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Associer mon compte canal à ma boxe orange
- Mélodie58868016
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J’ai souscris à un abonnement Canal + Ciné Série (sans passer par ma boxe) et de ce fait il m’est impossible de me connecter sur mon compte canal avec ma boxe orange, comment... Lire la suite- pierrickand
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@Eric Il y a une carte virtuelle https://assistance.orange... Lire la suite -
Comment exercer ma liberté d'annuler
- Ouissem58724879
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J'ai jusqu'au 24 pour exercer ma liberté d'annuler, je clique sur le lien qu'on m'a envoyé et pas moyen de le faire sur mon espace, je n'ai pas envie de souscrire, comment faire ? Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Depuis l'espace client page abonnement puis bouton de résiliation. Si ça ne fonctionne pas, contactez leur service réclamation depuis la page de contact de... Lire la suite -
coordonnée postale
- mika 511
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Bonjour est ce que c'est possible de mettre mes coordonnée postale sur le compte de ma mère qui elle habite à une adresse postale différente pour que je reçoive à sa place... Lire la suite- pierrickand
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Ce qui est déclaré sur l'espace client page compte pour l'etat civil et les coordonnées, n'aura aucun impact sur l'abonnement lui même (page abonnement de l'espace client), ni... Lire la suite -
Impossible de me connecter à my canal en tunisie
- Seblover
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Bonjour helas impossible de profiter de mes vacances en tunisie pour voir my canal Lire la suite- Zazen
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Bonjour Seblover Avec un abonnement souscrit en France métropolitaine ou à Monaco, myCANAL n'est disponible que lors de nos déplacements ponctuels dans les pays de l'UE Et... Lire la suite -
dernièrement j'ai fait bénéficier un proche de mon abonnement je souhaite le supprimer
- Bernard31477097
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supprimer mon abonnement a un proche Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Il utilise votre identifiant et mot de passe sur myCanal ? Si oui, changez le mot de passe. Il aura normalement une demande de reconnexion. Ou dites lui juste de... Lire la suite -
myCANAL ne reconnait pas mon abonnement...
- Théo54065249
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Bonjour, Le site myCANAL ne reconnait pas mon abonnement, je m'explique, je me connecte sur le site avec mon identifiant et mon mdp, je reussis a me connecter jai meme acces... Lire la suite- Théo54065249
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Effectivement Canal avait bloqué mon compte pendant 8h pour l'utilisation d'un VPN, j'ai enfin accès au contenu Canal, dieu merci je peux enfin regarder le flambeau. Lire la suite -
Lenteur changement chaîne
- gigitof24
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Depuis plusieurs jours beaucoup de lenteur pour changer de chaine (supérieur à 10 secondes ) et coupures avec écran noir. Mise à jour effectuée, aucune amélioration Lire la suite- Patrick3299323
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CUBE decodeut=r TNT... Lire la suite -
Canal + Offre jeune
- Rémy58769526
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Bonjour, J’ai tenté de souscrire un abonnement de moins de 26 ans mais il m’est impossible de mettre ma carte d’identité. Merci pour votre retour ! Lire la suite- Zazen
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Bonjour Rémy Dans le fil de discussion d'un autre sujet lié, Olivier - Equipe CANAL+ a indiqué ceci > Un souci a été identifié concernant les pièces d'identités (qui... Lire la suite -
Plus de chaînes TNT
- Yannick58393882
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Bonjour, je n'ai plus de chaînes TNT.. sur l écran est écrit '' voir l'offre '' ou ''déjà abonné '' sur toute les chaînes. Et quand je clique sur l'un ou l'autre un message... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Sur quel matériel ? Si un décodeur, essayez un redémarrage électrique de ce dernier, et une réactivation des droits sur l'espace client page matériel. Lire la suite -
canal plus ne marche plus depuis hier soir
- Michel8141388
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Depuis hier soir Canal plus ne marche plus. De plus je n'arrive pas à me connecter via mon compte. Même quand je dis mot de passe oublié, il me demande mon ancien mot de passe... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Ils ont un gros incident hier soir, mais résolu depuis. Le bouton mot de passe oublié n'est pas censé vous redemander le mot de passe (il le demande par contre... Lire la suite
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