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Problème Widevine DRM
- Nom de l'auteur
- Abonne-1173G37D
- Publié le
- 28 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 214 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
L'application Mycanal me dit que que mon téléphone n'est pas compatible avec Canal+ à cause du DRM alors que ça fonctionnait très bien hier. Je ne comprends pas, que faut-il... Lire la suiteJe vous remercie, pouvez-vous nous partager la manipulation qui pourrait servir à d'autres membres ? Lire la suite -
Sous-titres qui s'affiche tout à droite et à moitié
- Nom de l'auteur
- gaetanfournier15
- Publié le
- 24 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 112 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour à tous et à toutes. Depuis hier j'ai un énorme souci sur l'application mycanal sur une TV Xiaomi. Malgré le fait que j'ai désinstallé réinstallé l'application et... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone Android , Sous titre
Je te remercie de ta réponse et je suis content pour toi que ça remarche. J'ai tenté de faire via ta solution mais pareil ça reste toujours au point mort alors que je pense... Lire la suite -
Mycanal ne fonctionne plus sur GALAXY TAB S2
- Nom de l'auteur
- ours06
- Publié le
- 20 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 98 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Depuis ce matin, je ne peux plus acceder aux chaines tv sur mycanal avec une tablette saamsung galaxy tab s2 le message indique une incompatibilite avec cet appareil le module... Lire la suiteBonsoir delbanof, Avez-vous réinstallé myCANAL comme conseillé un peu plus tôt à ours06 ? Lire la suite -
Erreur Upes_208
- Nom de l'auteur
- CHRISTEL36865147
- Publié le
- 14 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 87 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonsoir, Je ne peux lire aucune vidéo Canal+, l’erreur Upes_208 apparaît au lancement et m’invite à forcer le son en stéréo ce que j’ai fait dans les réglages mais cela ne... Lire la suiteBonjour Christel, Nous échangeons uniquement via cet espace de discussion entre abonnés. Si vous préférez interagir directement avec notre support Android, je vous invite à... Lire la suite -
Programmes inaccessibles sur MyCanal
- Nom de l'auteur
- RRiquier
- Publié le
- 3 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 250 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis quelques jours les programmes deviennent régulièrement inaccessibles sur MyCanal. Ils portent tous la mention "S'abonner" alors que je possède bien un... Lire la suite- Thème
- myCANAL , PC , Tablette et smartphone Android , Android TV
Bonjour, Lorsque vous vous connectez sur myCANAL, utilisez-vous bien les identifiants rattaché à votre numéro de client actif (et non ceux rattachés à un ancien abonnement par... Lire la suite -
Erreur ups 150
- Nom de l'auteur
- guigui276
- Publié le
- 1 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 226 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour depuis environ 1 semaine impossibilité de lire des vidéos à la demande depuis ma tablette Android ( version 7.0) il est indiqué erreur Ups 150 J'ai désinstallé puis... Lire la suiteBonsoir Guigui, Il semble que la solution serait de passer votre application en Widevine L3. La démarche est expliquée de A à Z sur cette FAQ qui traite d'un autre souci. Lire la suite -
Comment vous connecter facilement à votre compte myCANAL / CANAL+
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 16 réponses
- Consultations
- 41129 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Pour vous connecter sur myCANAL, il n'y a rien de plus simple ! Nous vous expliquons équipement par équipement comment vous connecter à myCANAL. Liens rapides : Comment se... Lire la suite- Thème
- myCANAL , PC , Mac , Apple TV , TV Connectée , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour j' ai bien suivi la marche à suivre et ça fonctionne cordialement Lire la suite -
Comment vous connecter à l'application myCANAL / CANAL+ sur PC / Mac / Smartphone
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 8966 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Pour vous connecter à l'application CANAL+ : Sur votre PC/Mac Rendez-vous sur l'application CANAL+ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton... Lire la suite- Thème
- Compte , PC , Mac , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en... Lire la suite -
Impossible regarder sur Smartphone quelque soit la chaîne
- Nom de l'auteur
- GERARD50032018
- Publié le
- 14 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 73 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Impossible regarder canal sur mon smartphone SAMSUNG quelque soit la chaîne Lire la suiteBonjour Gérard, Avant toute chose, pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits ? Soit directement depuis myCANAL si vous avez accès au menu "Mon compte" sous votre... Lire la suite -
Problème upes_1026
- Nom de l'auteur
- Abonne-906808OL
- Publié le
- 14 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 847 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Upes_1025 s’affiche sur mon écran impossible d’accéder au service Lire la suiteBonjour, Ce numéro d'erreur correspond généralement à un souci de Codecs. Avez-vous fait un essai sur d'autres types de programmes ? Avez-vous effectué une réinstallation de... Lire la suite
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