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Resiliation contrat suite demenagement etranger
- MONTSERRAT50539067
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Bonjour, je pars a l’etranger (Venezuela) et je veux resilier mon contrat qui va jusqu’au 31/05/23 Que dois je je faire ? Merci Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Il faut contacter le service client. Ils vont vous fournir une liste de justificatifs à transmettre à votre demande de résiliation pour motif légitime. Lire la suite -
Perte des chaînes C+
- Cyril47146463
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Bonjour J’ai déménager et changer de box pour la fibre, ma box tv n’a pas changé et pourtant je n’ai plus les chaîne canal ? Lire la suite -
Pourquoi on ne peut pas accéder à Canal+ depuis l'étranger ?
- Raphael4344676
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Je suis abonné et vis plusieurs mois par an hors d'Europe, pourquoi est-ce que je ne peux pas accéder à Canal+ pendant ces périodes ? Lire la suite- renaudin
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Bonjour Il s'agit d'une question de droits avec les ayants droits des programmes. Lire la suite -
perdu carte abonné
- tigerwood
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perte carte abonné dans déménagement Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
je déménage et il n'y pas d'antenne satellite seulement une antenne tnt, et je voudrais recevoir canal
- michel6530614
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je déménage et sur la maison ou je vais il n'y a pas d'antenne satellite seulement une antenne TNT que faire pour recevoir canal + Lire la suite- Abonne-46B8412H
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j ai demenager il y a 3 mois je ne capte que la... Lire la suite -
Canal plus sans antenne et sans parabole
- mona
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Bonjour Nous allons bientôt déménager, est on obligé d'avoir une parabole ou une antenne rateau pour recevoir canal + Merci de votre réponse CDLT Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous pouvez recevoir par internet via le décodeur de votre FAI, un décodeur Canal+ en reception internet, ou les applications myCanal/Canal+ sur des équipements... Lire la suite -
Abonnement nouvelle adresse
- xiberua1
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Bonsoir, Je vais déménager début mars en appartement. Comment faire pour transférer mon abonnement canal à ma nouvelle adresse? Merci de vos réponses. Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Si vous utilisez le décodeur de votre FAI, vous aurez juste à déclarer le changement sur l'espace client page matériel, ou via le service client. Si vous utilisez... Lire la suite -
Résiliation abonnement suite déménagement
- misaca
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Bonjour tous. Début janvier, j'ai demandé la résiliation de mon abonnement pour cause de déménagement chez quelqu'un qui est client Canal. J'ai renvoyé le décodeur. Canal a... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, @Misaca : j'imagine que le Conseiller Clientèle que vous avez eu en ligne vous a demandé de faire parvenir des documents indiquant que la personne chez/avec qui vous... Lire la suite -
Problèmes d accès au programme
- Annie41286568
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Je n'ai plus accès à canal depuis mon déménagement,je n'ai que des pub. Pourtant j ai fait mon changement d'adresse. Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous utilisez.le décodeur de votre FAI? Si oui, avez-vous déclaré votre changement de matériel sur l'espace client page matériel ou via le service client ? (Pas de... Lire la suite -
Pas de chaine canal + via SFR suite à un déménagement
- VERONIQUE32145330
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Bonjour, Suite à mon déménagement je n'ai plus canal+ via SFR. SFR m'indique qu'il faut que CANAL+ réactive mon abonnement. J'avais auparavant informé Canal+ de mon changement... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Déclarez le changement sur l'espace client page matériel ou via le service client depuis la page de contact de l'espace client. Ce n'est pas juste l'adresse qu'il... Lire la suite
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