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- motrius
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Bonsoir, J'ai un téléviseur Philips, même problème, et ensuite j'ai procédé comme on l'indique plus haut."certificat" "éteindre canal+ "maintenir bouton - en façade en... Lire la suite -
Message d’erreur écrit sur l’écran
- dorian24467240
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Un message « erreur technique « Suite à un problème technique est momentanément interrompu. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée Quoi faire ? Y aura t’il un geste... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Dorian, Pouvez-vous effectuer un renouvellement de vos certificats en suivants ces étapes dans un premier temps ? Le renouvellement est opéré dès que vous appuyez sur... Lire la suite -
Pas d'image pas de son à la demande d'une chaîne : bande annonce et plus rien
- Alain14637368
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Plus de son plus d'image du jour au lendemain écran noir Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous effectuer un renouvellement de vos certificats en suivants ces étapes dans un premier temps ? Le renouvellement est opéré dès que vous appuyez sur OK sur... Lire la suite -
Perte connexion internet
- mnrb
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Bonjour, Je viens de changer de décodeur pour des problèmes de perte de connexion internet. Malgré cela j'ai eu de nouveau le problème de perte de connexion avec ce nouveau... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir mnrb, Dans ce cas, il se peut que ce soit un souci matériel directement. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique qui effectuera un diagnostic en... Lire la suite -
Décodeur HS qui ne fonctionne plus
- Af15390603
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Décodeur HS au retour de vacances ! Lire la suite -
changement d'un de mes deux décodeurs qui est défectueux
- annie23180444
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changement d'un de mes deux décodeurs défectueux Lire la suite -
comment desactiver les sous titres je ne le trouve pas sur le menu parametre de mon decodeur
- Abonne-1W63K119
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impossible de desactiver les sous titres sur le menu parametre de mon decodeur ce qui entraine l'impossibilità de desactiver ceux ci surmon tv connecte par hdmi Lire la suite- renaudin
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Bonjour Quand vous êtes sur une chaîne ou un replay appuyez deux fois sur la flèche du haut de la télécommande pour avoir un menu langue et sous titre Lire la suite -
Changement de chaine nouveau boitier.
- jean marie 59250
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Bonjour, J'ai changer le decodeur cube pour le nouveau chez mes parents. 84 ans et mon pere me demande . :" pourquoi quand je tape 12 ou 6 ou 44, j'ai pas la chaine... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Vous avez donc un dysfonctionnement de la télécommande et si ce n'est pas déjà fait, retirez les piles, réinsérez-les ou changez-les et testez l'action des touches... Lire la suite -
le décodeur se réinitialise à chaque mise en service
- Jean-Pierre3455481
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Bonjour, le décodeur se réinitialise à chaque mise en service. De plus, en mode streaming, blocage de l'image vers la moitié du programme. le signal ethernet est à plus de... Lire la suite- squidly
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Bonjour, que voulez-vous dire par "il se réinitialise à chaque mise en service"? Signal ethernet ou signal Satellite ? Lire la suite -
connexion box sfr decodeur canal
- ma'k'c'
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connexion de la box sfr au decodeur canal avec cable ethernet rj 45 merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-27539B7E, Avez-vous contacté nos Conseillers Clientèle dans ce cadre (pour faire enregistrer votre box) ? Si vous n'êtes pas encore abonné, je vous invite à... Lire la suite
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