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Abonnement impayé
- KEVIN23465133
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Bonjour, Je vous écrit par rapport à mon abonnement. Le 10/06/2019 mon abonnement est impayé pour cause de changement de carte, a ce jour même j'ai régularisé mon... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Kévin : N'hésitez pas dans ce cas à contacter un conseiller pour faire le point sur le statut de votre abonnement. Tenez-nous informés... Lire la suite -
Impayé étrange et impossible à régulariser pour abonement à 9,90€
- nimrod31
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Bonjour,Alors que la carte bleue renseignée pour mon paiement mensuel n'a pas expiré et qu'elle fonctionne très bien sur d'autres sites, canal plus m'a coupé l'accès à mon... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir, Comme vous le dites, il n'y a que le service client qui pourra vous aider. Vous pouvez les joindre via un N° non surtaxé (https://assistance.canal... Lire la suite -
Abonnement à 9 € sans engagement annulé car CB arrivé à l'échéance
- Nony78
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Bonjour, je suis chez canal depuis plusieurs mois. Ma CB est arrivé à échéance, je viens de recevoir la nouvelle. Effectivement je n'ai pas pensé à modifier mes coordonnées... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Balthazar,Je suis sincèrement désolé de cette situation. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Clients et effectuer une réclamation en utilisant un... Lire la suite -
Abonnement mais aucun fonctionnement
- yorgan59
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Bonjour, je viens de réactiver mon abonnement MY canal interrompu depuis quelques jours du à la perte de la carte bancaire . Aussi, je viens de réactiver mon compte le virement... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Yorgan59 : Bonjour, avez-vous bien réactivé votre abonnement suite à la régularisation de votre impayé ?EN SAVOIR+ Lire la suite -
Compte désactivé, tarif perdu ?
- shadypierre
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Mon abonnement vient d'être désactivé car ma CB n'est plus valide, je n'ai reçu aucun email pour m'en informer sauf une fois cette désactivation effectuée. Le problème étant que... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, Malheureusement oui, la resiliation de l'abonnement pour défaut de paiement (si carte pas à jour) entraîne la perte de l'offre promo précédente si réactivation... Lire la suite -
Pas d’accès à my canal après réactivation de mes droits
- Louise33650287
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Après un incident de paiement, j’ai régularisé ma situation, ai été débitée, j’ai réactivé mes droits mais n’ai toujours pas accès aux séries et films à la demande. Merci. Lire la suite -
J’ai payer ma facture mais impossible d’avoir les chaînes sur l’appliction
- MOHAMED34177098
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Malgré mon payement aucune réactivation il me de damande de repayer comment faire ? Sa fait la deuxième fois que sa m’arrive pas sérieux du tout en tant que canal plus Lire la suite -
Problème pour réactiver mes droit suite à un impayée
- DELPHINE31926987
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Bonjour celA fait 2 jour que j’ai payée un impayée pour pouvoir réactivé mes droit sauf que je n’est toujours rien pourtant mon prélèvement es bien affichée sur le site on me... Lire la suite -
Compte interrompu sans préavis
- vincent26121716
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Bonjour,Suite à la mise à jour de mes coordonnées bancaires la nature de mon contrat est modifié, je dois activer mon compte avec un nouveau tarif et je n'ai plus accès aux... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, pour les joindre : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal https://assistance.canal... Lire la suite -
Impayé réglé mais toujours impossible de réactiver mon abonnement
- LOUISE34321915
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Suite à un changement de CB j'ai réglé mon impayé mais lorsque je veux réactiver mon abonnement j'ai le message "il y a un impayé en cours veuillez régulariser", je clique alors... Lire la suite
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