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Plan de Service du 10 septembre
- Olivier - Equipe CANAL
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est nécessaire pour le Décodeur CANAL+) ADSL / Fibre : CANAL+ Live 1 à 18 Câble : CANAL+ Live 1 à 7 (pour les chaînes CANAL+ Live 8 à 18, disponible uniquement via myCANAL) OTT (via internet... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, Le nouveau plan de service est disponble. Je ferme donc ce fil et vous invite à venir échanger ICI. Lire la suite -
Comment vous connecter à myCANAL / CANAL+ sur votre navigateur
- Equipe CANAL
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sur "Mot de passe oublié" et laissez-vous guider. Félicitations, vous êtes désormais connecté ! Note : si vous êtes un abonné Free bénéficiant d'une formule TV by CANAL, cliquez sur le bouton... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-162U95M4, Recontrez-vous le souci sur tous nos navigateurs ? De mon côté, l'avatar en haut à droite est bien cliquable. Lire la suite -
MyCanal Mac toutes chaines non disponibles aux heures de grande écoute..
- Abonne-664398AF
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MyCanal MacOs 12.7,4/safari 17,4,1 tous mis à jour cette semaine, toutes chaines non disponibles aux heures de grande écoute. Box Orange câble ethernet.... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez le même souci sur un autre navigateur et via l'appli (désormais disponible sur Mac) ? Lire la suite -
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
- Equipe CANAL
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Votre abonnement CANAL+ et beIN SPORTS CONNECT vous permet d'accéder au site et aux applis myCANAL sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences". Si vous rencontrez... Lire la suite- gerarmanvuca
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@JM0805 Comme déjà dit, il faut qu'ils révisent cette règle avec les ayants droit, complètement dépassée avec tous nos équipements actuels dans une famille. ;-) Cordialement Lire la suite -
message "errors.core.no-playable -representation" lorsque je veux visionner un film sur mycanal
- gerald6231984
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impossible de visionner un film ou une série , le message "errors.core.no-playable -representation" s'affiche sur l'écran par contre je peux télécharger sanns probleme Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Le souci sur les TV intégrant myCANAL (pour des modèles non référencés tels que JVC, Saba, Edenwood, Smart Tech, Schneider, etc.) est toujours en cours d'investigation... Lire la suite -
Accéder à myCANAL sur Android TV
- Equipe CANAL
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L'appli myCANAL est disponible sur les équipements Android TV (version minimum requise : Android 7). Comment installer l'appli ? Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Equipe CANAL
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Apple TV+ est un service de streaming d’Apple. Il comprend des séries et des films Apple Originals avec certains des plus grands talents de l’industrie et des nouveautés disponibles chaque mois... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Si vous rencontrez un souci relatif à l'activation ou à la liaison d'Apple TV+ à votre compte CANAL+, ou à la facturation d'Apple TV+, je vous invite à vous... Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Equipe CANAL
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Pour vous connecter à l’application myCANAL sur vos équipements Android/Android TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de vos équipements Android... Lire la suite- Thiagofcb82
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@Abonne-Q73H1895 Essaye en navigation Privée et ça devrait fonctionner ^^ Lire la suite -
Liste des contenus diffusés en qualité 4K sur CANAL+ en septembre 2024
- Olivier - Equipe CANAL
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Les nouveautés du mois de SEPTEMBRE 2024 NOUVEAUTÉ : LA HDR ARRIVE CHEZ CANAL+, PROFITEZ DÉSORMAIS DES MEILLEURS CONTENUS EN QUALITÉ UHD HDR* *sous réserve d’avoir un device compatible... Lire la suite- AlexSt
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@essair ça pique les yeux et puis la qualité de l’image n’est pas très bonne non plus… OK, je sors Lire la suite -
Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Equipe CANAL
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-vous avec vos identifiants Freebox via le parcours "Accès aux abonnés TV by CANAL". Retrouvez désormais tous vos contenus TV by CANAL et CANAL+SERIES sur myCANAL avec le même compte. Note : il peut être nécessaire... Lire la suite- Kunga
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Je veux résilier mon canal+ séries Lire la suite
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