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Abonnement attente de création depuis plusieurs jours
- FlavioP
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Je ne peux rien faire de mon abonnement Netflix et disney, ni l’assistance. L’abonnement est en attente de création et je n’ai reçu aucun lien pour une activation Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour vous venir en aide. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès. Vous... Lire la suite -
Netflix non associé
- Abonne-7T85779V
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Bonjour, Je bénéficie de l'offre Rat+ et j'ai activé mon compte Netflix, or dans mon espace client Canal+ il apparait "Non activé". Pourtant sur mon compte Netflix la... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié... Lire la suite -
Separer le compte Netflix associé
- Abonne-E631346N
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Bonjour, J’ai souscrit à l’offre RAT + et concernant netflix sans le vouloir je me suis connecté au compte familliale avec mon adresse mail qui a donc rattaché l’ancien... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
Comment me désabonner de NETFLIX,
- FILLOU24
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comment me désabonner de NETFLIX, que je paie indépendamment de mon compte canal+ Lire la suite -
I want to change the mail of netflix linked through mycanal
- Prashiddonm
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I want to change the mail of netflix linked through mycanal+ Lire la suite -
Son de Chaine mais écran Netflix
- bbbbastet
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Lorsque je veux regarder une chaine, je n’ai que le son. Le fond d’écran est celui de Netflix et les différents logos de chaînes impossibles à faire disparaître. Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Sur quel matériel ? Avez vous essayez un redémarrage électrique de ce dernier ? Lire la suite -
Je n'ai pas accès à Netflix ni à OCS
- Abonne-6S87759
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Bonjour, J'ai accédé à une offre canal+ avec Netflix et OCS à 18,99 € grâce à ma bbox mais je n'ai pas accès ni à l'un ni à l'autre. Merci Lire la suite- pierrickand
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Vous êtes surtout tombé sur un mauvais conseillers chez leurs sous-traitants à mon avis (vu qu'ils sous-traitent le service client, comme les FAI). L'offre ne correspond pas... Lire la suite -
Souscription à l'option cineseries sans mon autorisation.
- olito
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Je viens de recevoir un message comme quoi, je venais de changer mon offre en rajoutant cineseries et que je venais de souscrire à Netflix. Je n'ai rien demandé. Je veux juste... Lire la suite- pierrickand
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@Abonne-LW221361 Même conseils qu'en dessous votre message. Contactez leur service réclamation, et changez votre mot de passe par sécurité. Ils peuvent savoir d'où a été... Lire la suite -
Abonnement en doublon de Netflix
- freddo84
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Bonjour suite à un changement d operateur internet j ai une gratuité sur l abonnement Netflix pendant six mois mais j y suis abonné via l offre canal comment dois je... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir, Je vous invite à consulter cette FAQ qui devrait vous aider. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
passage a cine series avec netflix
- ramadoudze
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Bonjour, je dispose de l offre CINE SERIES (SANS NETFLIX) et je voudrai passer a l offre CINE SERIES (avec NETFLIX). Mais quel est le forfait netflix souscrit ? base... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Je ne sais pas ce qu'il en est maintenant pour rajouter Netflix à Ciné Séries, mais en 2020 ca m'a fait passer du pack Ciné Séries à 20€ au pack Ciné Séries+ à 30€... Lire la suite
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