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paiement VOD exclusivement par CB
- Abonne-S7327K96
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Bonjour,Comment dissocier le paiement de l'abonnement du paiement de la VOD pour faire en sorte que le paiement de la VOD ne puisse se faire que par CB exclusivement.Merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Wperrier, Il n'est pas possible de faire en sorte que seul le mode de paiement par CB soit accessible malheureusement. Il vous sera toujours demandé un paiement CB ou... Lire la suite -
impossible changer iban
- crespin12345
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je n ai pas acces au changement iban Lire la suite- 80s
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@crespin12345 bonjour C'est depuis l'espace client /compte Sinon contactez le service client Tapez dans le moteur de recherche ceci Les numéros verts CANAL &... Lire la suite -
Changement de carte de credit
- Schulmeister
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Je souhaite mettre à jour ma carte de crédit suite à péremption de l’ancienne. Comment faire? Lire la suite- 80s
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@frederic30474678 bonsoir Depuis l'espace client /compte Cordialement ! Lire la suite -
Retrouver la CB enregistrée
- Laurent34915679
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J'ai rentré (enregistré) une CB pour acheter de la VOD - je ne suis pas sûr d'avoir pris la bonne - comment vérifier - je ne retrouve pas l'endroit sur votre site Lire la suite- 80s
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@laurent34915679 bonsoir Regardez depuis l'espace client /compte Cordialement ! Lire la suite -
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@leo34410 bonsoir Depuis l'espace client /compte Cordialement ! Lire la suite -
Ré-abonnement Canal
- Norbert1862085
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Bonjour,Suite à mon ré-abonnement à Canal, j'aurais besoin des documents suivants :- Une nouvelle demande de prélèvement de la part de Canal.- Un nouveau contrat à jour car... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, contactez le service client, rubrique "nous contacter" en bas, puis demandez à être rappelé, ou passez par le motif de réclamation. Lire la suite -
Payé mon abonnement par carte
- attia.sofiane
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Bonjour, mon prélevement canal est passé en impayé. J'aimerais régularisé ma situation. En allant sur mon compte Canal pour payé la date d'expiration de ma carte bancaire n'est... Lire la suite- 80s
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@attia.sofiane bonjour Tapez dans le moteur de recherche ceci : "Comment régulariser sa situation en cas d'impayé ?" Cordialement ! Lire la suite -
compte changement de domociliation bancaire
- Comptemycanal.59
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BonjourJe n'arrive pas à rentrer dans la modification pour effectuer un changement de ma domiciliation bancaire. Que dois je faire ?En vous remerciant Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, contactez du coup le service client rubrique "nous contacter" puis "réclamation". Vous aurez un formulaire de mail. Lire la suite -
Comment modifier la date à laquelle je suis prélevé ?
- Equipe CANAL
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Depuis votre ESPACE CLIENT, vous pouvez modifier votre date de prélèvement. Vous pouvez, au choix, demander à être prélevé : Le 04 du mois Le 10 du mois Le 15 du mois... Lire la suite -
Je souhaite changer de RIB pour le prélèvement, j'ai systématiquement un message d'erreur
- Tristan3365000000000
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Bonjour, je souhaite changer de compte bancaire et quand je clique sur changer d'IBAN, j'arrive systématiquement sur une page avec message d'erreur Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet. Ou de passer en mode de navigation privée. Lire la suite
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