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problème replay sur my canal
- THIERRY19786264
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Je regarde le match de rugby afrique du sud nouvelle zélande (1ère journée du rugby championship) et l'image saute et s'accélère seule. Exemple : le 1er essai sud africain ou on... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Thierry, Ce défaut fait suite à un incident de diffusion le weekend dernier. La captation ayant été réalisée à partir de la diffusion live défectueuse, nous n'avons pas... Lire la suite -
Five Days, ou 5 Jours : pas de Vst sur ép.2+3+4 !
- alias123
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...tout est dans le titre ! Bonjour, bonsoir , s'il vous plaît & MERCi !! Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @alias123, La VOST est bien disponible de notre côté sur ces épisodes (voir sur myCANAL). Avez-vous vérifié vos réglages de langue et sous-titres ? Lire la suite -
langue film vod pas bonne
- Abonne-QN279858
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Bonjour, je viens de louer le film scream version 2022 et ce n'est pas la langue version française c'est la version québec avec les dialogues qui ne sont pas les mêmes par... Lire la suite -
OPJ à la demande
- abzac25
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Il y a manifestement un souci pour le visionnaire de cette série sur MyCanal : de nombreux arrêts soi-disant dûs « à un débit insuffisant » (ce qui n’est pas du tout confirmé... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Denis, Pouvez-vous me préciser sur quel équipement faites-vous ce constat ? Merci. Lire la suite -
Le silence dans l'eau (saison 2) c'est pire
- philippe50668926
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Bonjour. Effectivement on s'appercoit que les equipes canal ont pris tres au serieux le probleme de la saison 2 du silence de l'eau ! Avant episode 6 et 7 etaient ceux de la... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir N'ouvrez pas plusieurs sujets, vous pouvez juste ajouter un commentaire sur votre précédent. Et ils ne vous ont pas dit aujourd'hui que le problème était résolu... Lire la suite -
Location Filme : Erreur Upes 159
- FLORENT47686318
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Bonjour, Je viens de louer un (vieux) film : "Cliffhanger, traque au sommet" en HD. (4 € tout de même le film de 1993...) Impossible de le regarder : Erreur UPES 159. Je... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Abonne-XU716556 : bonjour, merci pour votre alerte, nos équipes procèdent à des tests. Je reviens également vers vous au + vite... Lire la suite -
erreur d'un titre de film
- rosalice77
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Bonjour bonjour.... à vérifier s.v.p. dans la proposition du film "Ainsi va la vie" avec Sandra Bullock et H. Connick Junior, c'est pas du tout ce film qui passe sur MY Canal... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @rosalice77, Merci beaucoup pour votre alerte, je transmets l'info à nos équipes afin que cela soit corrigé au + vite... Lire la suite -
4 nation, Springbon vs NZL
- MAEVA45798172
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Match incomplet, avance rapide du lecteur systématique et saut de plusieurs minutes. Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Maeva, Ce défaut est dû au déménagement de notre régie (passage en IP). Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au + vite, vous ne devriez ainsi plus observer ce... Lire la suite -
Accès impossible à l'épisode 8 de la saison 8 Dexter
- Lcbouffard
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Bonjour, Je n'arrive pas à lancer l'épisode 8 de la saison 8 de Dexter dans les vidéos à la demande sur le décodeur canal, il y a seulement un écran noir. L'épisode 9 se lance... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @Lcbouffard, Nous ne reproduisons pas ce défaut de notre côté. Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur et de votre box internet ? Lire la suite -
Toutes ces choses qu'on ne s'est pas dites
- thiki
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pas de son sur épisode 9. Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Robert : l'audio est bien disponible sur l'épisode 9 de cette série via Le Décodeur CANAL+. Avez-vous vérifié les réglages audio de votre décodeur, notamment au niveau du Dolby ? Lire la suite
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