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Pc écran figé sur MyCanal ou Microsoft Edge pour regarder programme en 1080p
- killian55562897
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Bonjour, sur PC impossible de regarder en 1080p un programme disponible sur MyCanal ni en passant par l'application ni par Microsoft Edge. Lorsque je lance soit un programme ou... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Killian et Mick, En attendant la résolution de ce souci, je vous invite à utiliser un autre navigateur. Nous vous tiendrons informés sur ce fil. Je ferme ce fil-ci... Lire la suite -
Pas de sous titres avec mycanal sur PC
- Denis35782830
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Bonjour, lorsque je télécharge avec mon pc portable un film sur le site canal+ pour le regarder en deplacement je n'arrive pas à avoir les soustitres. J'ai reinstallé le... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Denis, Lorsque vous installez myCANAL, passez-vous par le bouton de téléchargement de votre navigateur ou via le Microsoft Store ? Lire la suite -
gate.first-id.fr n'autorise pas la connexion.
- Jacques12592764
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depuis plusieurs jour, j'ai le message "gate.first-id.fr n'autorise pas la connexion." lorsque je lance mycanal sur Chrome. Je vide le cache, l'historique, et tout l reste, rien... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Elhadj Yaya23589913, Même question qu'à Jacques dans ce cas : utilisez-vous un VPN ? Etes-vous en France Métropolitaine ? Lire la suite -
Problème de fonctionnement avec navigateur google chrome
- Louve innés
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en me connectant à mycanal avec Chrome (et firefox), l'accueil s'affiche bien, mais aucune vidéo ne se lance quand je clique sur direct ou via le replay. Avec le même... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Innés, Pouvez-vous suivre les conseils de cette FAQ dans un premier temps pour vérifier les réglages de votre navigateur ? Pensez bien entendu à désactiver la... Lire la suite -
Ecran noir avec son sur Mycanal sur windows 11 enregistrement MOVAVI
- jmdambra83510
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J'utilise l'application MOVAVI pour enregistrer certains programmes sur MYCANAL à partir de mon PC windows11, depuis quelques mois cela est devenu impossible, à l'enregistrement... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, L'utilisation de cette application tierce n'est pas autorisée par nos conditions d'utilisation. Le fait que vous ne puissiez plus enregistrer les programmes myCANAL... Lire la suite -
Comment télécharger my canal
- Paul19
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Bonjour. J'ai téléchargé my canal sur playstore pour mon pc,l'image est mauvaise. Sur quelle autre application puis je télécharger my canal ? Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Paul, Qu'entendez-vous exactement par "mauvaise" ? Vos observations concernent-elles toutes les chaînes, CANAL+ y compris ? Lire la suite -
Appli Mycanal PC win11
- Abonne-145472BY
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Depuis le 23 /05 plus aucun streaming Appli Pc Win 11, My canal ( écran noir et rond rouge qui mouline) pour chaque chaine en live ou C+ , tout fonctionne avec une Apple tv et... Lire la suite- gerald0430
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PROBLEME RESOLU // ca ne mouline plus et plus de code d'erreur. Je n'ai pas suivi ce tuto de Kaspersky que je trouve un peu laborieux à suivre. J'ai lu quelque part qu'il... Lire la suite -
Enregistrer un film
- Laurent32532032
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Bonjour, j'ai vu qu'on pouvais télécharger des films sur MyCanal, j'ai cliqué sur la flèche, et ça ma téléchargé l'application MyCanal.exe, je l'ai installé. Mais rien ne se... Lire la suite- Laurent32532032
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D'accord c'est pas grave, aucun problème, je voyais une flèche de téléchargement et je voulais voir si c'était possible c'est tout. Je vais continuer à regarder mes programmes... Lire la suite -
Multi-Live H.S sur My-canal Windows 11 Microsoft Store
- Eml.wtt
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Bonjour, Problème du Multi-Live sur application Microsoft Store de My canal V. 6.0.1.0 Windows 11 Le Multi Live ne fonctionne pas ! En attendant, Cordialement, Emmanuel Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je constate le même souci de mon côté (certainement lié à la dernière version déployée). Je transmets l'alerte à nos équipes techniques. Lire la suite -
bug visuel sur l'image (pixels sur une bande horizontale) mais son fonctionnel
- Abonne-798R171H
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bug visuel sur l'image (pixels sur une bande horizontale) mais son fonctionnel Quand je vais sur le live depuis l'application MyCanal windows 11, je choisis la chaine mais... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Votre souci semble correspondre à cet incident en cours. Je vous invite à venir y échanger et à partager vos observations. Je ferme ce fil-ci pour centraliser les... Lire la suite
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