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écran noir ni son du décodeur
- Nom de l'auteur
- tchekov
- Publié le
- 7 août 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 189 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
le programme se coupe (image et son) de façon aléatoire et on doit relancer par la télécommande; phénomène récent; Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , Qualité
Bonjour Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres. Vérifiez le branchement HDMI. Si pareil, contactez leur service client depuis la page de... Lire la suite -
Commentaires déplacés
- Nom de l'auteur
- MICHEL46149321
- Publié le
- 6 août 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 86 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Est-ce normal de dire le marocain en parlant d'un joueur de foot sur Canal décalé ce soir alors que les autres joueurs sont appelés par leur nom ? Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité
S'il n'est pas marocain, il pourrait s'offusquer. Sinon, il n'y a rien de répréhensible. Il y a fort longtemps, Thierry Roland avait proposé de faire empailler un arbitre... Lire la suite -
Sautes de son à la lecture des replay Moto GP de Silverstone sur MyCanal
- Nom de l'auteur
- VALLEE32337114
- Publié le
- 6 août 2022
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- 2 réponses
- Consultations
- 38 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
La lecture des replay du Moto GP Silverstone son impacté par des sautes de son régulière et donc génante à la suivie du programme. Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité
Bonjour, Ce souci a été identifié par nos équipes en régie en effet (@Yann : je vous ai répondu sur un autre fil de discussion à ce sujet). Nous espérons qu'il sera bien résolu... Lire la suite -
Absence de son Dolby digital sur les rencontres de football sur Canalplus
- Nom de l'auteur
- jcdt122
- Publié le
- 6 août 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
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- 117 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
À ma grande surprise plus de son dolby digital 5.1 sur les rencontres de football comme aujourd’hui fulham-Lverpool Franchement décevant en plus le son est étouffé... Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité
Je croyais que c’était juste moi mais le son des commentaires en live arrive une demi-seconde avant l’image. Lorsque le commentateur est à l’image, pas en synch avec les lèvres... Lire la suite -
Contenus 4k indisponibles sur Fire tv
- Nom de l'auteur
- Dams43
- Publié le
- 4 août 2022
- Nombre de réponses
- 45 réponses
- Consultations
- 3866 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, je possède un Fire tv stick 4k max, j'ai reçu une mise à jour de mycanal 5.12.2, depuis impossible de lancer un film disponible en 4k, ni accéder à une chaîne live 4k... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV , Qualité
Bonjour@tous, merci pour l’info, fait la manipulation et ça fonctionne, encore merci :Cdlt Lire la suite -
Problème de piste son serie Lastman
- Nom de l'auteur
- renaudgglt
- Publié le
- 3 août 2022
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 90 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Lors de la lecture des épisodes 14 et 15 de la série Lastman, la piste son diffusée n'est pas la bonne. Il s'agit de la piste ambiance et non de la piste VF du programme. Lire la suite- Thème
- Programmes , myCANAL , Qualité
Bonjour David, Comme je vous ai indiqué sur un autre fil de discussion, nous ne pourrons malheureusement pas obtenir le fichier corrigé pour les épisodes concernés. Je vous... Lire la suite -
Liste des contenus diffusés en qualité 4K sur CANAL+ en Août 2022
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 3 août 2022
- Nombre de réponses
- 291 réponses
- Consultations
- 9515 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Les nouveautés du mois d'août F1 Grand Prix de Belgique - Spa le 28/08 à 15h00 sur CANAL+ UHD Finale Supercoupe Real Madrid / Francfort le 10/08 à... Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité
https://assistance.canalplus.com/questions/3031709-liste-contenus-diffuses-qualite-4k-canal-octobre-2022 Lire la suite -
Son match déplorable
- Nom de l'auteur
- Gilles51971777
- Publié le
- 2 août 2022
- Nombre de réponses
- 18 réponses
- Consultations
- 214 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Le son des matchs de foot est proche du niveau 0. ça fait 2 matches que je regarde et je suis obligé de mettre le son à fond pour entendre quelque chose... quand... Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité
Nous sommes 2 ans plus tard... et le problème perdure ! Je ne suis visiblement pas le seul... C'est uniquement avec Google Chrome, sur Canal + (pas sur Canal + Foot et autres... Lire la suite -
probleme sur TV LG et appli canal+
- Nom de l'auteur
- stephane2307776
- Publié le
- 29 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 265 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, l'application Mycanal fige et se redémarre quand je regarde des programmes en direct. j'ai désinstallé et réinstallé l'application mais le problème persiste. le... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , TV Connectée , Qualité
problème toujours présent après arrêt et déconnexion électrique de la TV. le problème semble se poser que sur les chaines national géographic Lire la suite -
chaine arte avec son mais sans images
- Nom de l'auteur
- Abonne-083003VT
- Publié le
- 28 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 62 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
chaine arte avec son mais sans images Lire la suite- Thème
- Matériel , Programmes , Qualité , Chaînes
Bonjour Sur quel matériel et mode de réception ? Lire la suite
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