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Quelqu’un a résilier mon abonnement
- Abonne-P359R372
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Quelqu’un a résilier mon abonnement sans demande ma part. J’ai tenté de le réactiver sans succès. J’ai un message d’erreur. Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Seul le service client peut vous aider. Pour les contacter je vous conseille de passer par Espace Client/Contact ou vous pouvez demander à etre rappelé, programmer un... Lire la suite -
Problème abonnement, FNAC
- Abonne-2F76739I
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Bonjour, A la suite d'un achat à la FNAC on m'avait proposé gratuitement d'avoir CANAL + pendant 6 semaines mais je n'ai jamais pu me connecter je me suis donc crée un compte... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-2F76739I, Si votre question porte sur votre abonnement FNAC, je suis navré, je n'ai pas la réponse à votre question. L'idéal serait que vous vous rapprochiez... Lire la suite -
Demande d’abonnement
- Abonne-G244142W
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J’ai un compte et abonnement canal série film mais quand je rentre sur l’appli télé ou téléphone il me demande de m’abonner je ne comprends... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-J69W1289, Malheureusement, nous n'avons pas accès à votre dossier. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre. Nos Conseillers... Lire la suite -
entrée en ephad
- hirohito23
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mon beau père entre en epahd lundi et n'aura pas accès à une parabole ou à la fibre afin de recevoir les programmes de canal+. peut il résilier son abonnement en motif légitime ? Lire la suite- 109060
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Bonsoir. Une entrée en Ephad est un motif pour résilier avant échéance. Pour le processus dans ce cas particulier, je vous mets en lien une FAQ : https://assistance... Lire la suite -
Cession abonnement à mon entreprise
- Abonne-42818X2Q
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Bonjour Madame, Monsieur, Je sollicite vos compétences afin de céder mon compte perso à ma société FLAG MISTAKES SASU enregistré au Tribunal de Commerce de Paris. Je... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Les abonnements destinés aux particuliers ne peuvent être cédés à des personnes morales malheureusement. Les offres pour professionnels disposent de leurs propres... Lire la suite -
Canal+ live chez Free avec ultra
- Abonne-686J9U54
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Bonjour, je suis abonné Canal+ live via l’abonnement avec la Freebox ultra mais cela n’apparaît pas sur mon compte Canal+ et je ne peux pas éventuellement upgrader du coup alors... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Dans ce cas, il est impératif que vous contactiez nos Conseillers Clientèle. Une action sur votre compte (pour rattacher votre compte correctement) est nécessaire. Utilisez ce... Lire la suite -
canal change mon abonnement sans que je l'ai demandé
- numericableur
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Je reçois par sms et par mail une demande de Canal afin que je signe la modification (à la hausse) de mon abonnement. Je n'ai jamais demandé à changer de formule et ne comprends... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Si votre offre a été modifiée sans votre accord, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront... Lire la suite -
Reisliation
- crisra
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Bonjouyr je confirme que je veux résilier mon abon nement à qui dois je envoyer la lettre? merci C Ramay Lire la suite -
Résiliation de l'offre Canal -26 ans avec Netflix et Dysney
- Floiras57588950
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Bonjour les abonnés Je souhaite résilier mon abonnement Canal+ offre - de 26 ans avec Netflix et Disney + (inclus), afin de prendre la nouvelle offre Free Ultra qui inclus... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Pour les abonnements sans engagement, la reconduction se fait de date à date. C'est donc votre date anniversaire de souscription qu'il faut prendre en compte (je ne la connais... Lire la suite -
résialtion abonnement avec engagement
- Abonne-J585K158
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je veux résilier mon abonnement et je suis engagée jusqu'au mars 2025 . il y a t il des frais de résiliation ? Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre. Nos conseillers clientèle disposent d'un accès à votre dossier et pourront vous renseigner et... Lire la suite
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