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Demande de prélèvement refusé Abonnement rompu un mois auparavant en bonne et due forme
- SHYVA SHANTY
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Bonjour, après avoir annulé mon Abonnement, avec lettre suivit, et accusé réception de Canal Plus comme ayant rompu mon contrat. Il y a encore des demandes de prélèvement à la... Lire la suite -
Que se passe-t-il ?
- Vivie59320
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Bonjour, Je découvre des modifications dans mon abonnement que je ne comprends pas. Début Avril , l’option ”+de Ciné Séries ” et activée , alors que je n’ai rien modifié. J’ai... Lire la suite -
Offre Canal + 1 mois gratuit Comment installer celle-ci ?
- Abonne-5B6693X8
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Je dispose d'un n° d'abonné remis par la FNAC et je ne vois pas comment installer celui-ci sur myCanal ? Lire la suite- 109060
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Bonsoir. En attendant une meilleure réponse, j'ai mis des FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651755-creer-compte-canal https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Changement de mail pour compte utilisateur car erreur dans la création du compte
- Abonne-K384D193
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À la souscription de mon abonnement canal+ rat+, j'ai commis une erreur quand j'ai renseigné mon adresse mail. J'aimerais donc rectifier cette erreur mais je n'y parviens pas... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients via ce numéro non surtaxé dans ce cadre : 09.70.82.08.15 Lire la suite -
Écran bloqué sur code promo
- Abonne-616296MC
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Première utilisation de canal + sur ma télé, mon écran est bloqué sur la page code promo, les touches du clavier se mettent en surbrillance aléatoirement. Je ne peux pas... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Veuillez prendre connaissance du message d'Aurore juste en dessous du vôtre. Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller. Vous pouvez demander à être rappelé... Lire la suite -
accès au compte ne fonctionne pas
- Abonne-5P55774P
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impossible d'avoir acces a mon espace client ,le site canal plus ne fonctionne... Lire la suite- 109060
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Bonjour. Voir cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire Au cas où, une liste de numéros créée... Lire la suite -
Erreur dans l'adresse email
- Abonne-M342195P
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Bonjour J'ai effectuer une erreur en saisissant l'adresse email. Je ne donc pas confirmé l'email envoyer pour la souscription et je ne peut pas me connecter car je ne sait... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. Le conseiller devrait vous trouver avec le nom et le code postal... Lire la suite -
Problème d'accès à l'espace client
- Diasofer
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Depuis mon entretien téléphonique avec un conseiller, je ne parviens plus à accéder à l'espace client. Je ne peux pas vérifier si ce qu'il m'a dit a bien été mis en place et la... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Diasofer, Je comprends vos interrogations, malheureusement, n'ayant pas accès à votre dossier, je ne suis pas en mesure d'y répondre. Si besoin, relancez nos équipes... Lire la suite -
Changement de compte MyCANAL PS5
- Abonne-ND209581
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Bonjour, Actuellement j’ai 2 comptes MyCANAL, l’un pour les services Canal + etc… et l’autre pour pouvoir regarder Bein Sport (les adresses mail de connexion sont... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, Depuis quel équipement effectuez-vous la validation de la connexion à votre compte ? (PC, Mac, etc.) Pouvez-vous faire un essai en navigation privée ? Il est possible... Lire la suite -
comment faire pour mettre canal sur une autre télévision? merci
- Abonne-5773F32X
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Bonjour je voudrais savoir comment faire pour mettre Canal+ sur une autre télévision chez moi ,merci Lire la suite- Abonne-8F25M445
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J'ai droit à 4ecran Lire la suite
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