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Numero de compte Eronné
- Abonne-82X7548N
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Bonjour, Le numero de contrat sur mon compte en ligne est différent de mon numero de contrat de mon abonnement. Le service en ligne ne fonctionne donc pas et je ne peux meme... Lire la suite- 109060
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Bonjour. Contactez le service réclamation au numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 pour remettre de l'ordre dans vos numéros de contrat. Claude. Lire la suite -
fin d'intégrale
- Oslov
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Depuis que l'avant goût du programme intégrale est arrivé à terme, mêmes mes programmes compris dans mon pack ont été retirés Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Avez vous verifié dans Espace Client/Abonnement/Ma formule/Voir le detail que ces chaines manquantes font bien partie de votre offre. Si c'est le cas tentez une... Lire la suite -
tarif de l'abonnement
- chuki
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je n'ai pas ete informé d'un augmentation de mon abonnement que signifie cette augmentation? cordialement Lire la suite- 109060
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Bonjour. Vous êtes sur un forum d'abonnés et non en relation avec le service client donc aucune possibilité de régler votre problème ici. Passez par votre espace client -... Lire la suite -
Demande de boitier
- Abonne-17L4925X
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Bonjour, lors de mon entretien téléphonique avec vos services, il était convenu de m'envoyer un boitier. Je n'ai toujours rien. C'est désagréable de payer un abonnement et de ne... Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Vous êtes ici sur un forum d'échanges entre abonnés, donc vous ne contactez pas Canal. Il faut contacter le service client : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Abonnement avec offre disney et netflix
- Abonne-76663X5H
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Bonjour Madame, Monsieurs, j'ai souscrit à un abonnement il y a peu de temps, je devais avoir un mois offert mais je vois que je vais déjà être prélevé de plus je n'ai pas pu... Lire la suite- bleuazur1987
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C'est un mois "découverte" donc payant et non offert. La gratuité ça n'existe pas chez canal Lire la suite -
Mois d'essai facturé
- Abonne-386124GI
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J'ai pris un abonnement Canal avec essaie d'un mois pour voir un film, celui-ci n'étant pas disponible j'ai décidé de résilier. Ma résiliation a bien était prise en compte mais... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Vous souvenez-vous du nom de votre formule ? Était-ce "un mois pour essayer" ? Si c'est le cas, cela signifie simplement que le premier mois est sans engagement, mais... Lire la suite -
Montant de l'abonnement.
- Abonne-Z181887B
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Bonjour, mon abonnement est passé d'environ 25 € en février à plus de 46 € en mars. Pouvez vous m'en donner la raison ? En vous remerciant. Lire la suite- 109060
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Bonjour. Vous êtes sur un forum d'abonnés et non en relation avec le service client. Allez dans votre espace onglet "contact" puis abonnement pour les contacter... Lire la suite -
Passage de l'offre canal -26 à l'offre rat+-26
- Abonne-060117ZF
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Bonjour, Je souhaite passé de l'offre canal -26 ans, à l'offre canal rat + - 26 ans sans devoir supprimer mon 1er compte. est ce qu'il est possible de changer mon offre... Lire la suite- Cocotheflame
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Bonjour , oui , lors de la souscription ou te laisse le choix entre creer un compte ou le lie a un compte existants. Lire la suite -
j'ai renvoyé le nouveau décodeur, comment faire une demande de me retourner le décodeur
- jpmgofo
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j'ai retourné mon nouveau décodeur comment faire la demande de m'en retourner un... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour jpmgofo, Dans quel cadre avez-vous renvoyé votre décodeur ? (SAV, changement de mode de réception, etc.) Vous ne devriez théoriquement pas pouvoir renvoyer de décodeur... Lire la suite -
Je n'ai pas accès a mon abonnement alors que j'ai payer
- Abonne-71A1214Q
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J'ai payer pour l'abonnement RAT+ en me connectant a mon adresse mail (*****) je n'ai reçu aucun mail et sur mon compte canal on me dit que je n'ai pas d'abonnement alors que le... Lire la suite
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