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ma box ne fonctionne plus correctement manque bcp de chaines ?
- Nom de l'auteur
- annisse84120
- Publié le
- 21 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 43 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
bonjour ma box beug je dois éteindre rallumer et le problème persiste la tv reste noir difficile d'accéder aux chaines Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Box Orange
Bonjour, Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez... Lire la suite -
Décodeur ne reconnaît pas mon IPhone
- Nom de l'auteur
- Chris.56
- Publié le
- 20 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 55 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, J’ai un problème j’utilise mon téléphone comme moyen de connexion Wifi sur mon décodeur. Mais depuis mon changement d’Iphone impossible de le faire. Mon décodeur... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Installation , Utilisation
Bonsoir @Chris.56 Si c'est le décodeur UHD-4K CANAL+, il ne communique qu'en WI-FI/2,4 GHz, êtes-vous avec l'Iphone 16 sur cette fréquence pour la reconnaissance de celui-ci... Lire la suite -
coupures image et son plusieurs fois pendant une émission
- Nom de l'auteur
- Babaou1
- Publié le
- 20 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 92 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Plusieurs fois pendant une émission sur canal +, j'ai une coupure image et son. Je change de chaine puis reviens sur canal et je retrouve l'image et le son. J'ai... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de décodeur. Menu/Paramètres (roue crantée)/Réinstallation/Partielle. Dites-moi si l'anomalie persiste... Lire la suite -
Vidéo MyCanal sur PC
- Nom de l'auteur
- Franck6499891
- Publié le
- 20 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 35 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis quelques jours, les videos (films, séries, ...) ne se lancent pas sur le PC. Je peux bien choisir le programme mais malgré le lancement de la vidéo rien ne se... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonsoir, Quel navigateur internet utilisez-vous ? Afin de déterminer si l'anomalie est liée au navigateur ou au compte, pourriez-vous tester un autre navigateur (chrome... Lire la suite -
Déconnecter Canal d'une télé orange.
- Nom de l'auteur
- Abonne-828741JS
- Publié le
- 19 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 57 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Après un récent déménagement, je voudrais déconnecter mon compte de la télé de mon ancien appartement...j'ai appeler deux fois vos services. Ils m'ont répondu que le problème... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonjour, Détenez-vous désormais un nouveau décodeur Orange ? Merci. Lire la suite -
Connexion amplificateur par cable optique
- Nom de l'auteur
- Pierre da Vinci
- Publié le
- 14 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 47 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, je souhaite regarder Canal plus au travers d'un vidéoprojecteur et écouter le son via un amplificateur connecté à des enceintes. Je me propose de relier le décodeur... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonsoir @Pierre da Vinci Afin de réaliser la meilleure installation, pourriez-vous indiquer les références de l'amplificateur et du vidéoprojecteur, ainsi que si vous avez... Lire la suite -
Migration réception satellite vers Internet
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- CHRISTIANE53283596
- Publié le
- 14 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 170 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Je dispose d'un abonnement Canal+ Intégral en réception satellite, mais suite à un déménagement, ne disposant plus de parabole, est-il possible (sans changement) de... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonjour, Vous ne changez rien il suffit de réinstaller le décodeur sans choisir le mode satellite. Par contre vous allez perdre tous les avantages du satellite comme les... Lire la suite -
Freeze/gel de l'image sur Chaînes HDR avec FireTV Stick 4K
- Nom de l'auteur
- Abonne-2I7T5252
- Publié le
- 13 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 117 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Je constate depuis quelques semaines que l'image sur les chaînes UHD HDR (Canal +, France 2 UHD, etc.) que l'image se gèle/freeze de façon aléatoire (Cela peut-être au... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation
Bonjour à tous, J'ai transmis vos messages à nos équipes dé développement. N'hésitez pas à également à vous rapprocher de notre support par mail en communiquant vos numéros de... Lire la suite -
Piles Faibles
- Nom de l'auteur
- alexanthur
- Publié le
- 10 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 139 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Lorsque j'allume mon décodeur j'ai un écran noir et la mention piles faibles apparait , il faut que j'appuie sur menu pour pouvoir avoir la mosaïque de quelle pile peut il... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Oui cela me semble normal, le Bluetooth peut transmettre des données que l'infrarouge ne fait pas . Lire la suite -
Streamline TV Signa
- Nom de l'auteur
- Lorca74
- Publié le
- 8 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 32 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
bonjour Est il possible de brancher un câble depuis le port SPDIF du décodeur 4k vers la prise optique d'un "Streamline TV" de Signa afin de récupérer le son ( ce boitier... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation
Bonjour @Lorca74 Il n'y a aucune raison avec le décodeur UHD-4K CANAL+ que vous ne puissiez pas récupérer l'audio de sa sortie fibre optique (S/PDIF) à condition de... Lire la suite
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