Bonjour et joyeuses fêtes aux spécialistes de canal qui répondent comme Rémy, à quand si possible deutche grammofon en dolby 5.1 sur le my canal comme orange par exemple en... Lire la suite
Bonjour @eivissa78,Belle année 2021 à vous. :)Je n'ai pas d'infos à ce sujet pour le moment, mais je fais part de votre souhait à nos équipes... Lire la suite
Bonjour @Tim31439905
- Pour l'application myCANAL(version 4.0.0) sous Windows 10, ouvrir celle-ci, puis aller sur l'icône le plus en bas à gauche (carré) >réglages> puis... Lire la suite
Bonjour à tous,Après retour de nos équipes techniques, le point a été identifié et est donc en cours de correction. Pour l'heure, il ne concerne pas tous les contenus de notre... Lire la suite
J'ai un décodeur canalsat et depuis plusieurs jours je n'ai plus de sons sur la chaine sur Canal + à la demande (chaine 8 sur mon décodeur) ainsi que lorsque je demande à... Lire la suite
Bonjour estebanito83,Le souci sur les contenus que vous évoquez est effectivement en cours de résolution par nos équipes en régie. Je suis sincèrement désolé que notre... Lire la suite
Je n'ai plus de son en replay. J'ai éteint et rallumé mon cube satellite, éteint et rallumé ma box orange.. En vain. D'autres opérations? Lire la suite
Bonsoir,
Après retour de nos équipes techniques, le point a été identifié et est donc en cours de correction. Pour l'heure, il ne concerne pas tous les contenus de notre... Lire la suite
bonjour, je rencontre des Freeze de l'image sur canal + uhd avec decodeur G9 4k, par exemple ce soir match nice Lyon, soit l'image se bloque et obligé de changer de chaine pour... Lire la suite
Le service client m'a demandé de mettre dans paramètre image du décodeur G9 1080p ou 720P et d'attendre, résultat , toujours pareil ,
prolbeme de freeze d'image, image saccadé... Lire la suite
Bonsoir,
Lorsque je regarde des programmes de certaines chaines en 4K HDR sur ma TV PANASONIC TX-49FX555E, l'image est sombre et il y beaucoup de couleur rouge et jaune.
Je ne... Lire la suite
J'ai également le problème sur le canal 62.
Images aux couleurs sur-saturées.
On est loin d'un problème de réglage
Je n'ai pas le problème en lecture Blu-Ray 4k HDR sur le... Lire la suite
Bonjour à tous, Nos techniciens ont réussi à reproduire le problème. Il s'agit d'une anomalie uniquement sur certains contenus sur le décodeur +LE CUBE Satellite. Les contenus... Lire la suite