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On me dit que j’ai un impayé alors que le prélèvement et bien passer le 10aout
- Cynthia30561803
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Bonjour , je n’arrive plus a avoir mycanal on me dit que c’est un impayé alors que le prélèvement et bien passer le 10aout 2018 donc si quelqu’un a une solution car la je trouve... Lire la suite- 80s
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@denis1941 bonjour Contactez le service client pour ce problème avec les moyens que j'ai indiqués plus bas Cordialement ! Lire la suite -
impayé, échéancier et rétablissement des services canal
- jessica23035447
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bonjour,j'essaie depuis bien longtemps d'obtenir un interlocuteur par le biais des numéros que vous nous fournissez, ... impossible.je souhaite régler mon impayé en plusieurs... Lire la suite- 80s
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@laborieux30782668 bonjour Suivez les conseil de @pierrickand plus bas Cordialement ! Lire la suite -
Retard de paiement
- dtali
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J ai eu un incident de paiement que j ai régularisé hier matin et depuis toujours pas de chaînes Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à vous 2, Quel est votre mode de réception !? Si vous recevez par Orange, il faut vous rendre dans l'univers CANAL puis sur la chaine 888. Pour tous les autres... Lire la suite -
Comment réactiver mon abonnement CANAL+ sans engagement suite à un impayé ?
- Equipe CANAL
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- Equipe
Si vous détenez une offre myCANAL sans engagement et que votre abonnement a été interrompu suite à un impayé (plafond carte atteint, carte échue, etc.), dans un premier temps... Lire la suite- pierrickand
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@Abonne-040520TX Personne ici n'a accès à votre espace client pour savoir a quoi correspond exactement le prélèvement. Contactez leur service réclamation depuis la page de... Lire la suite -
Pas d'accès suite expiration CB - Chgt coord bancaire ne fonctionne pas
- Philippe23184952
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Bonjour,Ma CB est arrivée a expiration et le prélevement auto a echoué, ce qui a supprimé mon accès aux chaines C+ du "Live canal".J'ai suivi les intsructions et mis à jour les... Lire la suite -
Nouvel espace client - régulariser un impayé
- Francoise17731246
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BonjourOù se trouve dans le nouvel espace client canal l'accès pour la régulation en ligne par CB de nos impayés ? Lire la suite -
régularisation abonnement mycanal suite vol de carte bleue
- Luc26143426
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Bonjour, suite au vol de ma carte bleue, j'ai fait opposition et commandé une nouvelle carte. Entre temps mon compte Mycanal a été désactivé pour cause d'impayé (carte en... Lire la suite- Luc26143426
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merci je vais essayer un autre canal... Lire la suite -
Compte suspendu
- Taieb25950434
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Bonjour, Mon compte est suspendu depuis que j’ai changé de carte bancaire. Pourtant j’ai saisi une nouvelle carte bancaire. Le service client par téléphone m’indique qu’il ne... Lire la suite- Fabien26047713
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j'ai exactement le même souci.... Vive mycanal. Soit disant qu'ils ne peuvent rien faire... Lire la suite -
Abonnement toujours en stand by
- Gaelle20508835
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Bonjour, mon abonnement est toujours en stand by depuis que ma Visa a été renouvelée. Mon paiement du 01 juillet n étant pas passé j ai régularisé en ligne le 04 juillet. Le... Lire la suite- Gaelle20508835
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Finalement l accès au contact est rétabli sur le site. J ai pu être rappelée immédiatement et mon interlocutrice a rétabli mon service immédiatement. C est dommage que j ai du... Lire la suite -
Mise à jour carte de paiement
- Yann22812574
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Bonjour, Ma carte bancaire est arrivée à expiration, sur mon espace client on me demande de mettre à jour mes informations bancaires, ce que j’ai fait depuis plusieurs jours... Lire la suite- 80s
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@yann22812574 bonsoir Dans ce cas contactez le service client Ils ont accès à votre dossier personnel Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat... Lire la suite
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