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Plus de sons canal cube
- Abonne-63MR8717
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Je n'ai plus le sons j'ai le décodeur cube malgré toutes les manipulations conseillé Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Abonne-63MR8717 Tentez alors une réinstallation partielle du décodeur à partir de ses paramètres. Cordialement Lire la suite -
Pas de canal évènement 4K sur Xbox Series S
- sebnutt
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Bonjour, Après avoir souscrit à un nouvel abonnement, l'app myCANAL sur Xbox Series S ne propose pas le canal evenement 4K via la zaplist alors qu'elle propose bien C+ UHD... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Sebnutt, La qualité en 4K n'est pas proposée sur cet équipement (cf le sujet sur les équipements compatibles 4K). La chaîne CANAL+ UHD, bien qu'affichée, n'est... Lire la suite -
Widevine DRM Asus Rog phone 5s
- David22802356
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Bonjour. Je possède un Asus Rog phone 5s équipé du DRM widevine L1 le meilleur donc, j'arrive à lire toutes mes applications avec pour la HD sauf MY CANAL ce qui est très... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Qu'indique votre application myCANAL lorsque vous vous rendez dans la rubrique Réglages / Informations de l'appareil sur la ligne agent DRM ? Lire la suite -
Son saturé dans gangs of london VF
- champ_om
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Le son VF de gangs of london n est pas clair. Il sature. Serie en direct sur décodeur canal 4K Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour à tous @Abonne-L432328 Quels sont vos équipements avec lesquels vous faites ce constat ? Communiquez une séquence précise de cette série où vous percevez... Lire la suite -
Baisse de volumes des films sur chaines canal - freebox
- mloeillet
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Bonjour, Depuis quelques temps, les films diffusés sur les chaines canal ont un son très réduit, pas la présentation du film dont le son est fort et clair puis le film arrive... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Image se fige ou se mosaique sur certaines videos a la demande de mycanal
- pg34
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Bonjour à tous un problème technique que je rencontre avec l'appli myCanal que ce soit par ma tv samsung ou decodeur TV orange depuis environ une semaine ,en effet la qualité de... Lire la suite- essair
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Malheureusement plusieurs problèmes d'encodage des programmes à la demande, signalés sur ce forum, n'ont jamais été corrigés. Autre exemple, la version UHD-HDR de l'épisode 1... Lire la suite -
- jetskywalker
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c'est un totale incompréhension que canalplus soit incapable de diffuser tous les films en 4k 7j/7, sur ça chaine canalplus UHD alors que amazon, Netflix et Appletv+ le fasse... Lire la suite -
Aucun son sur l'application Xbox
- spmatt89
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Bonjour, Il est impossible de lire un programme sur Mycanal sur l'application Xbox Series X car il n'y a aucun son. La vidéo se lance correctement. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour spmatt89, Pouvez-vous nous en dire plus concernant votre installation ? (utilisez-vous une barre de son, un ampli, etc.) Avez-vous tenté de "jouer" sur les paramètres... Lire la suite -
Qualité d'image des chaines France 3 régionales
- Christophe4181452
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Bonjour, Je constate que la qualité d'image des chaines France 3 régionales est nettement moins bonne que les chaines "classiques". Est ce que quelqu'un constate aussi ce... Lire la suite- jcp77
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F3UHD est en OTT, pas sur Astra. Vous avez peut-être un problème de connexion internet, d'où l'écran noir. Lire la suite -
Application MyCanal windows 11 lecture saccadé
- ANTOINE44458992
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Bonjour, Mon application MyCanal sur un PC windows 11 (store Microsoft) a une lecture totalement saccadé. Je dispose d'une config plutôt haut gamme avec une carte... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Corinne Avez-vous retrouvé l'accès à vos services depuis la publication de votre message ? La panne informatique mondiale a également impacté nos services la semaine... Lire la suite
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