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Réception satellite nul
- laurent8488652
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Bonjour depuis le 20 novembre impossible de recevoir canal via satellite. J'ai fait une mise a jour partiel et rien ne fonctionne.... Toujours écran problème de réception... Lire la suite -
Télécharger un bon de restitution
- Abonne-1N4E7826
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Je souhaite obtenir un bon de restitution Lire la suite- Abonne-553153SL
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bonjour je n'ai toujours pas le bon de retour le livreur exige l'échange il passe vers 9h30 merci de me l'envoyer Lire la suite -
Quel matériel et paramétrage faire pour avoir toutes les chaines en HDR
- thys61
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Bonjour, Je viens d'acquérir une TV 4K, j'ai le décodeur canal plus, (en effet je ne peux recevoir l'ensemble des chaines TV que par le satellite de canal plus, car là où... Lire la suite- thys61
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Bonsoir, Merci pour la réponse, c'est dingue çà tf1 en 4k est diffusé sur les box, pour france 2 faut orange, mais c'est quoi se bazar, on nous fait tout un plat pour la 4k ou... Lire la suite -
Problème à l’allumage de mon décodeur
- Sandra24268228
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Bonjour, A chaque fois que j’allume mon décodeur, il démarre puis s’éteint et je dois à nouveau l’allumer. De plus ces derniers temps j’ai un écran noir quand je reste un... Lire la suite -
Décodeur canal qui fonctionne pas
- Magdalena32996117
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Bonjour J’ai reçu ce jour le décodeur pour remplacer le fait que nous n’aurons plus canal sur Samsung, mais rien de fonctionne. Message d’erreur et tout le reste Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Il s'agit d'un message de votre téléviseur car vous n'êtes pas sur la bonne source HDMI, mais sur le tuner. Il faut vous positionner sur HDMI1 ou 2 (le HDMI... Lire la suite -
le décodeur s'eteint et se réinitialise toutes les 5 minutes
- artica70
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le décodeur s’éteint et se réinitialise toutes les 5 minutes. Malgré des réinitialisations et des débranchement de la prise électrique, rien n'y fait et le problème persiste... Lire la suite- squidly
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Bonjour, si ça ne fonctionne pas mieux, il faudra que vous contactiez canal pour qu'il vous le change. Ce genre de symptôme me rappelle mon expérience et celles d'autres... Lire la suite -
Comment retourner un boîtier canal?
- Daniel4156626
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Bonjour, je vous contacte, car suite au décès de notre mère, nous avons décider de résilier son abonnement a Canal +, et souhaiterions a présent savoir comment retourner le... Lire la suite -
Câble antenne raccordement sur décodeur
- Abonne-385P8Q97
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J ai une antenne TV collective, sur quelle entré du décodeur je dois la brancher, merci Lire la suite -
Blocage sur message Avertissement lors de l’allumage
- Abonne-5S44112K
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Lors de l’allumage, le message AVERTISSEMENT clignote indéfiniment Lire la suite -
canal plus ne s allume pas cela fait 2 fois que je change de décodeur
- Abonne-A324923F
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canal plus ne s allume pas cela fait 2 fois que je change de décodeur Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, Navré de cette situation, je vous invite à contacter un conseiller technique pour procéder à un échange. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller... Lire la suite
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