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Astuce de connexion lors des grands événements sportifs sur myCANAL
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 27 réponses
- Consultations
- 3861 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Bonjour, Pour une expérience de visionnage sans encombre lors des grands événements sportifs sur myCANAL, nous vous recommandons de vous connecter à l'application quelques minutes avant le coup... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjours pk je peux pas regarder canal + allor que j'ai payer Lire la suite -
PS4/PS5 : écran noir lors de l'authentification sur l'application myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 113 réponses
- Consultations
- 7535 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de l'authentification sur PS4/PS5. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+
Bonjour Abonne-1252N25S, Sur quel équipement faites-vous ce constat ? Etes-vous actuellement en France Métropolitaine ? Lire la suite -
myCANAL Android, Android TV, Chromecast : toutes les infos sur la qualité d'image (1080p, 4K...)
- Nom de l'auteur
- Remy - Equipe CANAL
- Publié le
- 4 février 2020
- Nombre de réponses
- 3936 réponses
- Consultations
- 144403 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonne nouvelle pour les utilisateurs de myCANAL sur Android, Android TV et Chromecast : l'ensemble des chaînes sont désormais diffusées en DASH*, ce qui vous permet d'accéder à la qualité... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android , Android TV , Qualité
Curiosité ? Bonjour. On ne s'étonne de rien chez Canal. Je possède deux TV de prix complètement opposés : - TCL aux environ de 2000 € - Hisense aux environs de 400€ Qui... Lire la suite -
MyCanal PC : Image figée et son OK ça recommence !
- Nom de l'auteur
- mog_wai
- Publié le
- 19 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 153 réponses
- Consultations
- 3629 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Le problème évoqué ici recommence : https://assistance.canalplus.com/questions/3268821-mycanal-pc-image-figee-probleme-10-jours-visionnage-impossible Le sujet... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Cela "refonctionne" également pour moi, tout simplement parce que le DRM fautif, PlayReady, a effectivement été changé pour celui de Google, Widevine, avec au passage une perte... Lire la suite -
Pas génial la nouvelle présentation de myCANAL ???
- Nom de l'auteur
- Avit28
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 69 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Bonjour pas top la présentation de myCANAL via iPad Air et iPhone ( version 5.25.0) Fond noir ???? Avant nous pouvions changer dans les préférences mais la impossible ( cette option n’existe... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Je comprends. Sachez que nous avons transmis vos messages aux développeurs. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
Streaming non disponible sur tv Android Sony
- Nom de l'auteur
- ANTHONY47772750
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 39 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis ce jour, application 5.33.0, le streaming direct ne fonctionne plus et j'ai une erreur UPES_1024 au bout d'une minute environ. Le programme tv s'affiche... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Merci pour votre retour. Il serait bien pour les utilisateurs de pouvoir avoir un indicateur dans l'application ou le site Web permettant de voir si des services rencontrent... Lire la suite -
Pas de connexion possible à l application MyCanal sur tv connectée Samsung serie 6
- Nom de l'auteur
- bonnetliliane
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 196 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
qu elle est desormais disponible sur les tv de 2018 et que j ai une tv de 2017." Cela n est pas acceptable comme reponse de la part de Samsung et de Canal+, car cela s appelle de l obsolescence programmée... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonsoir, Le souci que vous avez rencontré mardi est différent du fil initial. Il s'agissait d'un incident qui a été résolu depuis. Lire la suite -
Écran d’accueil noir depuis le 25 avril sur MyCANAL Possibilité de revenir au fond d’écran blanc plus agréable merci
- Nom de l'auteur
- armoiria
- Publié le
- 27 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 96 vues
- il y a 21 jours
- sujet
- q
Fond d’écran devenu noir sur MyCANAL très désagréable , possibilité de revenir au fond d’écran blanc merci... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour > Seul le mode sombre est désormais disponible - https://assistance.canalplus.com/questions/3341101-fond-ecran-devenu-noir . Cdlt et belle journée ☼ Lire la suite -
Film disponible par recherche
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- arnaud53536228
- Publié le
- 11 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 50 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
J'ai constaté que certains films sont disponible via la fonction recherche mais ne s'affiche pas dans le contenu disponible. ( la vie pour de vrai par ex) Comment cela se fait il?... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Le problème semble désormais résolu. Est-ce bien le cas de votre côté également ? Lire la suite -
Erreur de lecture sur mycanal Erreur MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED
- Nom de l'auteur
- Abonne-5X63445Y
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 166 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Impossible de regarder les chaines mycanal je reçois le message d'erreur suivant: Erreur MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Les serveurs DRM Widevine requièrent désormais une version récente (≥ 4.10.2710.0) du composant "Widevine Content Decryption Module" dans Chrome. Les versions du... Lire la suite
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