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Aucune connexion internet chez moi
- Nom de l'auteur
- sebefb
- Publié le
- 8 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 71 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour N’ayant aucune connections internet chez moi, comment passer uniquement par satellite sachant qu’à l’installation j’ai précisé par wifi(nouvelle box) Merci Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation
Bonjour CALVEZ LOUIS , Détenez-vous une parabole ? Cette interruption d'internet est propre au décodeur qui ne reçoit plus le signal ou est-ce que la coupure est globale. Je... Lire la suite -
associe une carte decodeur
- Nom de l'auteur
- Abonne-928257NY
- Publié le
- 6 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 322 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
associe une carte Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Activation , Utilisation , Orange Sat
Bonjour Pour vous aider, vous pouvez demander gratuitement une aide technique en ligne au service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis votre Espace... Lire la suite -
nouveau décodeur canal + n'est pas compatible avec ma prise d'antenne
- Nom de l'auteur
- phil.petit
- Publié le
- 5 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 372 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
je viens de recevoir mon nouveau decodeur canal+ je n'ai pas de prise satellite et pas de connection ethernet comment faire ? L'ancien décodeur était relié à la prise... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour, Il est nécessaire d'accéder à votre dossier client afin de vous venir en aide. Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle en utilisant l'un de ces moyens... Lire la suite -
pas d'accès direct aux chaînes
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Paulin2130848
- Publié le
- 5 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 193 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Télévision par internet, CPL, câble éthernet depuis la prise CPL, enregistrements effectués mais impossible de les lire. Les anciens enregistrements effectués avec... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Installation
Bonsoir Paulin, Quand vous dites qu'il est impossible de les lire, avez-vous un message d'erreur ? Ou sont-ils simplement absents ? Pouvez-vous nous donner des exemples de... Lire la suite -
Samsung : impossible de cliquer pour se connecter
- Nom de l'auteur
- Jérôme39520472
- Publié le
- 5 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 57 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
L'application "CANL +" s'ouvre bien sur ma Samsung Frame 2023. Mais une fois l'application ouverte, il est impossible de "cliquer" sur "se connecter" ou "créer un compte"... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Installation , Activation
Bonjour Jérôme, Pour écarter tout souci de mise à jour, avez-vous tenté de réinstaller myCANAL dans un premier temps (et vérifié par la même occasion que le logiciel de votre... Lire la suite -
Cable parabole
- Nom de l'auteur
- rue du po
- Publié le
- 5 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 69 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, l'embout du cable de la parabole, au niveau du branchement avec la box canal a été endommagé. Est-il possible d'installer un nouvel embout sans changer tout le cable ? Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation
Bonjour, Oui, bien sûr que vous pouvez changer votre embout. Cette prise se nomme fiche F. Vous trouverez certainement un tutoriel sur internet pour la réfection de cette fiche. Lire la suite -
utilisation du 2ème décodeur compris dans mon abonnement sur une télé fonctionnant via livebox orange fibre
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-2254X7R3
- Publié le
- 3 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 961 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
j'ai 2 télés, une reliée via antenne satellite canal+ (mon abonnement me permet d'avoir 2 décodeurs) la deuxième télé est branchée sur livebox orange fibre avec décodeur orange... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Le Décodeur CANAL+
Bonjour @Abonne-2254X7R3 Pourriez-vous reformuler très exactement votre interrogation ? ;-) Cordialement Lire la suite -
Demande installation mais télécommande fonctionne plus que faire
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-839H326C
- Publié le
- 3 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 262 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Demande installation Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Télécommande
Bonjour Jean Christophe, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents... Lire la suite -
Accéder à myCanal sur smart TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-49X54D87
- Publié le
- 2 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 588 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Sur ma smart TV Hitachi il n'y a pas l'appli myCanal et ne le trouve pas dans recherche. Que faire ? Merci Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Box Free
Un sujet a déjà été posté par un abonné sur ce problème la réponse qu’il lui a été donné c’est qu’il n’existe pas d’application my canal pour ce téléviseur Je vous suggère... Lire la suite -
débit internet via nordnet
- Nom de l'auteur
- Jean-Claude56941240
- Publié le
- 2 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 16 réponses
- Consultations
- 469 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
J'ai un débit de plus de 60Mo sur mon accès nordnet via satellite or quand je teste ma liaison via la box canal je trouve au maximum 6Mo?! Et souvent cela chute à 3Mo. Ma box... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation
bonjour suite à un courrier que j'ai envoyé je viens d'avoir un appel de Canal. on m'a gentiment expliqué que le débit qui sort d'un cable rj45 n'est pas le même selon que ce... Lire la suite
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