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Annulé inscristion
Bonjour une rétractation toute suite de abonnement pack 31 euro 99 je vous remercie Mme ***** Lire la suiteBonsoir Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message. Voir cette FAQ https... Lire la suite -
Impossible d’entrer le mot de passe
Impossible d’entrer le mot de passe Lire la suite@Mahamat seid46129296 Cliquez tout simplement sur le bouton mot de passe oublié au moment de vous connecter (ce qui implique bien de vous déconnecter avant). Lire la suite -
Interdir l’accès à son compte myCANAL
Interdir l’accès à mon compte myCANAL Lire la suiteBonjour Changez le mot de passe, et contactez le service client pour qu'ils forcent la déconnexion des équipements actuellement connecté. Lire la suite -
Comment effacer une vidéo de Mes vidéos
Bonjour, comment faire pour éliminer une vidéo de son compte, une fois la vidéo achetée? je voudrais qu'elle n'apparaisse plus dans "Mes vidéos". Merci Lire la suite -
Abonné à Canal plus je reçois Canal SPORT sans etre abonné
En aucun cas je me suis abonnée à CANAL SPORT celui ci m'a été prélevé sans que je m'abonne à ce service. Je suis une personne seule et le sport ne m’intéresse pas. Comment le... Lire la suite@laura bonjour Contactez le service client pour leur signaler https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits... Lire la suite -
Problème facturation, augmentation de 6€ de plus sans option supplémentaire.
Numéro client: ***** Bonjour, Je viens de vérifier mon prélèvement Canal Sat et je m’aperçois qu'il est de 6€ de plus . Pourriez vous m'indiquer les raisons. Cordialement Lire la suite@costejpc bonjour Regardez depuis l'espace client/ abonnement Sinon il faudra contacter le service client pour cela seul eux ont accès à votre dossier https... Lire la suite -
payer l'abonnement sur Apple TV celui-ci n'est pas activé sur canal+ que faire ?
Bonjour, payer mon abonnement sur Apple TV,celeui-ci n'est pas activé sur canal+ ? que faire ; Lire la suiteBonjour Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Si rien ne vous aide, il... Lire la suite -
creation de deux compte
jai creer un deuxieme compte avec le meme id et mot de passe mon deuxieme compte est actif il prend donc la place du premier comment faire pour recuperer le premier?puis je me... Lire la suiteBonsoir Essayez de supprimer le compte puis de le recréer. Le numéro d'abonné ne peut être utilisé que lors de la création d'un compte Canal+, dans la case associée en... Lire la suite -
Pb synchronisation Apple
Bonjour, La synchronisation avec Apple ne se fait pas ni sur iPhone ni sur Apple TV, j’ai un message d’erreur « oops... » J’ai déjà contacté Apple qui m’indique que le souci... Lire la suiteBonjour .vous en contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Piratage de compte
Bonjour, Quelqu’un a accédé à mon compte, je veux changer le mot de passe mais je n’arrive pas à me souvenir de mon mot de passe actuel. Comment faire s’il vous plaît ? Lire la suiteBonjour .comme sur n'importe quel site internet, utilisez le bouton mot de passe oublié au moment de vous connecter (ce qui impose de vous déconnecter). Lire la suite
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