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Problème application MyCanal sur iPad IOS 12
- Nom de l'auteur
- JEAN PIERRE32458845
- Publié le
- 6 avril 2024
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 66 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour Depuis quelques jours lors que je lance l'application sur mon iPad (IOS 12.5.7) le message d'erreur suivant apparaît : "Cher utilisateur , notre site est actuellement... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Si vous avez désinstallé/réinstallé myCANAL, effectué toutes les dernières mises à jour de votre équipement iOS et vérifié que le souci était présent en 3G/4G et en... Lire la suite -
le 2e decodeur ne fonctionne plus
- Nom de l'auteur
- philippe35400
- Publié le
- 6 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 61 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
bonjour Le 2e decodeur ne fonctionne plus malgré de nombreuses tentatives de réinitialisation voir le message d'erreur en pièce jointe. Quelle est la marche à suivre... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir, ce n' était pas vôtre miroir là plutôt , je plaisante bien entendu.Faites une ré installion partiel de vôtre décodeur, si cela ne fonctionne pas contacter l' assistance... Lire la suite -
Erreur : message "24757723_50662"
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-7728B2X8
- Publié le
- 5 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 42 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
A chaque fois que je lance un programme sur my canal j'ai la même erreur soit au début de la diffusion soit au bout de 30 minute mais je ne peux jamais finir un épisode/film... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour, Nos abonnés échangent à ce sujet sur ce fil de discussion. Le dernier commentaire confirme que le souci est rencontré si un deuxième écran est branché. Peut-être... Lire la suite -
Téléchargement impossible - "erreur technique"
- Nom de l'auteur
- blond_1_70
- Publié le
- 5 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 61 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, j'ai installé l'application mycanal sur mon PC pour pouvoir télécharger des film. Le message suivant s'affiche lorsque je veux en télécharger un : "Une erreur... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
Bonjour Bruno, Il est possible que votre souci soit justement lié aux restrictions de votre administrateur. Avez-vous vérifié avec ce dernier ? Lire la suite -
Mini décodeur défectueux ?
- Nom de l'auteur
- jb59380
- Publié le
- 5 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 94 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Comme plusieurs abonnés, j’ai un mini decodeur qui ne fonctionne plus...l’assistance canal, au Demeurant très sympathique, me fait reexecuter toutes les manipulations que j’ai... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour jb59380, Je comprends votre démarche et vos remarques, seulement c'est à notre Service Technique que vous devez vous adresser. N'hésitez pas à le recontacter par la... Lire la suite -
message "débit internet trop faible" quand je regarde en replay
- Nom de l'auteur
- Abonne-3Q49968D
- Publié le
- 5 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 67 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
bonjour Nous recevons Canal via satellite et quand nous regardons un replay (M6, TF1 ou autre). Quelques minutes après ca bloque et un message d'erreur s'affiche "débit... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
@Abonne-3Q49968D Passer par la touche Menu de la télécommande / roue dentée (sur le côté à droite) / descendre jusqu'à Réinstallation / rentrer le code parental / choisir... Lire la suite -
Chaîne événement 4K inaccessible
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- cp91
- Publié le
- 5 avril 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 207 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis hier chaîne 64 (événement 4k) inaccessible sur TV d'Orange dans l'univers Canal. Lire la suite- Thème
- Programmes , Message d'erreur , Box Orange , Live TV
Problème résolu ce matin également. Je vous remercie. Lire la suite -
Ecran noir au milieu d'un programme en différé ou en streaming
- Nom de l'auteur
- Sentenac35535646
- Publié le
- 3 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 30 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonsoir, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à regarder un programme en différé ou en streaming depuis mon ordinateur. Un écran noir apparait au milieu du programme avec... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
Bonsoir Sentenac, Ce souci est effectivement identifié par nos équipes. Une mise à jour est prévue dans les prochains jours. Pour être informé de nos futures communications sur... Lire la suite -
Lecture programmes coupés dès 2 mn
- Nom de l'auteur
- bobe30
- Publié le
- 3 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 17 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour Depuis plusieurs jours je ne peux plus regarder canal sur mon téléviseur qilive. La lecture commence et moins de 2 mn après ça coupe et reviens au choix programme ou... Lire la suite- Thème
- Programmes , Message d'erreur
Bonsoir bobe30, Avez-vous déjà réussi à faire fonctionner myCANAL sur cette TV ? Dans le doute, avez-vous tenté de désinstaller et réinstaller l'appli ? Lire la suite -
Problèmes persistants non regles
- Nom de l'auteur
- nature 44
- Publié le
- 3 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 53 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Cela fait environ 2ans que j'ai un 2eme décodeur qui ne sert à rien, vu que je suis à 6a8 contacts qui n´ont pas, résolu mon problème de connexion sur le décodeur en question... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Quel souci rencontrez-vous exactement sur votre deuxième décodeur ? S'agit-il d'un Décodeur CANAL+ ? Lire la suite
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