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Ecran noir chaine 8 et replay toutes chaines
- François264575
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Depuis ce soir, écran noir sur la chaîne 8, pas d'accès aux Replay. Réception des chaînes en live ok via cube s, connexion internet ok. Décodeur et modem déjà redémarré. Lire la suite -
écran noir sur la 8
- ISICA
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Bonjour Et c'est reparti .... comme il y a 1 an .... comme il y a 6 mois .... de nouveau écran noir quand on va sur la 8 (canal à la demande) .... Encore un oubli lors de la... Lire la suite -
Plus de son avec décodeur cube
- Abonne-154H174L
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Bonjour, image mais plus de son avec décodeur cube; toutes manips et vérifications proposées par l'assistance sur TV ,Télécommande, ampli, carte abonné, etc.. faites .Câbles... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous avez vérifié aussi le réglage audio du décodeur ? (Dolby digital activé ou non) Si oui, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace... Lire la suite -
Message erreur de connexion
- COTELLERIE
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Bonjour A l’allumage message d’erreur de connexion et qui disparaît en éteignant le décodeur et en le rallumant Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir, Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle . Si... Lire la suite -
Matériel cube canal plus
- Abonne-3V72466C
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Bonjour J'ai fait une demande pour un nouveau décodeur. Une fois celui-ci reçu comment dois je restituer l'ancien ? Merci beaucoup pour votre réponse. Cordialement. Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Via le bon de retour présent sur le carton du nouveau (qu'il faut réutiliser). Derrière le bon de réception. Lire la suite -
nouvelle demande : E-CHRONOPASS: Bon de restitution de du cube satellite par le nouveau décodeur
- gino
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Bonsoir, Je ne trouve nulle part le bon E-Chronopass pour restituer mon ancien décodeur par le nouveau? Pouvez-vous me dire où je peux le trouver? Je vous remercie par... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir gino Sur ce forum d'échange entre abonnés, il est inutile de multiplier les sujets... - je vous ai répondu ici : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
E-CHRONOPASS: Bon de restitution de du cube satellite par le nouveau décodeur
- gino
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Bonsoir, Abonné Je ne trouve nulle part le bon E-Chronopass pour restituer mon ancien décodeur par le nouveau? Pouvez-vous me dire où je peux le trouver? Je vous remercie... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir gino Si vous avez déjà contacté le service clientèle, vérifiez que le bon de retour ne se trouve pas en PDF à télécharger dans l'Espace Client, rubrique Contacts/Mes... Lire la suite -
je suis obliger de fermer le decodeur derriere tous les matin et le rallumer tous les jours
- marcelle60
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j'aimerai avoir une personne avec qui parler Lire la suite- Zazen
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Bonjour Pour votre demande, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client : https://client.canalplus... Lire la suite -
Le boitier se déconnecte regulièrement et la télécommande est HS
- Bernard6514628
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LE Décodeur (cube blanc) se déconnecte régulièrment et la télécommande est HS Lire la suite -
Résiliation décodeur
- RUI16320373
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Bonjour. Je souhaiterai résilier la location du décodeur à 6 euros par mois car nous regardons canal avec le chrome cast. Est il possible de le faire et de conserver... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Par retour d'expériences sur ce forum d'abonnés, leur système informatique ne semble pas proposer un passage d'un abonnement avec engagement + décodeur a un... Lire la suite
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