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- stephane248711
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Même quand on veut voir le résumé d’un film, ils ne disent plus s’il est en 4K. Tout fout le camp. Lire la suite -
Ecran noir intermittent Canal+ Series
- Abonne-29541QR5
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Régulièrement pendant la lecture d'un programme à la demande via l'application Canal+ sur une TV LG, un écran noir apparaît et le son est coupé durant quelques secondes (le... Lire la suite -
Diminution de la résolution pour lire des films 4k via adsl
- Abonne-7J2X1452
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Impossible de lire des films ou épisode en 4K via l ADSL. Peut-on diminuer la qualité vidéo pour pouvoir voir lire ces vidéos ? Lire la suite -
Disney+ qualité d'image désastreuse
- gol00
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Bonjour. Alors que sur toutes les chaînes canal ma qualité d’image en streaming ou téléchargement est exemplaire, celle de Disney+ est carrément affreuse ; mauvaise définition... Lire la suite- gerarmanvuca
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@gol00 "Qualité d'image exceptionnelle"... avec un débit max de 8 Mbps en ADSL (variable). Alors, il va falloir inventer d'autres superlatifs quand vous aurez visualisé des... Lire la suite -
Image saccadées, figées Android TV box
- SEBASTIEN44634496
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Problème recurrent depuis pres de 2 ans. Image saccadées, figées (live/replay) sur Android TV box gérant la 4K@60fps. Dernière version dont l'installation est OBLIGATOIRE... Lire la suite- SEBASTIEN44634496
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J'ai déjà précisé que l'app fonctionne avec des versions précédences. Une orientation délibérée de mac anal à ne pas vouloir résoudre le problème. Je me désabonne définitivement... Lire la suite -
Téléviseurs LG : mauvaise qualité des images
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, Plusieurs sujets ont été créés concernant un problème de qualité d’image sur les téléviseurs LG. Nous avons décidé d'ouvrir ce fil de discussion afin de centraliser... Lire la suite- Abonne-S16861P4
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J'ai le même problème depuis des mois. J'ai réinstallé l'application canal çà va un peu mieux mais -le 4K se bloque au bout d'un moment -la qualité des directs comme le match... Lire la suite -
Image gelée en streaming
- Abonne-656HC45
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Bonjour , Recemment abonné , je vous contacte pour signaler mon insatisfaction du service de streaming. La plus part des films sur le catalogue se voient interrompus... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous, Afin de centraliser toutes les remontées concernant la qualité des images sur les téléviseurs LG, un fil de discussion vient d'être ouvert dans ce sens. Nos... Lire la suite -
Troubles sur My Canal
- Abonne-7718E86U
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Avec l'appli MyCanal, l'image se trouble plusieurs fois par minute dès que je regarde la Ligue des Champions, un match du PSG ou la F1 . . . Quel est le problème et comment le... Lire la suite -
Chaine dispo sur certains appareils et d'autres non
- Abonne-7Y71525D
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Bonjour, Je regarde canal via MyCanal sur mes différents appareils (TV connectés, iPad, téléphone, ordinateur) et selon les appareils certaines chaines ne sont pas disponibles... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Les chaînes UHD ne sont disponibles que sur les équipements compatibles https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipements-compatibles-4k-uhd-canal Lire la suite -
Problème de son sur certains films
- naonedyvan
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Sur au moins deux films je n'ai pas de son en les visionnant sur mycanal sur mon téléviseur équipé d'un chromecast Google. J'ai testé sur mon pc, aucun soucis, donc que faire ? Lire la suite
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