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Bonjour, Sous-titres aléatoires sur les films étrangers, une phrase sur 3 n'est pas traduite.
- GREGORY47924290
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Bonjour, une phrase sur trois est traduite sur les films étrangers ce problème de sous-titre est très gênant. Merci d'y remédier. Cdt. Lire la suite- ericxvi
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Oui je crois bien qu’il s’agit d’un décodeur 4k Lire la suite -
Plus de vf
- Woski
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Bonjour, La VF de AHS saison 12 ne cesse d’apparaître et disparaître, c’est vraiment pénible surtout quand on paye. Merci de résoudre ce problème définitivement. Bonne journée Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci exactement ? Lire la suite -
Plus de VF sur tous les épisodes AHS saison 12
- Abonne-YW714568
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Il y as de ça une heure nous regardions AHS Saison 12 en VF, à présent il ne propose plus que la VOST, es normal ? Cordialement. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Je vous remercie pour l'alerte, je le constate également de mon côté. J'en informe de suite nos équipes en régie pour correction. Je vous remercie de votre patience... Lire la suite -
VOD VO What we do in the shadows FILM
- Abonne-IX749891
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Bonjour Madame, Monsieur, Je viens de louer le film (et non la série) "What we do in the shadows" et il était stipulé que la VO Anglais était disponible or il n'y a que la VF... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Marc, Je présume qu'il s'agit du film "VAMPIRES EN TOUTE INTIMITÉ". En revanche, de mon côté, sur la fiche promotionnelle, je constate que seul le français est annoncé... Lire la suite -
Pas de sous-titres sur le film "La piste du tueur"
- Abonne-AJ285404
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Bonjour, J'ai voulu regarder le film "la piste du tueur", et il n'est disponible qu'en anglais, sans aucun sous-titres, alors que sur la fiche du film, il est marqué que le... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, La version française est désormais disponible. Je vous remercie pour votre patience. Lire la suite -
Impossible de désactiver l’audiodescription série D’Argent et de Sang
- ivan70s
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Apple TV et MyCanal. Sur la série D’argent et de Sang uniquement l’audiodescription s’active toute seule. La désactivation dans la barre du haut n’est pas prise en compte. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour passicopsg, Nous proposons l'audiodescription sur les contenus en direct uniquement (je ne sais pas pour quelle raison cela avait été proposé pour certains épisodes... Lire la suite -
paramount tout est en vo
- romanehugo
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Sur mon ordinateur,j'ai toutes les séries en vo sur paramount impossible de les mettre en français. Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, La VF est bien disponible de mon côté sur Paramount+. Je vous invite à prendre connaissance du message de Zazen qui explique comment modifier la langue lors de la... Lire la suite -
Good Doctor saison 6 : quand la VF ?
- Martine10236213
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Bonjour, Sais-t-on quand est-ce qu'arrivera la version française de Good Doctor saison 6 sur MyCanal ? Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, C'est bien prévu dans les prochains jours. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Lire la suite -
Problème bande son "hébreu" Téhéran S1E1
- Abonne-8312H32N
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Bonjour, Le bande son "hébreu" de l'épisode 1 (saison 1) bug à plusieurs moment. Quand je dis qu'elle bug c'est que le son est coupé. L'image et les sous titre continuent à... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour ctroncy, Une réponse a été faite par Saïd dans ce sens sur les box Free. Je vous repartage le fil : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Lecture films français en replay
- drausch53
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Les films français disponibles en replay sont systématiquement en version malentendant laquelle ne peut être modifiée à l’écran malgré l’option de choix disponible Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour drausch53, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Si vous passez par l'application myCANAL, pouvez-vous réinstaller l'appli et nous tenir informés ? Lire la suite
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