Filtres Effacer
323 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Demande si arnaque suite à un mail reçu
- VALERIE46885175
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Jai reçu un mail de Disney + concernant un règlement de facture.... Voir la capture d ecran Merci pour votre retour Cordialement Lire la suite- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir Vous avez raison, ne cliquez pas sur le lien contenu dans le message car c'est bien une tentative de phishing / piratage de votre compte Jamais CANAL+ ne vous... Lire la suite -
compte bloqué impayé régularisé
- Mehdi54948431
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour J’ai eu un impayé suite à l’expiration de ma carte. Le message « régulariser votre impayé » est apparu sur le compte client et bloque l’accès aux informations du comte... Lire la suite- Indosaez
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Il faut entre 24h et 72h pour que le message disparraisse Lire la suite -
problème d'accès a mon Mycanal
- erica41277254
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
bonjour, je viens de changer de carte bleu et au moment du prélèvement mon ancienne carte n'était plus valide. j'ai donc modifié mes coordonnées bancaires sur le site, mais je... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
@Erica : bonjour, après avoir régularisé votre impayé, avez-vous essayé de réactiver vos droits depuis l'appli myCANAL via votre profil puis "Mon compte" ? Lire la suite -
probleme,de paiement
- lorjea
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Bonjour , j'ai reçu un mail m'indiquant que vous n'avez pas pu débiter mon compte concernant mes abonnements. Avant de rentrer sur le site qui me parait frauduleux, je... Lire la suite- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir lorjea Vous avez raison, ne cliquez pas sur le lien contenu dans le message car c'est bien une tentative de phishing / piratage de votre compte Jamais CANAL+ ne... Lire la suite -
Incident paiement résolu et pas d'accès
- CORINNE31769487
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Incident paiement résolu et pas d'accès Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Sur quel matériel et mode de réception ? Que se passe-t-il exactement ? Lire la suite -
impossible d'accéder à la rubrique "contacts" depuis l'espace client afin de contester une dette
- KALOKO51576446
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
je suis en période d'essai de canalplus jusqu'au 26 Août ,souscrite le 26 Juillet. Puis j'ai résilié l'offre le 29 Juillet. Aujourd'hui canalplus me demande un impayé alors que... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Pour le traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15. Nos... Lire la suite -
rejet prelevement. souhaite payer
- CompalPoire
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
rejet de prélèvement, je souhaiterai payer ou que vous représentiez la facture à la banque. désolé pur le désagrément. Cordialement. Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Page de contact de l'espace... Lire la suite -
J'ai souscrit à l'integrale parcequ'un conseiller m'a dit que je payerai 41€ pendant 1 an
- ANNABELLE38201843
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, j'ai un impayé de 125€ pour lequel je ne parviens pas à consulter le détail. j'ai souscrit à l'intégral car un conseiller téléphonique m'a dit que pendant 1 an je ne... Lire la suite- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@annabelle bonsoir Contactez des demain le service client pour leur signaler Regardez ici pour les joindre https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Paiement de facture
- CISSE50546720
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Bonjour je voulais juste savoir si mes factures sont en règle vu que je suis à l'étranger. Et que je reçois des mails qui dise que je n'ai pas payé. Mais arrivée sur l'espace... Lire la suite- Estelle - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Pour voir le détail de vos factures, rendez-vous sur votre "Compte" puis "Mes prélèvements, et "Voir mon historique". Belle journée à vous, Lire la suite -
Régularisation de plusieurs factures mais plus accès
- AXELLE24212480
- Niveau
- 0
- 9 / 100
- points
Bonjour, après régularisation de plusieurs factures qui ont étés prélevés le 3.06.2021 sur mon compte bancaire, je n'ai toujours plus accès à Canal plus, sur aucuns supports (Tv... Lire la suite- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@axelle bonjour Contactez le service client pour leur signaler et faire 1 point sur votre abonnement https://assistance.canalplus... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.