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Écran d’accueil noir depuis le 25 avril sur MyCANAL Possibilité de revenir au fond d’écran blanc plus agréable merci
- Nom de l'auteur
- armoiria
- Publié le
- 27 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 72 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Fond d’écran devenu noir sur MyCANAL très désagréable , possibilité de revenir au fond d’écran blanc merci... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Dans mon message juste sous le vôtre, j'ai posté ceci > Ce n'est hélas pas possible, regardez le message de Saïd - Equipe CANAL+ dans ce sujet similaire en lien >... Lire la suite -
Pas génial la nouvelle présentation de myCANAL ???
- Nom de l'auteur
- Avit28
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 66 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour pas top la présentation de myCANAL via iPad Air et iPhone ( version 5.25.0) Fond noir ???? Avant nous pouvions changer dans les préférences mais la impossible ( cette option n’existe... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Je comprends. Sachez que nous avons transmis vos messages aux développeurs. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
Streaming non disponible sur tv Android Sony
- Nom de l'auteur
- ANTHONY47772750
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 36 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis ce jour, application 5.33.0, le streaming direct ne fonctionne plus et j'ai une erreur UPES_1024 au bout d'une minute environ. Le programme tv s'affiche... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Merci pour votre retour. Il serait bien pour les utilisateurs de pouvoir avoir un indicateur dans l'application ou le site Web permettant de voir si des services rencontrent... Lire la suite -
PS4/PS5 : écran noir lors de l'authentification sur l'application myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 113 réponses
- Consultations
- 7447 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de l'authentification sur PS4/PS5. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+
Bonjour Abonne-1252N25S, Sur quel équipement faites-vous ce constat ? Etes-vous actuellement en France Métropolitaine ? Lire la suite -
Pas de connexion possible à l application MyCanal sur tv connectée Samsung serie 6
- Nom de l'auteur
- bonnetliliane
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 188 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
qu elle est desormais disponible sur les tv de 2018 et que j ai une tv de 2017." Cela n est pas acceptable comme reponse de la part de Samsung et de Canal+, car cela s appelle de l obsolescence programmée... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir, Le souci que vous avez rencontré mardi est différent du fil initial. Il s'agissait d'un incident qui a été résolu depuis. Lire la suite -
myCANAL Android, Android TV, Chromecast : toutes les infos sur la qualité d'image (1080p, 4K...)
- Nom de l'auteur
- Remy - Equipe CANAL
- Publié le
- 4 février 2020
- Nombre de réponses
- 3936 réponses
- Consultations
- 144249 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonne nouvelle pour les utilisateurs de myCANAL sur Android, Android TV et Chromecast : l'ensemble des chaînes sont désormais diffusées en DASH*, ce qui vous permet d'accéder à la qualité... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android , Android TV , Qualité
Curiosité ? Bonjour. On ne s'étonne de rien chez Canal. Je possède deux TV de prix complètement opposés : - TCL aux environ de 2000 € - Hisense aux environs de 400€ Qui... Lire la suite -
Film disponible par recherche
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- arnaud53536228
- Publié le
- 11 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 47 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
J'ai constaté que certains films sont disponible via la fonction recherche mais ne s'affiche pas dans le contenu disponible. ( la vie pour de vrai par ex) Comment cela se fait il?... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Le problème semble désormais résolu. Est-ce bien le cas de votre côté également ? Lire la suite -
Bug Playlist MyCanal
- Nom de l'auteur
- philippe1517
- Publié le
- 21 mars 2024
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 34 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
de la playlist était diffusée sur sa chaîne nous le trouvions dans la page d'accueil sous "continuer la lecture", Justement, car c'était de notre playlist Or il n'y a désormais que des séries d'AppleTV+... Lire la suite- Thème
- myCANAL
De mon côté, je n'ai accès ni à vos coordonnées ni à votre dossier. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique si nécessaire. Notre support iOS/tvOS est... Lire la suite -
MyCanal absent sur le hub Samsung TQ65S92C ?
- Nom de l'auteur
- FABIEN55302810
- Publié le
- 20 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 29 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je ne trouve pas MyCanal sur le hub des applications de ma tv Samsung TQ65S92C (relativement récente). Seule l'appli Canal est disponible sur laquelle je ne retrouve pas les chaînes... Lire la suite- Thème
- myCANAL
S'il s'agit d'un abonnement Free, avez-vous vérifié que vous y accédiez bien toujours sur votre Freebox ? Lire la suite -
Je n'ai pas de son sur le site myCANAL, comment retrouver l'audio ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 août 2021
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 1863 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
le volume audio de votre ordinateur et du lecteur vidéo myCANAL. Nous vous invitons à faire un test en mettant le volume au maximum. Si vous utilisez un équipement autre que votre ordinateur... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , PC
Bonjour, Sur quel matériel ou navigateur Internet rencontrez-vous cela s'il vous plaît ? Lire la suite
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