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Probleme hier soir
Bonjour, Une nouvelle fois hier soir mon compte a été piraté à plusieurs reprises. J'ai eu plusieurs fois le message : "Nombre maximal de lecture atteint" alors que j'étais... Lire la suiteBonjour. En attendant le résultat de votre démarche, il ne faut pas rester dans l'incertitude. Il est préférable de changer de mot de passe de votre boite mail et suivre... Lire la suite -
j'ai deja résilie, j'ai envoyer le lettre recommande et n'habite plus en France
J'ai deja résilié, je vous ai envoyer un lettre recommande en juin et maintenant j'habite dehors de la France. Arrêtez de m'embêter. ***** Lire la suiteBonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Voir ici pour les différents... Lire la suite -
Inaccessibilité à canal replay ou my canal sur TV
Impossibilité d'ajouter autre ordinateur pour regarder canal. Je me déplace bcp et utilise les ordi disponibles sur place avec mon code perso. Que faire Lire la suiteBonjour Que se passe-t-il exactement ? Techniquement, on ajoute pas des équipements sur myCanal. Il suffit de se connecter, et de lire une vidéo. Cela décompte une... Lire la suite -
Impossible de se connecter a mon compte
Identifiant changé et non reconnu **pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations... Lire la suite@thomas bonjour Contactez le service client pour leur signaler https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits... Lire la suite -
Nouvelle numeration
Difficulté à installer la nouvelle numération des chaînes canal+ Merci Lire la suiteBonsoir Quel matériel utilisez vous ? Quel problème avez-vous exactement avec la dernière numérotation ? Vous utilisez la numérotation Canal+ ou la numérotation TNT? Lire la suite -
que veut dire video unvailable
en regardant uns chaine coupure écran noir avec écrit vidéo unvalaiable puis retour quelques minutes plus tard Lire la suite"video unvailable" veut dire "vidéo indisponible". Si c'est revenu à la normale, ça devait être un bug temporaire. Il faut simplement relancer. Lire la suite -
Connexion dans le même foyer à My Canal, avec 2 ordinateurs portables en même temps.
Notre téléviseur étant en panne, on voudrait se connecter à my canal via nos 2 ordinateurs portables en même temps ( en utilisant donc la même adresse mail et le même mot de... Lire la suiteBonjour Le nombre de connexions simultanées dépend de l'abonnement. Cf. https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal... Lire la suite -
je suis inscrit depuis ce matin : comment lire le film que j'ai loué
je suis inscrit depuis ce matin : comment lire le film que j'ai loué Lire la suiteBonjour Quel matériel utilisez vous ? Sur le site internet myCanal, vous allez sur la rubrique VOD, puis mes vidéos. https://vod.canalplus.com/mes-videos/ Sur une... Lire la suite -
probleme de connexion impossible suite modification email
bonjour; j'ai modifié mon email ; or je n'arrive plus à me connecter Lire la suiteBonjour Contactez le service client pour voir avec eux https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
Comment trouver le Code canal
Comment je trouve le code pour pouvoir regarder sur tous mes écrans ? Lire la suite@altero michel Ok. Le réseau wifi du décodeur n'est pas là pour vous donner accès à internet. Canal+ n'est pas un fournisseur d'accès à internet. Le réseau wifi que vous... Lire la suite
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