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Je n'ai accès a aucun profil
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- janick11059440
- Publié le
- 28 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 61 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Je n'ai accès à aucun de mes profils, je ne peux lire aucune vidéo Lire la suite- Thème
- Compte
Bonsoir janick11059440 THIERRY3138896 , Nous avons rencontré un incident technique qui est désormais résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Suppression de mon espace client
- Nom de l'auteur
- ARMAND52991460
- Publié le
- 28 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Suite à communication téléphonique avec un "technicien", pas très bien passée avec menace de ma part de résiliation, je ne peux plus accéder à mon Espace client sur mon Mac... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Les conseillers n'ont aucun moyen de bloquer un accès. Il s'agit très certainement d'un problème de cookies. Quel est le message d'erreur constaté ? N'hésitez pas... Lire la suite -
Attente interminable de l'activation de lmes droits
- Nom de l'auteur
- Abonne-8F5S5212
- Publié le
- 28 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 76 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Le jeuid 19 je recoit confirmation de ma souscription : Vous venez de souscrire un abonnement CANAL+ et nous vous en remercions. Depuis mon activation atends toujours et... Lire la suite- Thème
- Compte , Activation
Bonsoir, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié... Lire la suite -
Trop de compte connectés alors que je n’ai qu’un écran
- Nom de l'auteur
- BRUCKER44951195
- Publié le
- 27 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 65 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Impossible d’accéder au direct car sois disant trop de compte connectés Lire la suite- Thème
- Compte
Bonsoir Le message n'est-il pas plutôt trop d'équipements ayant été utilisé ? Il y a le droit à 5 licences différentes en 72h. Attention sur PC, certains navigateurs... Lire la suite -
Disney+ changement de compte
- Nom de l'auteur
- Abonne-67JH7892
- Publié le
- 27 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 40 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, au moment de mon inscription à Canal+ je me suis trompé de compte Disney+ et j'ai mis mon autre compte que je viens d'annuler. Comment je peux mettre mon vrai... Lire la suite- Thème
- Compte
@James69 Comprendre ce qu'on me dit? Tu écris un message où tu commences à écrire "je ne comprends pas bien votre question ", et tu lui donne ensuite une réponse qui ne... Lire la suite -
Piratage espace client canal
- Nom de l'auteur
- ELVIS22656669
- Publié le
- 27 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 83 vues
- il y a 6 jours
- sujet
- q
Bonjour, Voilà ça va faire 9 ans que je suis chez canal, et hier pendant la nuit je me suis fais piraté mon espace client canal... je ne sais pas comment. C'est la... Lire la suite- Thème
- Compte , Compte CANAL+
Bonjour Par sécurité, changez votre mot de passe. Et contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation. Lire la suite -
Canal mon compte inaccessible
- Nom de l'auteur
- Vincent795591
- Publié le
- 26 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 114 vues
- il y a 6 jours
- sujet
- q
Bonjour, canal plus mon compte est inaccessible pour moi depuis deux semaines. Un message s'affiche "site inaccessible", mais deux semaines c'est long. Cela correspond pile au... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonsoir Essayez de vider le cache et les cookies du navigateur internet. Vérifiez que vous n'avez pas de VPN. Si pareil, contactez leur service client via les moyens de... Lire la suite -
Connexion simultanée 2 écrans
- Nom de l'auteur
- Marie37286145
- Publié le
- 26 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 48 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, Lorsque nous sommes plusieurs a regarder les chaînes My canal depuis nos écrans respectifs. 3 écrans mon domicile, je ne peux pas car pas le nombre d'écrans... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour Le nombre de connexions simultanées (hors decodeurs), dépend de la formule d'abonnement. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
paiement de refus virement voudrais payer en ligne
- Nom de l'auteur
- Heymann/Nanterre
- Publié le
- 26 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 50 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour Voudrais payer en ligne mais impossible par carte Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour Contactez leur service client https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
ACCÈS A DISNEY + bloqué et impossible de ce reconnecter
- Nom de l'auteur
- Passenaud40303301
- Publié le
- 25 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 58 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je n'ai plus accès à Disney + depuis plusieurs semaines, impossible de m'y connecter ni depuis My canal via Apple TV ni par l'appli Disney + ni pas le web. pus rien... Lire la suiteBonsoir Vous avez bien Disney+ dans votre abonnement Canal+ (cf. Espace client page abonnement puis voir le détail)? Disney+ a été offert par périodes renouvelables, et cela... Lire la suite
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