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perte de son en passant par le décodeur canal
- christian20691056
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Lorsque j'écoute un programme reçu par la TNT le son est plus fort que ce programme par le décodeur Canal. Perte importante... Les réglages basiques ont été faits.! Peut on... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Christian, Il est normal d'observer une différence de volume sonore entre la TNT reçue via votre téléviseur et un décodeur TV. Certains téléviseurs intègrent une... Lire la suite -
Ecran noir sur certaines chaines pb temporaire et aléatoire.
- jean-marc3497077
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Ecran noir sur certaines chaines. J'ai un accès par satellite et depuis quelques jours j'ai un écran noir lors de l'accès à certaines chaines. De façon aléatoire et temporaire... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous me donner des exemples ? Quel est votre mode de réception ? Satellite ou OTT ? Lire la suite -
reception de canal par satellite impossible depuis plusieurs jours
- ELISABETH1090671
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la réception par satellite ne fonctionne plus depuis plusieurs jours et la réception en wifi indique un debit internet insuffisant alors que par ailleurs je reçois parfaitement... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Quelle est la valeur indiquée dans le menu "Pointage de l'antenne" ? Netflix est utilisé sur le même décodeur ou sur un autre support ? Merci. Lire la suite -
Je viens d'avoir la fibre mais j'ai un décodeur satellite, faut-il le changer ?
- stef0065
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Je viens d'avoir la fibre mais j'ai un décodeur satellite, faut-il le changer? Lire la suite- Prosat
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Tout à fait il faut justement le garder c'est la meilleure des combinaisons le confort du satellite et sa qualité avec les fonctions internet en plus. Lire la suite -
Décodeur Cube satellite nécessaire si accès via myCANAL seulement ?
- Apatam69
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Bonjour. J'ai depuis des années un décodeur +LE CUBE SATELLITE. Toutefois, je ne regarde plus Canal sur la TV via le satellite mais uniquement sur le PC via myCANAL. Est-ce que... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Essayez de voir avec leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Suivant les derniers retours d'abonnés il y a quelques mois, ce n'etait... Lire la suite -
Changement du cube satellite. Absent, cause : maladie, lors de la proposition en janvier 2022.
- Jean3761774
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Bonjour, donc comme je disais précédemment, lors de la réception du cube satellite en janvier 2022, j'étais absent pour cause de maladie. S'il est possible de recevoir cet outil... Lire la suite- Indosaez
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contactez les directement ici pas de traitement du service client nous ne sommes que des abonnes Lire la suite -
Coupures nombreuses en replay
- fahrenheit
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coupures intempestives et nombreuses lors du visionnage d'un film en "replay" Lire la suite- pierrickand
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Bonjour que vous indique le test de connexion internet sur la 911? Ou sur ce lien? https://test.canal... Lire la suite -
Résiliation décodeur cube
- Laurent et Sandrine
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Bonjour Je voudrais résilier mon abonnement avec le cubes Je ne sert plus. Impossible de joindre le service assistance par téléphone Lire la suite -
Mon décodeur reste bloqué et affiche l'image Canal+ blanc sur fond noir et rien ne se passe
- cassius
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Mon décodeur reste bloqué et affiche l'image Canal+ blanc sur fond noir et rien ne se passe Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, @Cassis : si vous rencontrez régulièrement un problème d'interopérabilité entre votre Décodeur CANAL+ et votre téléviseur, je vous invite à suivre nos... Lire la suite -
Impossible d'enregistrer les programmes sur mon disque dur externe CANAL sur la chaîne 8(mycanal)
- piaget70
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Bonjour, Je dispose d'un décodeur CUBE HD WIFI et d'un disque dur externe CANAL+. Suite à un plantage des chaînes habituelles de replay (8 ou 216, 217), j'ai réinstallé le tout... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Vous ne voyez pas la case télécharger comme illustré ci-dessous ? Possible de me faire un photo de votre écran sur une fiche programme ? Merci. Lire la suite
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