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Comment résilier mon abonnement CANAL+ avec engagement ?
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La résiliation de votre contrat CANAL+ est possible à la date d’échéance de votre abonnement. Vous avez jusqu'à 30 jours avant la date d'échéance de votre abonnement pour nous... Lire la suite -
Je souhaite relancer mon contrat à la suite d'une suspension
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Pour bénéficier à nouveau de vos programmes, contactez le Service Clients : Nos conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 9h à 19h au... Lire la suite -
Je souhaite me réabonner à la suite d'une résiliation
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Pour vous réabonner et retrouver au plus vite les programmes CANAL, prenez contact avec le Service Clients sur la page nous contacter de votre ESPACE CLIENT du lundi au samedi... Lire la suite -
Comment recevoir mes programmes en réception satellite ?
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Quel que soit votre abonnement actuel, vous pouvez le conserver en passant en réception satellite. En outre, la réception satellite vous permet également de bénéficier de la... Lire la suite- pierrickand
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@Marvin15452107 Allez sur votre espace client, page "matériel", puis "réactivation des droits". Lire la suite -
A quoi correspondent les frais d'accès ?
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Les frais d'accès sont liés à la technologie de réception et au matériel détenu. Ces frais sont liés aux frais de maintenance et de transport du signal numérique. Ils ne... Lire la suite- Abonne-4254E11E
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Jai souscris à canal plus series avec une freebox pop. Je viens de consulter ma facture et surprise...50€ de frais de mise en service. Je ne les ai vu mentionné nulle part... Lire la suite -
Le "Rattrapage " ou le "Recouvrement " lié aux impayés
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Lorsque vous avez un impayé sur un mois, le montant de cet impayé est automatiquement prélevé le 6 ou le 7 du mois suivant en tant que prélèvement de rattrapage sous l'intitulé... Lire la suite -
A quoi correspondent les frais du dépôt de garantie de mon décodeur CANAL+ ?
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Le montant du dépôt de garantie est lié au décodeur. Tous les décodeurs CANAL+ y sont sujets. Si je reçois mes programmes via l'ADSL, la fibre ou le câble, ce montant est... Lire la suite- pierrickand
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@fregate, tous les moyens de les contacter ici https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal Lire la suite -
Comment obtenir le remboursement de mon dépôt de garantie après la résiliation de mon abonnement ?
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Après l'interruption de votre contrat ou changement de votre type de réception, nous vous envoyons un certificat de restitution de matériel. Si toutefois vous n'avez pas reçu... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-O345501G, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous donner plus d'informations sur le traitement de votre demande. Je vous invite donc à vous... Lire la suite -
Pourquoi ne suis-je pas ou que partiellement remboursé de mon dépôt de garantie ?
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Si à la résiliation de mon abonnement il restait un impayé, cet impayé est retenu sur le remboursement du dépôt de garantie. Lire la suite- pierrickand
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@MICHEL38347803 Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Vous êtes ici sur un forum d'abonnés. Lire la suite -
Le prélèvement automatique
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Le prélèvement automatique est la solution pour régler votre abonnement en toute tranquillité. Pratique, ce mode de règlement évite tout oubli de paiement et le risque... Lire la suite
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