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Impossible d'accéder aux chaînes canal+ sur tablette Huawei
- Cacat59830
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Impossible d'avoir les chaînes canal +, malgré un mail d'excuse de canal + du 17 mai 2022, le problème persiste. Voilà ce qui est noté : Erreur au lancement du player vidéo... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Le mail d'excuse qu'ils ont envoyé concernait un incident important qu'ils ont eu il y a 2 jours, et résolu depuis. Ce qui n'empêche pas qu'il puisse y avoir... Lire la suite -
Télécharger application
- Jean Michel35552280
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Impossible de télécharger l'application canal plus sur mon iPad version 9.3.5 pouvez vous me proposez une autre version de l'application (+ancienne) qui pourrait me permettre de... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour myCanal nécessite iOS 11.3 ou plus, comme indiqué sur l'App Store. Ils ont stoppé le support des versions plus anciennes. Si vous ne pouvez pas mettre à jour... Lire la suite -
Plus d accès au contenu de mycanal
- Morkay
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Bonjour sur m’y canal sur iPad je n ai plus d accès au contenu de m’y canal’ il me demande de m abonner. Merci de votre aide Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
Téléchargement Ipad
- Letho
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Bonjour, Depuis le changement d'interface Canal je n'arrive plus à télécharger sur mon Ipad ios 15.4. Que dois je faire? merci pour votre réponse. Lire la suite- pascal77360
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J’ai trouvé la solution en parcourant ce forum. Il faut que l’option personnalisation soit active pour pouvoir télécharger !! Je ne vois pas bien le rapport mais ça fonctionne... Lire la suite -
Téléchargement films très lent voire impossible
- harald7
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Téléchargement films lent voire impossible sur iPad Lire la suite- Charles59021861
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Je ne peux pas télécharger ma vidéo achetée depuis mon appli mycanal. Des que j appuie rien ne se passe alors que je suis en WiFi. Comment faire ? Merci Lire la suite -
Problème téléchargement MyCanal sur Iphone
- marc1815824
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Je n'ai plus la possibilité de télécharger des programmes à partir de MyCanal sur IPhone. Bouton téléchargement invalide Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Marc : bonjour, merci pour votre retour, je le partage à nos équipes... Lire la suite -
Pas la case adulte
- Olivier58297413
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Je n’ai pas la case adulte dans la page d’accueil sur i phone 13. Cela s’arrête à musique.?!? Pouvez-vous régler cela? Lire la suite- pierrickand
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Bonjour C'est normal, ce type de contenu est interdit par Apple, pour toutes les applications de l'App Store. C'est pareil sur Android (interdit par Google), sur... Lire la suite -
Écran appli my canal
- Sandra0980
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Sur l appli m’y canal sur iPhone l écran ne se met pas en mode paysage et reste bloqué sur mode portrait , pas d icône de rotation Lire la suite- pierrickand
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Essayez de réinstaller l'application. Si pareil, contactez dans ce cas leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite -
Canal sport sur iPhone
- gilbert38333000
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Comment avoir canal + sur mon iPhone Lire la suite- Zazen
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Bonjour Depuis le menu regroupant toutes vos applications, allez dans le Store et dans la barre de recherche, tapez "myCANAL" et téléchargez l'appli... Lire la suite -
Canal+ UHD MyCanal
- olivier606
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Bonjour, Sur l’application MyCanal de mon IPhone j’ai accès à Canal+ UHD, alors que sur l’application MyCanal de ma TV Phillips (Android) je n’ai pa accès à la chaîne Canal+... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Les TV Philips ne sont pas dans la liste des équipements éligibles à la qualité UHD via myCanal. https://assistance.canalplus... Lire la suite
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