Filtres Effacer
110 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Code erreur PERSO 2 sur myCANAL
- Nom de l'auteur
- SABINE25973902
- Publié le
- 15 juin 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 385 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Je suis la série Lost depuis un petit moment et ce soir, quand j'essaie de lancer à vidéo, ça m'indique que la vidéo n'est pas disponible dans le catalogue et un code erreur... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , myCANAL , Message d'erreur , CanalPlay
Bonjour Sabine25973902,Pouvez-vous me dire sur quelle saison et sur quels épisodes vous rencontrez ce message d'erreur ? Cordialement, Lire la suite -
les films et dessins animés canaplay ne sont que en vo, j'aimerai les avoir en vf
- Nom de l'auteur
- VIRGINIE8611451
- Publié le
- 15 juin 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 128 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Bonjour, Depuis plusieurs mois, sur mon abonnement canalplay, tous les films et dessins animés (longs metrages), ne sont que proposés que en version original, comment les avoir... Lire la suiteBonjour, Constatez-vous toujours l'anomalie? Si oui, n'hésitez pas à contacter votre opérateur qui gère cette option sur cette box. Bonne fin de journée Lire la suite -
canalplay non accessible
- Nom de l'auteur
- bambimo
- Publié le
- 14 juin 2018
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 732 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
je ne peux pas acceder à canalplay Lire la suite- Thème
- Services , Box Bouygues , CanalPlay
Ok. Du coup, essayez d'eteindre et redémarrer la BBox Si toujours rien, contactez le service client BBox pour un diagnostic (c'est eux qui vous vendent cette option, et donc... Lire la suite -
canalplay ecran noir avec message erreur
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- CLAUDE26225845
- Publié le
- 13 juin 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 336 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Nous avons l'intégral de canal. nous avons 2 télé reliées chacune à un décodeur. Sur le décodeur principal aucune anomalie mais sur le 2eme décodeur impossible d"avoir canalplay... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Message d'erreur , CanalPlay
Bonjour, Je suis désolé pour cette réponse tardive. Constatez-vous toujours la même anomalie aujourd'hui ? Si oui, je vous invite à procéder à une réinstallation partielle sur... Lire la suite -
j'ai été averti de 2 téléchargements de film hier soir alors que je n'ai rien téléchargargé.
- Nom de l'auteur
- SvRv
- Publié le
- 12 juin 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 241 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Hier j'ai reçu 2 mails de location de films alors que je n'ai rien téléchargé. Il y a usurpation de compte et je souhaite avoir l'assurance que ce service est bien sécurisé et... Lire la suiteBonjour, en préparation au contact avec le Service Client, vérifiez - si votre adresse email est potentiellement piratée : https://haveibeenpwned.com/ - votre Espace Client... Lire la suite -
impossible de visionner films sur canalplay.
- Nom de l'auteur
- thierry30203181
- Publié le
- 9 juin 2018
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 1185 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
bonjour,impossible de visionner films sur canalplay avec bbox 4k. le film charge et apres plus rien ,écran télé noire .merci d'avance pour une solution.commence a me poser des... Lire la suite- Thème
- Box Bouygues , CanalPlay
@Mickael, via Orange c'est parce-que vous avez Canalplay en option chez eux? Car si vous l'avez via une offre Canal, ce n'est pas accessible sur les décodeur des FAI (comme... Lire la suite -
Canalplay via pack ciné serie
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Julien24960499
- Publié le
- 8 juin 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 543 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Bonjour j'ai un abonnement canal+ et un pack ciné série (qui été en offre exceptionnel a 5€/mois) pack qui donne accès à canalplay, mais après un mois d'utilisation sur ma TV... Lire la suiteBonsoir Nous ne connaissons plus les modes de reception mais si vous etes en mode adsl ou fibre ce sont les FAI qui gerent canalplay ce qui pourrait ewpliquer la facturation... Lire la suite -
Problème mycanal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Aurore30302786
- Publié le
- 7 juin 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 1454 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Bonjour, depuis hier soir un message d'erreur s'inscrit à chaque fois que je souhaite regarder quelque chose AUT-48. J'ai redémarrer plusieurs fois ma box mais rien y fait... Lire la suiteBonjour à tous,Il y a un bug actuellement sur les séries qui sont disponibles sur CANALPLAY et également sur CANAL VOD (achat/location). Exemple : série Person of interest.Nos... Lire la suite -
Erreur veuillez reessayer ulterieurement retour canal play
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- CLAUDE26225845
- Publié le
- 6 juin 2018
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 8075 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Impossible d.avoir acces a la serie fais pas ci fais pas ca sur canal play alors que les autres series aucun probleme. Un message apparait une erreur est survenue veuillez... Lire la suite- Thème
- Programmes , Message d'erreur , CanalPlay
Bonjour Brunilde,Si vous avez déjà redémarré complètement votre box TV et votre box internet, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller technique qui pourra vous... Lire la suite -
Sur canalplay problème de connexion avec le serveur code-1 veuillez rees
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- LUC22967768
- Publié le
- 5 juin 2018
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 4596 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Sur canalplay.Problème de connexion avec le serveur.erreur code-1.veuillez reessayer Lire la suite- Thème
- Services , Programmes , Message d'erreur , CanalPlay
Bonjour Luc,L'erreur 1 est généralement une erreur liée à votre FAI. Je vous invite donc, dans un premier temps, à redémarrer votre box internet et votre décodeur. Si le souci... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 38547
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
-
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
-
Filtres
✕