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Piratage my canal vod
- Abonne-7B1255
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Bonsoir nous avons été piraté ce soir, 3 vidéos on été achetées à notre insu. Nous avons immédiatement changer les codes comment être remboursé? Merci Cordialement Lire la suite- 109060
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Bonsoir. Lisez cette FAQ pour les contacts. https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller Dans... Lire la suite -
Les films CanalVOD sont-ils téléchargeables sur l'application MyCanal ?
- Abonne-CC516153
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Bonjour, Après location d'un film sur CanalVOD, je cherche à le télécharger sur l'application MyCanal sur PC afin de pouvoir le visionner sans coupures. Lorsque que je clique... Lire la suite -
Impossible de lire la vidéo canalvod
- Abonne-911300AN
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Bonjour Nous n avons jamais réussi à lire la vidéo achetée (les bronzes font du ski) Nous avions un écran qui restait noir. Nous vous demandons à ce que cela nous soit... Lire la suite -
Film acheté mais non accessible du fait d'erreur
- Abonne-962R363M
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Bonjour, Nous avons acheté un film et quand nous clichons sur reprendre, il y a le message d'erreur suivant qui bloque la lecture : "Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR... Lire la suite -
Location d un film mais impossible de le trouver.
- Abonne-D3238X75
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Bonjour, j ai loué un film le 24/12 que je n' ai pas regardé jusqu au bout. Aujourd'hui impossible de le regarder, je dois le relouer... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Abonne-3F65C613 Pour vous aider, vous pouvez contacter un conseiller Canal VOD en composant le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation... Vous devriez... Lire la suite -
Mot de passe lors d'un achat
- lassagne42
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Bonjour, Est il possible de mettre un mot de passe lors de l'achat d'un service supplémentaire a l'abonnement comme un film par exemple. Merci Lire la suite- Indosaez
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Hélas malgré les demandes répétées des abonnes que nous sommes cela n a jamais été mis en place il faut donc être vigilant concernant la VOD canal Lire la suite -
Demande de Remboursement : Problème Technique
- Abonne-668Q432E
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J'ai récemment acheté un service de streaming en ligne pour regarder un film français que je désirais voir. Après avoir effectué mon achat de 9,99 euros, je n'ai malheureusement... Lire la suite- Indosaez
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Pour joindre le service client CANAL+, il est possible de contacter le 09 70 82 08 15 (réclamations). Lire la suite -
Comment acheter une série complète d'un seul coup
- Abonne-625N477Z
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Bonjour, Je voulais offrir à mon épouse "Les Enquêtes du Commisaire Maigret" avec Jean Richard. Il y a 15 saisons (pour un total de 88 épisodes). Apparemment je ne peux... Lire la suite -
Impossible d achat
- Abonne-593L773X
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Impossible d acheter un film Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-334J288I Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller... Lire la suite -
Vidéos achetés ne fonctionnent pas
- Abonne-7M32X528
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Bonjour! Après avoir crée un compte My Canal exprès, j’ai acheté un épisode de Games of Thrones (le 5 de la saison 8) par mégarde alors que je voulais toute la saison 8. Il se... Lire la suite
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