canal + à 5,50 euros. Mensuel. J’aimerai savoir ce que c’est. Je ne trouve pas. Merci Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Il y a une époque il y avait un pack qui s'appelait + de Canal+. Dans ce pack on y retrouvait toutes les déclinaisons de Canal+, à savoir Canal+ sport, Canal+ cinéma... Lire la suite
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