Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Plus de HD suite à coupure EDF ? Coïncidence ? 640*480
Problème de qualité d'image Lire la suiteBonjour Quel decodeur avez-vous ? Vous avez essayé de modifier le réglage dans les paramètres ? De fait une réinstallation partielle du décodeur ? Lire la suite -
Qualité de stockage en enregistrement
Bonjour, Peut on régler la qualité de stockage du DD en enregistrement ? le mien est réglé sur UHD et les modifications que j'ai tenté ne sont pas appliquées Lire la suiteBonjour Un enregistrement se fait obligatoirement dans la qualité de diffusion sur la chaîne, le décodeur ne réencode pas les vidéos. Les réglage sur le décodeur concerne... Lire la suite -
Problème d'image avec le décodeur 4 K
L'image est en plein écran ou en 16/4 . Après une réinstallation partielle conseillée par canal , l'image redevient normale. Mais quand on rallume la télé le même problème... Lire la suiteBonjour Vous avez essayé une autre prise HDMI de votre TV au cas où? Quelle est la référence de votre TV ? Lire la suite -
Pas de son 5.1 avec la BOXX SFR 8
Bonjour J'ai déménagé et maintenant suis en fibre SFR (anciennement réseau cablé ex Numéricable). J'ai opté d'avoir la box 8 après une utilisation d'un décodeur SFR bas de... Lire la suite@jeanseb78 Il y a bien du 5.1 sur myCanal via application Android TV, sur les chaînes qui en proposent (suivant disponibilité du programme). Pour les programmes à la demande... Lire la suite -
Image qui saccade sur MyCanal
Depuis ce matin (14 août), j’ai des problèmes d’image qui freeze sur le direct de MyCanal, que ce soit sur Apple TV et sur iOS, sur toutes les chaînes. Je sais que cela ne vient... Lire la suiteBonjour à tous,Je vous confirme que nos équipes travaillent actuellement à la résolution de cet incident qui touche les chaînes en Live (mode de réception OTT). Nous vous tenons... Lire la suite -
mycanal l'image se fige
L'image se fige toutes les 3 à 15 secondes mais le son reste intact. Le problème se produit sur toutes les chaines et uniquement sur l'application myCanal. Mode de réception... Lire la suite -
Samsung The Serif 43 Pouces
Bonjour. Je compte faire l'acquisition d'une TV 4K Samsung The Serif. Je voulais savoir si les applis My Canal et Disney + peuvent être lues directement sur la smart TV... Lire la suiteSi vous avez une clé Chromecast, peu importe le TV tant que vous utilisez une application compatible Chromecast, ce qui est le cas de myCanal, Disney+ et Netflix. Lire la suite -
Pb avec le décodeur qui est defectueux depuis plusieurs mois
Bonjour, Alors voilà en fait, cela fait plusieurs mois que mon decodeur est defectueux , l'image se fige , ou alors il y a des pixels au niveau de l'image , l'image est aussi... Lire la suiteBonjour Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres. Si pareil, contactez le service client pour un diagnostic et un éventuel remplacement, depuis... Lire la suite -
RMC sport UHD et Apple tv
Bonjour, est-il possible de regarder RMC sport 1 en UHD sur Apple TV ? Merci Lire la suiteBonjour La réponse est... Lire la suite -
Qualite image FreeBox Pop
Bonjour, Je profite actuellement de l'univers Canal+ sur une box Orange (Livebox 4 + décodeur TV UHD 4K). J'ai un forfait Orange 1Gb en fibre. J'ai a priori ce qui ce fait... Lire la suiteLa 4K est bien présente sur la Freebox Pop sur les contenues à la demande éligibles. Voici ici: https://assistance.canalplus... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.