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Paiement retard
- Abonne-LV729576
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Pouvez-vous me contacter que je puisse régler mon retard Merci beaucoup Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, En postant votre message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent pas d'un accès aux... Lire la suite -
Données bancaire de prélèvement
- Abonne-AZ236531
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Bonjour, j’ai mis à jour mes donnes bancaires car ma carte bancaire précédente arrivait à expiration mais je reçois toujours des mails me rappelant de mettre à jours mes donnes... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Pour vous aider, composez le N° non surtaxé 09.70.82.08.15 > du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié https://assistance... Lire la suite -
Canal vod - commande non dispo malgré paiement
- Abonne-IR454089
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Bonjour, Je viens de payer pour acheter une saison de série et, après paiement confirmé, j'obtiens le message en pièce jointe et les vidéos ne sont pas disponibles. J'ai déjà... Lire la suite- Abonne-IR454089
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Bonjour, Ok, merci ! Lire la suite -
Facturation mai 2023 et janvier 2023
- Typhaine41692381
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Bonjour, Je ne comprends pas ma facture du mois de mai 2023, où j'ai payé 44 euros au lieu de 22 euros. Merci de m'apporter une réponse, Cordialement, Lire la suite- Peanuts
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Bonsoir Pour la gestion de votre abonnement, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/ Et pour vous aider davantage... Lire la suite -
Reconduire l’offre intégrale + ciné séries
- Avit28
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Bonjour à tous , pas simple de reconduire mon offre intégrale + de ciné séries sur une durée de 24 mois. Tarif : 77 euros ???? Au lieu de 69€90 PS : suivant les conseillers... Lire la suite- milletfa18
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bonjour tout le monde (je ne sais plus mon ancienneté, mais elle date des débuts de Canal) Je suis donc a la date d'échéance de mon abonnement Intégrale + que je paye 69,90 €... Lire la suite -
Bonjour Pourquoi mon abonnement est passé de 48,99€ à 53,50€ Merci pour votre réponse Cordialement
- roland6497074
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Bonjour Pourquoi mon abonnement est passé de 48,99€ à 53,50€ Merci pour votre réponse Cordialement Lire la suite -
Facturation VOD sans fourniture du service
- Abonne-AD742537
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J'ai été facturé de 3,99€ pour une VOD que j'ai tenté de louer. Après avoir valider le paiement auprès de ma Banque, je n'ai jamais pu accéder à la VOD car un message d'erreur... Lire la suite- Peanuts
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Bonsoir Abonne-N719418Z Vous devriez relire mes réponses ; un N° non surtaxé est indiqué, entre autres Lire la suite -
payement non demander
- Abonne-1822N16T
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je voulais regarder les nouvelles chaines accordées a mon abonnement et je vois que il y a un impayé et que je dois régulariser le payement alors que celui demander est pour le... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Si cet impayé ne vous bloque pas l'accès, pour la gestion de votre abonnement, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus... Lire la suite -
moyen paiement
- Abonne-1434K31V
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mon paiement a été refusé donc mes offres sont suspendues malgré que j’ai changé de CB sur mon compte canal+ Lire la suite- Peanuts
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Bonsoir Effectuez une réclamation en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15 > du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié https... Lire la suite -
Je suis débité chaque mois 2 fois sur mon compte bancaire
- Abonne-R640329B
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Bonjour, Depuis un moment je suis débité chaque mois une à deux fois sur mon compte bancaire sous le nom de "CB Canal sat" ou "Mycanal distribution". Je ne comprends pas d'ou... Lire la suite- 109060
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Bonjour JM0805. Il me semble inutile d'ouvrir un sujet sur ce problème, il a été évoqué et rabâché et rappelé dans certaines réponses. C'est à Canal de prendre des mesures... Lire la suite
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