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live impossible
- Vincent57645313
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Je n'ai accès à aucune chaine. Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) NotSupportedError: Failed to execute 'generateRequest... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Sur quel matériel ? Lire la suite -
Impossibilité de regarder des séries et films
- GUI
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Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je tente de regarder des épisodes de séries sur ordinateurs (Mac et PC) et ce message s'affiche sur un écran noir : Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
myCANAL : comment résoudre la plupart des problèmes de lecture sur votre navigateur
- Equipe CANAL
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- Equipe
Sur cette FAQ, nous vous aidons à résoudre les problèmes de lecture les plus courants sur navigateur : MOZILLA FIREFOX SAFARI GOOGLE CHROME MICROSOFT EDGE EN... Lire la suite- Hadrien43195241
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bloquer les cookies tiers est insuffisant avec Edge. Autre solution? Lire la suite -
Message d'erreur très et trop fréquent et bloquant sur l'appli mycanal sur SAMSUNG Connecté..
- Thomas55159489
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Très souvent sur un changement de chaine par exemple l'écran devient noir avce le message errors.core.KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR . On pourrait avoir plus d'information sur le problème mais le lien... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Constatez-vous toujours l'anomalie aujourd'hui ? Je vous remercie. Lire la suite -
quand je souhaite regarder une série , écran noir et message incomprehensible
- Abonne-H180174C
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bonjour, je souhaite regarder house of the dragon et cela s'affiche : Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) Error: A server... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Sbag, Je suppose que vous utilisez Safari ? Est-ce que vous constatez la même chose avec un autre navigateur internet comme Chrome ou FireFox ? Merci. Lire la suite -
impossible de lire une vidéo quelconque
- Sarah58215507
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Voilà le message d'erreur : Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) Error: A server certificate is needed for creating fairplay... Lire la suite- Abonne-Y669444R
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J’ai exactement le même message d’erreur sur mon Smartphone quand j’essaie de me connecter à une chaîne en direct, que dois-je faire Lire la suite -
Sur PC Windows 10 en utilisant EDGE j'ai le message suivant : errors.core.KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR
- Abonne-33438V7M
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Sur PC,sur le site Canal plus avec windows 10 et sous EDGE le message suivant : errors.core.KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR apparait. Cela fonctionne apparemment sur Chrome ???? Pouvez vous me dire... Lire la suite- odd123
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Honnêtement pour moi je n'ai pas trop de problèmes. Lire la suite -
erreur de lecture de vidéo à la demande ou de streaming sur mon pc via my canal
- ALEX229972
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errors .code .key_GENERATE_REQUEST_ERROR... Lire la suite- Abonne-964098PX
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meme erreur pour moi assez relou Lire la suite -
sfr message qui s'affiche au lancement..
- Laurent19078173
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voici le message qui s'affiche quand je lance une chaîne?? Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) NotSupportedError: Failed... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset électrique (Box+Décodeur TV). Dites-moi si l'erreur persiste ? Merci. Lire la suite -
impossibilité accéder§s contenus en Allemagne
- Abonne-S93343U3
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Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mes contenus depuis l'Allemagne; lorsque je veux visionner un film cela m'indique le message d'erreur suivant : KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR. De ce que j'ai lu... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous n'avez pas de VPN? Car cela bloque. Vous utilisez une connexion mobile ou fixe? Si fixe, c'est une connexion dans un hôtel ou autre ? Lire la suite
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