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Décodeur n’envoie pas d images
Écran noir sur télé qui marche avec décodeur allume Lire la suiteBonjour Voir ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/2218156-decodeur-canal-4k-uhd-ecran-noir-message-erreur-hdmi Lire la suite -
voir canal + sur plusieurs télés
je voudrai pouvoir regarder canal+ sur plusieurs télés dans mon appartement Lire la suite -
Décodeur TNT HD wifi et disque dur
Bonjour, Je dispose d'un décodeur TNT HD wifi donc sans parabole. Je n'arrive pas à installer le disque dur. Est-ce normal? Peut-être que le disque dur n'est compatible... Lire la suiteBonsoir @jm11370 Voici le cheminement pour l'initialiser : paramètres/mon décodeur/espace de stockage/initialiser Cordialement. Lire la suite -
Décodeur ne réagit plus, n'affiche plus l'heure, juste le voyant rouge qui s'allume et s’éteint
Bonjour, Depuis quelques jours, mon décodeur canal sat (cube satellite) ne réagit plus, l'heure ne s'affiche plus, juste le petit voyant rouge qui s'allume et qui s'éteint, et... Lire la suite -
Pourquoi ne puis je pas bénéficier de l offre de la nouvelle box?
J ai reçu un sms où l on me propôse de bénéficier d une nouvelle box,plus performante, et quand j ai rempli la demade,et on m a repondu que je ne pouvais pas en bénéficier... Lire la suiteBonjour Contactez le service client depuis la page de contact. Lire la suite -
Activé les droits
Bonjour, Suite à la réception et mise en place du nouveau matériel, nous n'avons pas toutes les chaînes comme avant. J'ai essayé de réactivé mes droits, allumé éteindre le... Lire la suite -
suite réception du nouveau décodeur
Bonjour, le décodeur est bien branche mais je ne reçois pas les chaines canal...pouvez-vous SVP faire qqchose? Bien Cordialement. Lire la suite -
Télécommande : touche i
La touche "i" de la télécommande ne fournit plus d'informations sur le programme en cours (titre, acteurs, etc... Lire la suite@Claudie bonjour Quel decodeur avez vous ? Cordialement ! Lire la suite -
aucune connexion internet
j'ai aucune connexion internet wifi depuis plusieurs jours, mon pc wifi recoit 40 mega par contre la box canal + zero mega Lire la suiteBonjour, faites un reset du décodeur et votre... Lire la suite -
Décodeur en bug
Bonjour, Mon décodeur s'allume, il affiche le logo Canal sur ma télévision. Puis un écran bleu et de nouveau le logo Canal et plus rien... Que faire ? En vous remerciant par... Lire la suite@Manon Regardez ici pour les joindre https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Cordialement ! Lire la suite
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