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Bug lecture
- Maxime52977577
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J'ai pris l'abonnement avec le pass Culture, tout fonctionne parfaitement avec n'importe quelle appareil, mais lorsque j'essaye, par exemple de lancer un épisode d'une série... Lire la suite -
Bug lancement vidéo
- Maxime52977577
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J'ai pris l'abonnement le pass Culture, tout fonctionne parfaitement avec n'importe quelle appareil, mais lorsque j'essaye, par exemple de lancer un épisode série avec mon... Lire la suite- lisascb1905
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j'ai eu le même problème avec mon Mac il suffit d'éteindre et de rallumer l'ordinateur Lire la suite -
Impossible de lire n'importe quelle vidéo
- VIRGINIE23463276
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Bonjour, Il m'est impossible de lire n'importe quelle vidéo sur MYCANAL depuis plusieurs jours (film ou émission). Je suis sur Chrome, sur MAC. En revanche, cela fonctionne... Lire la suite -
MyCanal sur un autre navigateur que Chrome
- joey525
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Je n'arrive a faire fonctionner MyCanal que sur Chrome. Et seulement sur un court moment. MyCanal fonctionne mal sous Chrome et se fige toutes les deux heures. Pourquoi MyCanal... Lire la suite- tndtnd
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Votre pc est à jour, faites les mises à jour afin d'optimiser la réception. Lire la suite -
Problème de lecture MyCanal sur PC et MAC
- FRANCOIS4280507
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Bonjour, Impossibilité de visualiser une émission dans la rubrique: En direct Message erreur: Erreur Errors.core.MEDIA_IS_ENCRYPTED_ERROR ou Aucune ressource n'est... Lire la suite- pierrickand
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@bodin laureen Vous êtes concerné par une version de Mac OS X qui n'est plus mise à jour par Apple, et devenue obsolète. Le 30/09, un certificat racine vieux de 21 ans est... Lire la suite -
MyCanal ne fonctionne pas sur mon Mac ni avec safari ni avec chrome
- Joachim49186778
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Bonjour, Depuis quelques jours je n'ai accès à rien sur mycanal depuis mon ordinateur Mac connecté à une box red by SFR. Je ne peux ni regarder un Live, ni de films, etc... Lire la suite- pierrickand
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Vous trouverez une méthode donnée par un autre abonné ici https://assistance.canalplus.com/questions/2786357-ecran-noir-impossible-acceder-contenus-mycanal-mac Mais le... Lire la suite -
la roue tourne indéfiniment ...
- Matmab
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Bonjour, problème sur Chrome depuis un Macbook, la roue tourne mais la flèche de lecture ne s'affiche jamais lorsqu'on choisi un film... Comment faire pour débloquer ça... Lire la suite- DAVID19181163
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Ne vous inquiétez pas, l'application MyCanal pour MacOS est prévue à l'horizon 2026 Lire la suite -
écran noir sur mon mac impossible d'accéder au programme mycanal sur mon mac alors que sur iPhone ça fonctionne
- arthur8586744
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après ouverture de mycanal, quand je clique sur une chaine , l'écran de mon mac devient noir pas de son pas d'image alors que sur mon iPhone tout fonctionne normalement Lire la suite -
Impossible de lire les films depuis 1mois
- johnjohn31
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Bonjour Depuis 1 mois je ne peux plus lire les films sur My Canal Message d'erreur : Erreur KEY_ERROR KEY_ERROR;EncryptedMediaError(KEY_ERROR);16821256_50001;currentTime=0... Lire la suite- pierrickand
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@olivier08 Sur Windows : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/afficher-les-param%C3%A8tres-d-affichage-dans-windows-37f0e05e-98a9-474c-317a-e85422daa8bb Lire la suite -
visionner une emission en REPLAY
- Jean-Charles17520543
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Comment visionner une émission en replay sur mon Mac ? Lire la suite
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