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Ne peux pas regarder my canal
- Robin23546168
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Je ne peux pas regarder my canal car on me dit que j'ai utilisé trop d'écran alors que je suis tout seul sur mon compte et que je regarde seulement avec mon PC ou des fois mon... Lire la suite- pierrickand
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@Abonne-54C1134R Sur un même PC, plusieurs licences peuvent être comptées. Il y a par exemple 1 par navigateur de chaque session et en mode de navigation privée. Certaines... Lire la suite -
Appli myCANAL / errors.core.MEDIA_ERR_UNKNOWN
- Abonne-624718C
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Bonjour, L'appli myCANAL sur mon PC ne fonctionne pas ; ce message d'erreur apparaît : errors.core.MEDIA_ERR_UNKNOWN Il semblerait donc que l'appli considère que mon ordi... Lire la suite- toTOW
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J'ai aperçu ce message une fois. Ca semble lié à mon sujet ici : https://assistance.canalplus.com/questions/3061095-mycanal-v5-0-6-windows-10-inutilisable Lire la suite -
Faire défiler les chaines
- nadine192548
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Après installation de myCANAL sur mon portable lenovo (windows11), il apparaît les premières chaînes et je ne trouve pas comment faire défiler les chaînes. Merci pour vos réponses Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir nadine192548, Pourriez-vous me confirmer ce que vous souhaitez effectuer comme action ? Vous souhaitez pouvoir changer de chaîne en direct ? Lorsque vous vous rendez... Lire la suite -
Impossible d'acceder a beinconnect
- Raphael52286140
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J'ai accès à Bein sur MyCanal sur mon téléphone mais pas sur mon PC via le site après la souscription à l'abonnement Bein Connect. Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Que voyez-vous exactement ? Lire la suite -
programme c8
- kab93
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c8 ne fonctionne pas sur my canal sur le pc Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir kab93, Avez-vous effectué un test depuis un autre navigateur ? Pouvez-vous confirmer également que vous êtes actuellement en France Métropolitaine, sans aucun VPN activé ? Lire la suite -
Media Err Decode
- Kosvocorebis
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En voulant utiliser l'application Mycanal (sur pc) suite à une maj sur le store windows 11, j'ai eu message d'erreur: MEDIA ERR DECODE En parcourant le site, plusieurs fois il... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir olivebrazil, Comme j'avais indiqué un peu plus bas, je vous invite à adresser un mail à destination de notre support : support.microsoft@canal-plus.com N'hésitez pas à... Lire la suite -
Date de disponibilité plus indiquée
- Guil1998
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Bonjour, Depuis le changement de version My Canal, les dates de fin de disponibilité ne sont plus indiquées. Par contre, elles figurent toujours bien sur Canal+ à la demande... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Guil1998, Je vous remercie pour votre retour. Je fais suivre à nos équipes de développement. Excellente journée à vous... Lire la suite -
Est ce que je peux voir les programmes aussi sur l'ordi?
- Abonne-QL786840
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Je voudrais aussi voir les chaines canalsat sur mon ordinateur. Est-ce possible? Lire la suite- Zazen
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Bonjour Vous pouvez télécharger l'application myCANAL depuis l'icone Windows Store de votre PC ou en suivant ce lien : https://bit.ly/3rQAMHJ... Lire la suite -
Problème de lecture vidéo à la demande
- Gregory2586106
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Bonjour, voici le détail du problème. Je suis utilisateur sur différent support (smartphone, application sur box TV et navigateur sur PC) Pour certains films, il m'est... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Il suffit de vous rendre dans les programmes à la demande puis sur la saison et lancer le programme (comme vous en avez l'habitude en fait, excepté que vous ne... Lire la suite -
je n'ai plus accès a mes chaines en direct sur PC
- Abonne-136LC371
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les chaines ne sont plus disponibles sur mon espace my canal depuis mon PC Lire la suite- Abonne-3457X78
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Bonsoir je n'ai plus mycanal en direct sur mon ordinateur portable merci de reparer cette erreur un abonné de 36 année Lire la suite
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