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• Plusieurs messages d'erreur MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED;MediaError (MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED) ;19589183_50008

  pcorazza

  

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  Nom de l'auteur

  pcorazza

  Publié le

  1 novembre 2022

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  il y a 3 mois

  sujet

  q

  Plusieurs messages d'erreurs MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED;MediaError (MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED) ;19589183_50008 J'ai décoché la case bloqueur de contenus Mais ça contine... Puis Livegrid... Lire la suite

  Thème

  myCANAL

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  Saïd - Equipe CANAL

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  Equipe

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  Saïd - Equipe CANAL

  Publié le

  23 décembre 2022 à 17h03

  il y a environ un mois

  réponse

  r

  Bonjour à tous, Nous avons une piste sur un problème de licences. Pourriez-vous svp tester la manipulation indiquée ci-dessous et me dire si elle est efficace ? ... Lire la suite

• errors.core.MEDIA_err_src_not_supported"

  thierryb974

  

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  Nom de l'auteur

  thierryb974

  Publié le

  13 octobre 2022

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  3 réponses

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  246 vues

  il y a 4 mois

  sujet

  q

  Bonjour, depuis 3 jours j'ai le message erreur "errors.core.MEDIA_err_src_not_supported" sur my canal de mon ordinateur, cela fonctionne sur le portable et la Tv . Comment corriger cette erreur... Lire la suite

  Thème

  Programmes , Message d'erreur , PC

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  dr julien

  

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  dr julien

  utilisateur

  Publié le

  25 novembre 2022 à 17h50

  il y a 2 mois

  réponse

  r

  moi aussi j'ai message : ERROR..NOT SUPPORTED...sur mon PC PATI Lire la suite

• message : errors.core.MEDIA_err_src_not_supported"

  chounet2013

  

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  Nom de l'auteur

  chounet2013

  Publié le

  28 septembre 2022

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  1 réponse

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  268 vues

  il y a 4 mois

  sujet

  q

  Bonsoir quand je lance un film my canal sur mon ordinnateur j'ai le message : errors.core.MEDIA_err_src_not_supported" j'ai essayé via microsoft edge et via google meme resultat... Lire la suite

  Thème

  myCANAL

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  pierrickand

  

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  pierrickand

  utilisateur

  Publié le

  28 septembre 2022 à 20h42

  il y a 4 mois

  réponse

  r

  Bonsoir Voir éventuellement les autres sujets pour la même erreur si vous trouvez une solution (et n'hésitez pas à revenir dire ce qui a fonctionné). https://assistance... Lire la suite

• Message d'erreur "errors.core.MEDIA_err_src_not_supported"

  Abonne-3H557N65

  

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  Abonne-3H557N65

  Publié le

  20 septembre 2022

  Nombre de réponses

  6 réponses

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  281 vues

  il y a 4 mois

  sujet

  q

  J'ai ce message d'erreur quand je lance le film loué en VOD. Je n'avais pas hier. Quelle est la raison ? aucune information dans "plus d'information". Et quelle est la solution ? Lire la suite

  Thème

  Services

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  Abonne-IY743371

  

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  Nom de l'auteur

  Abonne-IY743371

  utilisateur

  Publié le

  1 décembre 2022 à 18h31

  il y a 2 mois

  réponse

  r

  Plus d'infos Erreur MEDIA_ERR_UNKNOWN MEDIA_ERR_UNKNOWN;MediaError (MEDIA_ERR_UNKNOWN) The HTMLMediaElement errored due to an unknown reason.;378 uniquement sous W10 depuis... Lire la suite

• A LA DEMANDE (tous supports) : indisponibilité du service

  Equipe CANAL

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  Equipe

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  Incident résolu

  Nom de l'auteur

  Equipe CANAL

  Publié le

  24 janvier 2023

  Nombre de réponses

  81 réponses

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  3641 vues

  il y a 8 jours

  sujet

  q

  Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos services à la demande (message d'erreur "Erreur interne"). Nos équipes techniques travaillent... Lire la suite

  Thème

  Matériel , A la demande

  Olivier - Equipe CANAL

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  Equipe

  Nom de l'auteur

  Olivier - Equipe CANAL

  Publié le

  25 janvier 2023 à 16h02

  il y a 7 jours

  réponse

  r

  Bonjour à tous, L'incident A LA DEMANDE est résolu de puis hier aux environs de 15h30. Les messages adressés ensuite sur ce fil ne concernent donc plus l'incident A LA DEMANDE... Lire la suite

• errors.core.MEDIA_err_src_not_supported

  Claude569880

  

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  45 / 100

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  Custom category question

  Sujet résolu

  Nom de l'auteur

  Claude569880

  Publié le

  4 avril 2022

  Nombre de réponses

  7 réponses

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  2769 vues

  il y a 10 mois

  sujet

  q

  Bonjour, Je ne peux plus regarder les chaines TV sur mon ordinateur via My Canal. Il affiche le message suivant : errors.core.MEDIA_err_src_not_supported Je les regardais avec Window 10 et Edge... Lire la suite

  Thème

  myCANAL , Message d'erreur

  Olivier - Equipe CANAL

  Niveau

  4

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  Equipe

  Nom de l'auteur

  Olivier - Equipe CANAL

  Publié le

  14 avril 2022 à 13h11

  il y a 10 mois

  réponse

  r

  Bonjour Claude, Merci pour votre retour (que je fais suivre à nos équipes de développement) dans ce cas. N'hésitez pas également à me tenir informé si vous constatez un nouveau... Lire la suite

• application MyCanal ne fonctionne plus sur Windows depuis environ le 20 novembre

  Michel5642281

  

  Niveau

  0

  14 / 100

  points

  Custom category question

  Sujet résolu

  Nom de l'auteur

  Michel5642281

  Publié le

  2 décembre 2022

  Nombre de réponses

  9 réponses

  Consultations

  387 vues

  il y a 2 mois

  sujet

  q

  à la demande -> message "Erreur MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED;MediaError (MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED) The media resource has been found to be unsuitable.;17685306_50001"... Lire la suite

  Thème

  myCANAL , Message d'erreur

  Olivier - Equipe CANAL

  Niveau

  4

  5000 / 5000

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  Equipe

  Nom de l'auteur

  Olivier - Equipe CANAL

  Publié le

  7 décembre 2022 à 18h39

  il y a environ 2 mois

  réponse

  r

  Bonsoir à tous, Le souci est toujours en cours d'investigation par nos équipes de développement. Un contournement provisoire consistant à passer par Edge semble fonctionner... Lire la suite

• TV SAMSUNG : rond de chargement lors de l'accès à vos programmes à la demande ou en direct

  Equipe CANAL

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  0

  40 / 100

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  Equipe

  Custom category question

  Incident résolu

  Nom de l'auteur

  Equipe CANAL

  Publié le

  27 janvier 2023

  Nombre de réponses

  790 réponses

  Consultations

  8503 vues

  il y a 5 jours

  sujet

  q

  Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos programmes sur TV Samsung. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de... Lire la suite

  Thème

  myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée

  Saïd - Equipe CANAL

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  4

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  Equipe

  Nom de l'auteur

  Saïd - Equipe CANAL

  Publié le

  1 février 2023 à 19h20

  il y a environ 2 heures

  réponse

  r

  Bonsoir à tous, Nous vous informons de la résolution de l'incident indiqué dans le sujet principal. Si vous rencontrez une autre anomalie, je vous invite à créer un autre... Lire la suite

• Erreur media_err_src_not_supported

  ZOFLEVIS

  

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  0

  9 / 100

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  Nom de l'auteur

  ZOFLEVIS

  Publié le

  4 juin 2022

  Nombre de réponses

  1 réponse

  Consultations

  185 vues

  il y a 8 mois

  sujet

  q

  Bonjour, Jusqu'à encore hier, je regardais des films à la demande (sur navigateur) et sans raisons apparente désormais le message "Erreur MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED" après avoir lu les retours... Lire la suite

  Thème

  Services , myCANAL

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  Saïd - Equipe CANAL

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  4

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  Equipe

  Nom de l'auteur

  Saïd - Equipe CANAL

  Publié le

  7 juin 2022 à 20h41

  il y a 8 mois

  réponse

  r

  Bonsoir, Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne. Vous pouvez... Lire la suite

• Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX

  Olivier - Equipe CANAL

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  4

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  Equipe

  Custom category question

  FAQ

  Nom de l'auteur

  Olivier - Equipe CANAL

  Publié le

  16 novembre 2022

  Nombre de réponses

  208 réponses

  Consultations

  9454 vues

  il y a 3 mois

  sujet

  q

  L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite

  Thème

  myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft

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  gurumeditation

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  4

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  Nom de l'auteur

  gurumeditation

  utilisateur

  Publié le

  1 février 2023 à 19h37

  il y a environ une heure

  réponse

  r

  @Michel Je pense qu'il faut que vous effaciez les licences Playready mémorisées sur votre ordinateur (fichiers *.hds) ou que vous attendiez qu'elles expirent toutes seules... Lire la suite