Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
mycanal marche plus
- bobo-68100
- Niveau
- 0
- 17 / 100
- points
bonjour, depuis plusieurs jours j'ai ce message d'erreur qui apparait ( mis en pièces jointes ) , c'est pire que du charabia, possible de m'aider ? Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Vérifiez que le PC et Chrome sont à jour. Essayez éventuellement un autre navigateur. Si vous êtes sur Windows 10 ou 11, essayez l'application myCanal du Windows store... Lire la suite -
Demande intempestive d'abonnement malgré un compte présent.
- dominique840832
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Malgré la présence de mon compte actif, sur mon ordinateur on me demande toujours de m'abonner. de même impossible de m'identifier sur Disney+ après la demande d'abonnement... Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
Abonnemeent
- Yamina-Nesrine56920591
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, Malgré que j'ai désactivé mon VPN, l'onglet s'abonner ne s'enlève pas. (je suis évidement abonnée et le paiement de mon abonnement est en règle) Pouvez-vous... Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Si vous avez été bloqué suite à la détection d'un VPN, il faut attendre 8h. Bien penser à le désactiver avant. Lire la suite -
abonnement non reconnu sur my canal mais pas sur smartphone
- François52536600
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
lorsque je me connecte sur un navigateur (chrome, mozilla, ie) le site mycanal reconnait mes identifiants mais je ne peux accéder à aucun programme comme si je n'étais pas... Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
Film acheté et message d'erreur
- Sandra59471009
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour J'ai acheté un film et lorsque je souhaite le visionner, un message d'erreur apparaît. Comment procéder s'il vous plaît ? Merci d'avance Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir Sur quel matériel ? Lire la suite -
DRM-5;no licence given;451
- GRDPARIA
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
je ne peux regarder canal+ direct (tv en live) sur mon ordi depuis hier soir ! c'est le seul appareil, hors mis ma box satellite, qui est connecté a canal ! Je ne peux regarder... Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@GRDPARIA > Merci de faire le nécessaire Vous ne comprenez pas ce que j'ai écris quand je vous dit que vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés... Lire la suite -
Écran noir suite à capture d'écran
- victor53766856
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, J'ai voulu prendre une capture d'écran en pensant que c'était possible. Comme ça m'a été confirmé après coup sur les forums, effectivement, non ce n'est pas possible... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Victor, Outre le redémarrage d'équipement proposé par Pierrickand, pouvez-vous également vider le cache de votre navigateur (en suivant ce lien) et nous tenir informés ? Lire la suite -
Lecture de programmes impossible
- Timothée50747062
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour, Depuis maintenant 2 semaines, je suis dans l'impossibilité de lire un programme quel qu'il soit (direct ou replay) sur mon ordinateur. Mycanal fonctionne très bien... Lire la suite- Timothée50747062
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Pour info je suis sur MacBook Pro et j'utilise Safari. J'ai essayé de vider le cache et les cookies mais ça ne fonctionne pas. Par contre, avec Chrome et tout a bien... Lire la suite -
message d'erreur licence du programme non récupérée
- lolocas87
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
bonjour, my canal fait des siennes...mes téléchargements disparaissent du jour au lendemain, ou alors le message d'erreur ci-dessous apparaît. Je suis sur PC merci d'avance Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir lolocas87, Rencontrez-vous ce souci uniquement sur ce contenu ou avez-vous d'autres exemples de contenus ? Je vois que vous passez par un navigateur. Pouvez-vous faire... Lire la suite -
Erreur PPL1 alors que 5 écrans allous
- chris01968
- Niveau
- 1
- 152 / 750
- points
Bonsoir cela fait 3 soirs que je regarde mycanal sur mon PC et que toutes les 10 min il y a coupure avec le message d'erreur PPL1. Normalement j'ai 5 écrans alloués en... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ. Je vous souhaite une bonne journée. Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.