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plus de direct sur pc my canal
- jipuce
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plus de direct sur mon pc my canal Lire la suite- catherine3621031
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même problème, ni direct, ni accès aux programmes TV sur my canal sur mon pc Lire la suite -
MANIFEST_INCOMPATIBLE_CODECS _ERROR: No supported audio adaptations;313
- Alain50258398
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Bonjour, je regarde mycanal par le biais de mon Imac, plusieurs fois je rencontre se genre de désagréments pendant la lecture d'une chaine, et souvent en start over . Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Alain, J'en suis sincèrement désolé. Un incident est actuellement en cours. Pour en suivre la résolution, rendez-vous sur notre site Infos Incidents. Je ferme ce fil... Lire la suite -
Problème My Canal message d'erreur
- dodoss1991
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Bonjour, Ci-jointe la capture d'écran du message d'erreur lorsque je souhaite regarder my canal. La chaine se lance bien mais ce message apparait de manière aléatoire... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour dodoss1991, J'en suis navré, un incident est actuellement en cours. Vous pouvez en suivre la résolution sur notre site Infos Incidents. Je ferme ce fil pour... Lire la suite -
Mycanal: Impossible de lire les programme via
- Abonne-47J33U73
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Bonjour, Bug de lecture depuis la fin de matinée sur Mycanal via firefox. Que se passe t il? MEDIA_ERR_DECODE;MEDIA_ERR_DECODE: NS_ERROR_FAILURE (0x80004005) - virtual... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, J'en suis navré, un incident est actuellement en cours. Vous pouvez en suivre la résolution sur notre site Infos Incidents. Je ferme ce fil pour centraliser tous les... Lire la suite -
Pas de son sur le site canalplus.com malgré les tests recommandés effectués.
- Evelyne551208
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Bonjour Depuis 2 jours, je n'ai plus de son sur le site canalplus.com à partir de mon PC. J'ai fait tous les tests recommandés (enceintes, son sur onglet, son sur d'autres sites... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Evelyne, Avez-vous également vérifié via l'application myCANAL ? Sur Google Chrome, les réglages du navigateur sont-ils paramétrés comme ceci ? Lire la suite -
my canal est out!
- Abonne-577Y284M
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lecture de tous les contenus impossible sur PC, au début de mon abonnement cela fonctionnait trés bien, puis il y a eu un problème avec les contenus en direct ( image... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Le souci que vous mentionnez est certainement en relation avec cet incident : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Dysfonctionnement de mycanal depuis plusieurs jours
- bastani
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Bonsoir, Je reprends un message envoyé hier à Canal resté sans réponse. Pas de problèmes de rentrer dans mycanal avec mes identifiants. Le probleme intervient quand je veux... Lire la suite- lilith17
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j'utilise firefox , sans plus de succès . Pas de Tv live , mais toutes les replay sans soucis . Lire la suite -
Pas d'accès programmes adultes depuis renouvellement abonnement
- specialkey
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Bonjour, Je n'ai pas accès aux programmes adultes sur mon PC depuis (il me semble) le renouvellement de mon abonnement. J'ai bien activé/désactiver réactiver, etc... l'option... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Via quel navigateur rencontrez-vous ce souci ? Le message de prévention s'affiche-t-il avant ou après la demande du code parent ? Lire la suite -
Téléchargement impossible pc windows 10
- jnv+
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Bonsoir, Depuis quelques temps il m'est impossible de telecharger des films sur mon ordinateur portable (windows 10) et de les regarder en francais. Je n'ai effectué aucune... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour jnv+, Pour vos téléchargements, nous vous invitons désormais à passer directement via l'application myCANAL. Le module via les navigateurs ne sera pas maintenu... Lire la suite -
Problème de qualité d'image MyCanal
- Abonne-U31874W9
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Bonjour, Maintenant abonné depuis quelques mois, je n'ai jamais eu de qualité correcte sur MyCanal depuis mon PC (Chrome ou edge évidemment, l'application du Windows Store... Lire la suite- mc_gregor
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@Abonne-U31874W9 Pour pouvoir regarder myCANAL avec une qualité 1080p jusqu'à 4k sur PC il faut obligatoirement : Un PC suffisamment puissant, avec une carte graphique... Lire la suite
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