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Prélèvement impayé
- harry4135778
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J'ai contacté votre service pour leur faire savoir que je ne pouvais pas régler ce premier prélèvement le 25 janvier dernier. Une personne aimable m'a répondu que ce n'était... Lire la suite -
changement abonnement non justifié
- Coline17952352
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Bonjour,j'ai pris l'abonnement a 9.90€ "a vie" et aujourd'hui vous avez résiliez mon compte et quand je compte le reactiver vous me dites que c'est maintenant 19,90€ pouvez vous... Lire la suite -
Pourquoi ma carte bancaire n'est pas référencé
- Justin jovial
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Pourquoi ma carte bancaire n'est pas référencé... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir, contactez le service client pour voir avec eux. Eux seuls ont accès à votre dossier comme indiqué au moment d'écrire ici. rubrique "nous contacter", demandez à... Lire la suite -
Paiement effectué par erreur
- Theheadone
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Suite à un renouvellment de ma carte bancaire, je me suis connecté afin de régulariser un incident de paiement (passé sur mon ancienne carte).Malheureusement j'ai effectué le... Lire la suite -
les trois derniers chiffres code IBAN sont refusés
- Daniel1811720
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pour l'identification les trois derniers nchiffres compte IBAN sont refusés. Lire la suite- Indosaez
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Bonjour Votre compte bancaire est il en France ? Si ce n est pas le cas il est automatiquement refuse par canal Lire la suite -
Passer de cb à iban
- guimanovi
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Je dois changer mon mode de paiement pour modifier mon abonnement,rajouter des chaines. Je veux renseigner mon iban mais je ne trouve pas où. Merci Lire la suite- Nicolas33355544
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Merci loup des bois. C’est bien ainsi. Il faut passer par nous contacter. Lire la suite -
ventes privee
- bardot19627487
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bONJOUR?je me suis abonner a canal + il de cela un mois et demis lors d'un vente privée sur le site vente privée pour un montant de 9.90 par mois et il n'y avais pas de durée de... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, comme indiqué au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici, mais un forum d'abonnés. Personne n'a accès à votre dossier pour savoir... Lire la suite -
problème reprise d'abonnement
- THOMAS32077851
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Suite à un changement de carte bancaire, mon abonnement a été interrompu. Depuis impossible de le réctiver depuis l'espace client du site avec ma nouvelle carte (" une erreur... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir, contactez à nouveau le service client et dites leur de vous transférer à un service supérieur qui sera capable de résoudre votre soucis : https://assistance.canal... Lire la suite -
Ou trouver dans l'espace client le document d'origine autorisant le prélèvement automatique
- jean31793001
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Bonjour, votre dernier courrier du 20 novembre 2018, indique que je peux retrouver une copie de la notification de migration à la norme SEPA signé par moi-même dans mon... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, Dans l'espace client, on trouve des documents à 2 endroits : - compte > mes documents - contact > mes historiques de contact Si vous ne le trouvez pas... Lire la suite -
paiement impossible
- amajuju35
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j'entre mon numero de carte la date de validité et le cryptogramme et ....plus rien impossible d'aller plus loin... Lire la suite
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