Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Programmes cine/series à la demande
- Olivia77*
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Bonjour. Depuis quelques, je ne peux plus accéder au service à la demande des programmes adultes du pack cine/series. L'option est bien activée à partir du compte client... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Olivia, Dans ce cas, si le souci persiste malgré une réinstallation du décodeur, je vous invite à contacter notre Service Technique (pour effectuer un diagnostic en... Lire la suite -
Impossible de désactiver l’audiodescription série D’Argent et de Sang
- ivan70s
- Niveau
- 0
- 8 / 100
- points
Apple TV et MyCanal. Sur la série D’argent et de Sang uniquement l’audiodescription s’active toute seule. La désactivation dans la barre du haut n’est pas prise en compte. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour passicopsg, Nous proposons l'audiodescription sur les contenus en direct uniquement (je ne sais pas pour quelle raison cela avait été proposé pour certains épisodes... Lire la suite -
PC (navigateur Edge) : pas d'image et pas de son sur les replay
- Virginie156086
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Bonjour, Je n'ai plus la possibilité de regarder les "replay" sur mon PC via EDGE depuis 2 semaines. la fenêtre du "replay" s'ouvre mais l'écran reste noir. De plus, le... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Virginie, Un sujet est actuellement en cours concernant Microsoft Edge : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
françois cevert
- Marc20449151
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
Bonjour. Vous avez diffusé récemment un documentaire sur François Cevert, qui était indiqué comme étant disponible en replay, mais je ne le trouve nulle part. Normal? Merci! Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Marc, Je le vois bien sur le site myCANAL : https://www.canalplus.com/sport/fractionne-f-1-francois-cevert-emission-du-20-oct-2023/h/23102756_50001 Lire la suite -
ncis saison 13 et stargate SG1 episodes manquants
- BENJAMIN19579247
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
Bonjour, Il manque plusieurs épisodes de NCIS saison 13 diffusés sur W9 ainsi que des épisodes de Stargate SG1 saison 8 de AB1. Cordialement Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Benjamin, Concernant Stargate, notre régie en a été informée (et AB1 a été contacté en ce sens). Nous attendons le retour de leurs équipes. Pour NCIS, je continue... Lire la suite -
Replay tpmp bloqués
- Matthieu59847195
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour, Depuis une semaine il m’est impossible de regarder les replay de tpmp sur myCANAL, je suis sur la page je descend jusqu’en bas pour avoir accès au différentes... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir, Je constate le même défaut de mon côté sur Android TV. J'en ai informé nos équipes en régie pour investigation. Je vous tiens informé. Lire la suite -
REPLAY AB1 SG1 Plusieurs épisodes manquants octobre 2023
- dd2754
- Niveau
- 1
- 330 / 750
- points
Plusieurs épisodes de Stargate SG, un chaîne. AB1 ne sont pas en streaming. Quand allez-vous régler le problème ? Lire la suite- Abonne-WY760454
- Niveau
- 0
- 97 / 100
- points
Ça fait quand même 2 mois… Lire la suite -
Replay nhl
- Abonne-2Y58869E
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
j'ai un doute, tous les matchs NHL diffusés sont-ils en replay par la suite ? Je trouve très peu de replay...les matchs étant en pleine nuit pour les Français...merci Lire la suite -
Replay Smackdown AB1 07/10
- Sandrine32010726
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour, le replay de Smackdown du 07/10 sur AB1 ne dure que 19 secondes et ce depuis plus de 48h sachant qu’il doit durer environ 1h30 et c’est le seul endroit où je peux... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Jay22, Les droits de diffusion sont malheureusement passés. Nos équipes techniques (et celles d'AB1) n'ont pu résoudre le défaut dans les délais. Lire la suite -
Replay petits meurtres tronqué
- berthozdb
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
L’épisode 1 de la série petits meurtres d’Agarha. Christie saison 2 est tronqué en replay. S’arrête au bout de 44 mn. Merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir bethozdb, Je constate le même défaut de mon côté. Je l'ai remonté à nos équipes en régie pour investigation et correction. Je vous remercie pour l'alerte. Excellent... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.