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suite a un changement de box je n ai plu d acces a canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- SKASA
- Publié le
- 4 mai 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 848 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
changement de box je n ai plu d acces a canal Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
Voir ici la procedure https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable Lire la suite -
Perte des chaînes C+
- Nom de l'auteur
- Cyril47146463
- Publié le
- 30 avril 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 228 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour J’ai déménager et changer de box pour la fibre, ma box tv n’a pas changé et pourtant je n’ai plus les chaîne canal ? Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Déménagement , Activation
Bonsoir Cyril Afin de retrouver vos chaînes Canal+, déclarez en ligne le changement de réception, etc. dans la rubrique Matériel de l'Espace Client : https://client... Lire la suite -
Impossible d'avoir canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- SYLVIE50992747
- Publié le
- 26 avril 2022
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 265 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Depuis l'installation de la fibre impossible d'avoir canal en claire malgré mon abonnement Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
Bonjour Si vous utilisez le décodeur de votre FAI, déclarez le changement sur l'espace client page matériel ou via le service client. Lire la suite -
Box Bouygues : que faire lorsque vous constatez le message "Débit insuffisant"
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 14 avril 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 1442 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez un message d'erreur "Débit insuffisant" sur votre box Bouygues (Miami ou 4K) malgré un excellent débit internet ? Du fait d'une contrainte technique, nous... Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Box Bouygues
Bonjour, Cela fait quelques jours que mycanal ne fonctionne plus sur ma bbox; Je n'ai rien fait de particulier. J'ai essayé de redémarrer ma box mais rien n'y a fait. Lire la suite -
Une panne est-elle en cours ?
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- 09121971
- Publié le
- 7 avril 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 582 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Une panne serait-elle en cours (7 avril 17H30) ? Impossible d'accéder à la télévision, écran noir après l'affichage du logo "canal plus". Mycanal fonctionne, mais pas... Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Box Orange
Bonsoir Si vous êtes chez Orange, l'Équipe CANAL+ vient de poster cet Incident en cours : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Passage de décodeur Numéricable a Décodeur Canal Plus
- Nom de l'auteur
- Daniel31026221
- Publié le
- 20 mars 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 248 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Mon père a un ancien abonnement Numéricable avec un décodeur HD BOX obsolète et qui tombe en panne régulièrement : Comment se passe la transition vers un décodeur... Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Box Numéricable
Sur le câble demandez tout simplement à changer de box , vous aurez au minimum la box... Lire la suite -
Accès Caal
- Nom de l'auteur
- Mariotenekoak
- Publié le
- 2 mars 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 399 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Hier nous sommes passés à la fibre. Lorsque je choisis Canal sur le menu de notre télévision, on me propose de m'abonner aux chaînes alors que j'ai un abonnement en cours... Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
Bonjour Avez-vous déclaré le changement sur l'espace client page matériel ou via le service client page de contact ? Si non, Canal+ n'est pas au courant de votre changement. Lire la suite -
je viens de changer de décodeur TV d'orange, je ne reçois les programmes canal. Que dois-je faire ?
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- 21Juillet1964
- Publié le
- 28 février 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 1457 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Je viens de changer de décodeur tv orange, je ne reçois plus les programmes de canal. Que dois-je faire ? Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation , Box Orange
Bonjour Dans la rubrique Matériel de l'Espace Client https://client.canalplus.com/materiel/ déclarez le changement de la Box TV en renseignant le N° de sa carte virtuelle, et... Lire la suite -
Server Failed
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- AURELIE55287325
- Publié le
- 1 février 2022
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 376 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonsoir, Aucune vidéo disponible sur Canal+ Series ce soir sur le motif "Erreur de lecture video(Server Failed). Veuillez réessayer plus tard". Le reboot électrique des deux... Lire la suite- Thème
- Services , ADSL, CABLE, FIBRE , Message d'erreur , Box Orange , Box Free
Bonjour à tous, Un incident est actuellement en cours sur Free et sur Orange. Nos équipes travaillent activement à la résolution de ces deux incidents. Vous pouvez en suivre... Lire la suite -
changement abonnement WIFI
- Nom de l'auteur
- BBMLAND
- Publié le
- 31 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 114 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, j'ai changé de fournisseur de WIFI et je ne peux pas récupérer mon abonnement C+. j'ai un message d'erreur " débit insuffisant". pouvez-vous faire le nécessaire... Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation
C est vous qui avez change de fournisseur si le wifi ne permet pas de capter les chaines passer par le cable ethernet Et contacter votre nouvel operateur canal ne peut rien... Lire la suite
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