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Replay Moto2 Thaïlande incomplet
- paco.2110
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Dans les replays Moto2, il manque toujours le second départ et les 5 derniers tours de la course en Thaïlande. Imaginez un match de foot de coupe du monde duquel on ne... Lire la suite- essair44
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@paco.2110 Il ne s'agit pas d'un bug. La course n'a jamais reprise et a été amputée des 5 derniers tours. Lire la suite -
impossible de regarder un film
- Abonne-3623A4J2
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bonjour impossible de lire le film la veuve couderc cela m indique aucune ressource n est disponible pour ce contenu perso -6 etc pouvez vous me donner une... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, merci beaucoup pour votre alerte, nous constatons le même défaut. Nos équipes font le nécessaire afin que le film vous soit accessible au + vite. En attendant, si vous... Lire la suite -
Impossible télécharger épisode 3 saison 2 de squadra criminale
- Valérie4280384
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Bonjour, le replay épisode 3 saison 2 de Squadra Criminale ne se lance... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonsoir Valérie, Merci pour votre retour, nos équipes vont faire le nécessaire afin que cet épisode vous soit accessible au + vite. Ps : pensez à bien préciser... Lire la suite -
Programmes en erreur
- Abonne-CI269833
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Bonjour, certains programmes ne démarrent pas après une pub et affichent un message "ERROR" alors que les films/ séries sélectionnés font partie de mon offre. C'est le cas par... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, afin que nous puissions mieux vous aider, pouvez-vous nous indiquer via quel équipement vous constatez ce défaut ? Merci... Lire la suite -
Épisode Game of thrones saison 5 episode 2 pas disponible
- cortocortocanal
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Bonjour, L’épisode 2 de la saison 5 de Game of thrones n’est pas visionable sur myCANAL. Message d’erreur sur ordinateur et écran noir sur l'application. Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Abonne-HM520154 : bonjour, merci d'avoir précisé votre équipement, nous avons ainsi pu reproduire ce défaut sur l'Apple TV. Nos équipes font le nécessaire afin que l'épisode 2... Lire la suite -
Impossible de regarder quoique ce soit en replay
- nassima77350
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Impossible d’accéder à certains programmes en replay peu importe la chaîne en replay ou film / série Livebox déconnectée / reconnectée / relancée rien n’y change Payer pour... Lire la suite- pierrickand
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Dans ce cas il faut contacter Orange ou Disney+. C'est eux qui s'occupent de l'application Disney+ sur ce décodeur. Canal+ ne fait que vous transférer vers cette application. Lire la suite -
Film Harry Potter a l’école des sorciers ne marche pas
- ocombettes
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Le film Harry Potter a l’école des sorciers ( version longues ) que j’ai acheté ne fonctionne pas, il se lance puis se referme de suite ( sur tous les écrans que ce soit... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, Nous ne reproduisons pas ce défaut de notre côté. Quel équipement utilisez-vous pour accéder à CANAL VOD ? Lire la suite -
manque 2 chaines
- Abonne-YU251517
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Bonjour, J'ai changé un décodeur sur les deux, et depuis je n'ai plus la chaîne 8 programme à la demande et les chaînes pornographiques comme 225. Merci de faire le... Lire la suite- tndtnd
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Allez sur votre espace client pour réactiver les chaînes adultes. Avez-vous rebranché internet ? Vous n'aurez pas de réponse personnalisée... Lire la suite -
Guerre des mondes Saison 3 Episode 4 - VO indisponible
- Laurent37590269
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Bonjour, L'épisode 4 de la saison 3 de la guerre des mondes semble avoir perdu sa VO (pas d'icône en bas à droite du lecteur mycanal pour choisir langue et sous-titres). Cela... Lire la suite- anilili
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Bonjour, Alors alors, quand allons-nous enfin pouvoir voir cet épisode en VO ? Une fois qu'on est habitué à regarder tout en VO, la VF est insupportable... Merci de faire au... Lire la suite -
Série Validé Saison 2 Épisode 6 bloqué
- JB
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L’épisode 6 de la saison 2 de la série Validé est bloqué depuis MyCANAL sur mon IPad ou sur mon IPhone. Je n’ai pas eu de souci sur les 5 1ers épisodes. J’ai testé l’épisode 7... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, merci pour votre alerte, nous constatons le même défaut. Nos équipes en sont informées et font le nécessaire afin que l'épisode 6 saison 2 vous soit accessible au +... Lire la suite
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