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connexion du compte à ma télé
- Abonne-U27S8657
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Bonjour, je viens de créer mon abonnement mycanal sur mon ordinateur que je souhaite associer à ma télé LG, quand je vais sur l'application de ma télé cela ne me propose pas... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Cela signifie que vous n'avez pas fait enregistrer votre box. Pour ce faire, suivez ce lien et demandez à être recontacté par nos Conseillers Clientèle. Lire la suite -
Désinstallation application mycanal TV Sony
- Abonne-9388M8M3
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Bonjour, je souhaite désinstaller l'application mycanal de ma TV connecté Sony. Actuellement je n'ai plus la possibilité de sortir du menu mycanal. La télécommande de ma Bbox... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Avez-vous suivi l'un des pas à pas fournis par Sony pour désinstaller ou vider le cache de l'application sur votre TV ? https://www.sony... Lire la suite -
Application Canal TV LG
- Cedrick7399467
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Bonjour, Avez vous l'intention de mettre votre application Canal + à jour sur les téléviseurs LG, ou tout simplement proposer l'appli Mycanal digne d'une chaîne cinéma ? La... Lire la suite- Zazi83
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Merci du retour @thierry46324760 J'essayerai quand j'aurai acces a la TV Lire la suite -
Arrêt de l’application CANAL+ sur les téléviseurs Samsung2015-2016 à compter du 31 mars 2024
- Equipe CANAL
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Nous vous informons que pour des raisons d’obsolescence technique, l’application CANAL+ n'est plus accessible depuis les téléviseurs Samsung (des gammes 2015-2016). Vous... Lire la suite- simons5
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Pour les possesseurs d un samsung thé frame 2024 Qui ont été livrés et devant le fait accompli Il y a un moyen simple d avoir canal plus Sur Samsung net Tapez Canal... Lire la suite -
Pas de page d'acceuil apple tv et paramount
- Abonne-6E55495W
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Bonjour, J'ai l'offre canal+series. Les pages d'acceuil d'appletv et paramount ne s'affichent pas et la TV passe directement au choix des films et séries. Je n'ai donc pas accès... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, L'accès se fait directement via l'application myCANAL (ou CANAL+ selon votre modèle), puis dans la rubrique Chaînes et Apps. Accédez-vous bien à cette rubrique ? Lire la suite -
canal sur tv Samsung
- Stéphane23256499
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Depuis le 1er mars l application canal sur tv Samsung ne fonctionne plus . Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Stéphane, Quel message d'erreur rencontrez-vous exactement ? Qu'avez-vous tenté jusque là ? Lire la suite -
L’application canal + reste bloqué sur veuillez patienter sur ma smart tv Samsung
- Philippe47030866
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L’application reste bloquée sur veuillez patienter sans message d’erreur Le flux internet n’est pas le problème car les autres appli comme Netflix fonctionnent … Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Philippe, Un sujet plus global a été ouvert par un abonné. Je vous remets le lien ici. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez tenter de réinstaller... Lire la suite -
Coupure image sur TV samsung S95C
- Valerio33842839
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Bonjour, J'ai acheté une TV samsung S95C récemment et de temps en temps lors du visionnage d'un film, l'image se coupe environ 1 seconde et réapparait. Ceci toutes les... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Valerio, Je comprends votre réaction, je la partage avec nos équipes de développement. Un sujet est déjà ouvert en ce sens. N'hésitez pas à venir partager sur ce... Lire la suite -
Appli Canal + introuvable sur le LG content store
- fross811
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Mon appli Canal + ne fonctionnant plus depuis deux jours sur ma TV LG 2019, je l'ai supprimé dans le but de la réinstaller. Mais là surprise, l'appli est introuvable dans le LG... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Merci beaucoup pour votre retour. Tout est bien qui finit bien. :-) Très belle soirée à vous. Lire la suite -
Problème lancement direct avec message erreur TV LG
- Lesurfeurduweb
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Bonjour, depuis de nombreuses semaines, la connexion au service Mycanal sur mon téléviseur LG est catastrophique. Les messages d'erreur sont récurrents avec obligation de... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Lesurfeurduweb, Nos équipes ont ouvert un fil de discussion à ce sujet. N'hésitez pas à venir y échanger (et communiquer vos numéros de version). Je ferme ce fil pour... Lire la suite
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