Filtres Effacer
323 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Info résiliation
- Camille32141879
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour, Suite à l expiration de ma cb, mon offre sans engagement à 9,90€ à été résiliée. Si je réactive et vous communique ma nouvelle cb, mon abonnement passe à 19,90€... Lire la suite- fred7516
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, https://assistance.canal.fr/questions/1884800-probleme-suite-expiration-carte-bleu... Lire la suite -
Résiliation mystère + réactivation compte double ?
- Pascal2542710
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour,J'avais eu en novembre dernier via vente privée une offre pour avoir mycanal à 9,90 euros par mois sans limitation de durée.Hier je reçois un message pour me dire que... Lire la suite- Celine32054148
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
Bonjour Rémy de l’équipe Canal, Merci pour votre réponse. Cependant vous est-il venu à l’esprit de prévenir vos clients pour les non-paiements ou la non mises à jour du moyen... Lire la suite -
régularisation impossible
- william19332911
- Niveau
- 0
- 8 / 100
- points
Bonjour,j'ai eu un impayé le mois dernier, et un changement de carte entre temps, et en voulant payer mon abonnement pour le retrouver, il m'est refusé, pouvez vous me dire ce... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour William,Je vous invite par ailleurs à consulter notre FAQ dédiée à la régularisation des impayés pour plus d'informations à ce sujet. Lire la suite -
comment regler une quittance
- HELENE2045550
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
comment payer une quitance Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Hélène,Si vous souhaitez régulariser une facture / un impayé, je vous invite à consulter notre FAQ "Comment régulariser sa situation en cas d'impayé". Lire la suite -
Problème après rejet de la banque pour l’ab M’y canal
- haizia60
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Mon abonnement myCANAL a été rejeté par la banque j’ai régularisé mais je n’arrIve pas à recevoir les chaînes sur mon iPad je n’ai que les bandes annonces alors que j’ai été... Lire la suite -
Abonnements impayer
- Veronique26265217
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
J'ai régularisé mon impayés depuis le 12 est je n'est toujours pas retrouvé l'accessibilité de mes chaîne Lire la suite- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@eric26048667 bonsoir Lisez ma réponse plus bas ! Cordialement ! Lire la suite -
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Léon,S'il s'agit d'un impayé que vous souhaitez régulariser, vous trouverez toutes les démarches à effectuer sur notre FAQ dédiée.N'hésitez pas à revenir vers moi pour... Lire la suite -
Pas de droits réactivés après paiement
- CAMILLE31574165
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Mes droits ne sont pas réactivés malgré le paiement effectué aujourd'hui.. d'avance merci pour votre aide. Lire la suite -
Résiliation de mon compte sans demande
- Christophe14702280
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Bonjourje viens de recevoir un mail m'indiquant que mon abonnement avait été résilié... je n'ai fait aucune demande ! il s'agissait d'un abonnement obtenu via offre Free. Sans... Lire la suite- marjolaine32135889
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
bonjour, je suis dans le même cas que vous : mon abonnement MYCANAL a été résilié sans accord de ma part ! Lire la suite -
Message après 5h sur Apple TV 4k
- christophe.95
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
Bonjour,Si l'Apple TV 4K diffuse une chaine sans aucune action de l'utilisateur pendant plus de 4 ou 5 heures, j'ai un écran noir avec un message qui apparait et je dois valider... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Christophe, Je comprends que ce soit désagréable pour vous. Malheureusement, ce n'est pas paramétrable. La déconnexion après inactivité est de 5h sur les équipements... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.