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2ème profil
- SERGE59723767
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J'ai un abonnement 2 profils. J'habite Roubaix mais la personne à qui je voudrais donner 2ème profil est à Nantes. Nous sommes tous les deux chez free. Comment cette personne... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous pouvez utiliser les applications myCanal (sur PC, smartphone, Tablette, certains Smart TV, box Android TV, Apple TV, certaines consoles de jeux, clé Chromecast... Lire la suite -
connection sur "my canal" ok ,mais impossible de visionner depuis mon pc
- JEAN CHARLES8787046
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J'arrive à me connecter sur compte "my canal" ,mais ensuite impossible de regarder un programme sur mon PC ,comme si je n'étais pas abonné Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
comment changer mon mot de passe MY CANAL
- François53441580
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comment modifier mon mot de passe sur MY CANAL Lire la suite- Zazen
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Bonjour Depuis l'icône du profil en haut à droite de myCANAL, cliquez sur "Mon compte" et vous pourrez modifier votre mot de passe Par ex. via le site web : https://www... Lire la suite -
partage du code canal avec mes enfants svp ???
- Dominique3123777
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bonjour, comment puis je partager mon code canal+ avec mes enfants svp ?? Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour cchrist45, C'est plus clair en effet. J'ai fait suivre votre question/remarque/suggestion à nos équipes en charge de la protection des comptes... Lire la suite -
Comment compter les utilisateurs MyCanal ?
- Camille51742985
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Bonjour, Comment devons-nous compter les utilisateurs MyCanal ? Par exemple, simultanément, si nous sommes 2 sur l'appli MyCanal (téléviseurs dotés internet, téléphone...) +... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Les décodeurs (Canal+, FAI, Smart TV Samsung antérieurs à 2018) sont indépendants des connexions multiecrans. Seuls les applications myCanal/Canal+ et le site... Lire la suite -
Problème de connexion sur ma télé et mon ordinateur
- Emmanuel53351697
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Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon compte sur la télévision ni sur mon ordinateur. Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Que se passe-t-il exactement ? Lire la suite -
Erreur en créant mon compte
- Éric59504960
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Bonjour,en créant mon compte j'ai coché la case non abonne alors que j'aurai dû coché abonne comment le modifier.merci Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Supprimez le compte pour le recréer. Lire la suite -
Compte bloqué - tentatives erronnées
- Manon46084920
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Bonjour, Lorsque j'essaie de me connecter sur différents téléphones avec mon compte MyCanal, j'ai ce message d'erreur qui apparait. Aussi, il faut que je change mon mot de... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Si votre compte CANAL+ est régulièrement bloqué, suivez nos conseils indiqués sur cette FAQ. Lire la suite -
Changement d'abonné sur un même contrat
- THIERRY747958
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L'abonnement a été ouvert il y a de nombreuses années avec le compte de mon père, qui était propriétaire de l'appartement et de la ligne téléphonique et mail (et du contrat Free... Lire la suite- Yann001
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Bonjour. Dans votre espace client dans Mes démarches -> Transférer ou résilier mon abonnement , cliquez sur Transférer et suivez les incrustions. https://client.canalplus... Lire la suite -
Un compte canal et un abonnement ont été souscrits à mon insu.
- logan59230078
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Bonjour je viens ici pour vous demander de supprimer mon compte canal+ étant donné qu’un abonnement avec engagement a été souscrit sans ma permission par un individu autre que... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Malheureusement, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. Contactez... Lire la suite
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