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Activation de l’accès à Netflix, Dinsey+ et visonnage de contenu Canal+ impossible
- Abonne-23K5442R
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Bonjour, Lors de l’achat de mon abonnement Canal+ Ciné Séries sans engagement, tout s’est passé sans problème lors du second essai (problème par Canal+ pour le premier essai)... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-23K5442R, Avez-vous suivi les conseils de notre FAQ globale à ce sujet ? https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Plus de chaine qui fonctionne
- Abonne-485A53N1
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Bonjour je nai plus aucune chaine canal + ni netflix ni Disney+ qui fonctionnement Pourtant mais paiement son a jour comment cela ce fait il merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Sur quels équipement rencontrez-vous ce souci, quel est le message d'erreur constaté ? Votre ESPACE CLIENT indique-t-il que votre abonnement est bien actif ? DISNEY+... Lire la suite -
Résiliation Netflix et Disney via abonnement DE CINE SERIES
- Frontoch
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Bonsoir je viens de résilié Netflix et Disney via mon abonnement DE CINE SERIES. Dois je intervenir chez eux pour éviter les mauvaises surprises.... Merci d'avance pour... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Le mieux est d'aller sur leur sites respectifs . Exemple pour Netflix via les 3 petits points en haut a droite de l'écran vous accéder aux "Paramètres" puis "Details"... Lire la suite -
Téléchargement sur application Disney+ impossible sur tablette
- Catseyesvivi
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Alors que j'ai bien l'icône de téléchargement dans l'application de mon téléphone portable, elle n'apparait pas du tout dans l'application de ma tablette Windows. du coup il... Lire la suite -
pb de connexion disney
- michel6625793
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je me suis connectée via disney plus pour regarder une video sur safari pas de démarrage malgré une page qui s'ouvre merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Michel, Ce souci survient-il sur un contenu Disney+ en particulier ? Avez-vous fait un essai via un autre navigateur ? Avez-vous tenté de modifier vos paramètres comme... Lire la suite -
Non réception disney+ sur TV Samsung UE 40 F6400
- micop
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Bonjour, vous m'avez offert lors de mon renouvellement d'abonnement la chaîne Disney+. Après activation du compte je la reçoit sur mon pc et Mycanal, et sur mon smartphone... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour José, Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer ce que vous souhaitez faire exactement et sur quel matériel s'il vous plaît ? Lire la suite -
Comment activer Netflix et Disney+
- Abonne-8373D55H
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Bonjour, J'ai souscrit à l'offre avec Netflix et Disney+ ; j'ai bien reçu le mail le 30mai2023 à 20h30 pour activer Netflix et Disney+ mais quand je clique sur les liens il est... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Ce souci est en cours d'investigation par nos équipes. Je vois qu'un autre fil de discussion est actuellement ouvert. Je vous propose que nous continuions... Lire la suite -
disney chanel + 1
- Franck45775696
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programme qui se fige sur disney chanel + 1 ou saccade. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Franck, J'ai pu reproduire le souci sur un de nos décodeurs CANAL+. J'ai informé nos équipes en régie, qui investiguent donc à ce sujet. Je vous remercie de votre... Lire la suite -
Abbonement disney
- Abonne-52A9Y523
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Après une première inscription sur Disney plus grace à mon abonnement canal, il m’est impossible de me reconnecter. Ça me propose de payer alors que j’ai déjà l’abonnement Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Avez-vous vérifié dans la rubrique Abonnement de votre ESPACE CLIENT, dans Mes Apps et partenaires si DISNEY+ était bien activé et associé à votre compte ? Si besoin... Lire la suite -
courriel incompréhensible
- Abonne-X235R165
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email recu aujourd'hui indiquant que j'ai demandé le retrait du pack Disney le 07/05/23. Je ne suis pas abonné au pack Disney et n'ai aucune intention de m'y abonner Mon... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, On ne peut rien pour vous ici sur ce qui n'est qu'un forum d'entraide entre abonnés. Juste de vous conseiller d'aller regarder sur votre Espace Client/Abonnement... Lire la suite
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